大手通信会社のオンライン接客

仕事内容: ドコモショップをご利用のお客様へ、オンラインでのご案内・サポートを行うお仕事です。 店舗スタッフから引き継いだお客様に対し、料金プランやサービス内容のご説明、各種お手続きのサポートなどを担当します。 「人と話すことが好き」「接客経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい」という方にもピッタリの環境です。 【具体的な業務内容】 ・店舗スタッフからのオンライン接続対応（受電） ・料金プランやサービス内容のご案内 ・クレジットカードや各種サービスの申込サポート ・スマホ操作やアプリ利用方法のご説明 ・お客様情報や対応履歴のデータ入力 ・SMSでのご案内送信 ・お客様のお困りごとやご相談対応 【入社後の流れ】 入社後は約1か月間の研修をご用意。 サービス知識や接客方法、システム操作などを基礎から学べるため、未経験の方でも安心してスタートできます。 研修後も、近くにSVやリーダー、先輩メンバーがいるため、分からないことはすぐに相談できる環境です。 【この仕事のポイント】 店舗での対面接客ではなく、オンラインでのご案内が中心となるため、体力的な負担も少なく、落ち着いて働ける環境です。 また、接客スキルだけでなく、PCスキルやオフィスワーク経験も身につけられるため、将来的なキャリアの幅も広がります。 チームワークを大切にしており、穏やかで相談しやすい雰囲気も魅力。 未経験から新しいキャリアに挑戦したい方をしっかりサポートします。 従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

求める人材: 職種未経験＆業界未経験OK！

千葉県千葉市中央区千葉港7-5ドコモ千葉ビル3階 株式会社ピアズ 勤務地: 喫煙環境：オフィス内禁煙　※喫煙所あり 転勤の有無：無し 就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所 【交通手段】 アクセス: JR京葉線「千葉みなと駅」徒歩約1分〜4分 千葉都市モノレール「市役所前駅」徒歩約8分〜9分

月給25万2225円～40万1275円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥252,225 〜 ￥401,275は1か月当たりの固定残業代￥32,225〜￥51,275（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 入社時想定年収：302 万円〜481 万円 月給 252,225 円 〜 ※3ヵ月に1回の評価制度で昇給あり ※実績に応じて ※SV以上に関してはインセンティブ支給あり ・交通費支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00~18:00もしくは10:00~19:00 休憩時間60分

休暇・休日: 休日：週休2日（土日祝含む） ■月に3回まで希望休の取得が可能です。 ■土日休みや長期休暇の取得も可能です。 ■毎月の土日の日数分しっかりお休みが取れます！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・健康診断 ・資格手当、資格取得制度 ・役職手当

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人は職業紹介のための求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ＰＤＣ 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-311474 【紹介先企業】 企業名：株式会社ピアズ ◆選考プロセス 【１】ご応募後、(株)ＰＤＣ担当者よりご連絡致します ▼ 【２】(株)ＰＤＣとの面談（Webまたは電話） ▼ 【３】就業先での選考 書類選考 → 1次面接 → 2次面接 → 最終面接　 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。 雇用形態: 正社員 給与: 252,225円 - 401,275円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内