採用サポートスタッフ

■仕事内容 様々な企業の業務代行（アウトソーシング）を請け負っているセンターで、 今回は採用代行（RPO）チームで働く方を募集します。 ＤＲ（ダイレクトリクルーティング）等のサービスを活用し、 管理者の指揮のもと、オペレーションを行うポジションです。 【業務内容】 ◆求人媒体のエントリー者に、電話またはメールにて面接案内 （案内例：エントリーありがとうございます。今度面接したいのですがご都合の良い日程はございますか？） ◆面接確定後に、当日の面接詳細連絡 ◆クライアントが求める人材に対してスカウトメール配信 ◆求職者様からの問い合わせ対応 クライアントは主に首都圏の企業です。 宮崎にいながらも全国の企業様とやりとりをする環境です。 【お任せしたい内容】 ◆求職者様への電話業務（受電・架電） ◆メールの送受信 ◆問い合わせ対応 etc. 採用代行業務に関して、未経験からのスタートがほとんどです。 電話業務やメール送受信からスタートしていただきます。 また、1つの案件を1人で対応するのではなく、2～3名のチームで対応します。 先輩社員や上司のサポート受けやすい環境です。 7～10名ほどで稼働している大規模案件もあります。 【研修期間】 ◆約2週間 入社後は、2～3日ほど座学研修を予定してます。 この期間に、ネオキャリアのことや業務概要、実際使用する求人媒体をレクチャーします。 座学研修後、約1週間ほどかけてOJTを実施します。 OJTでは先輩社員がトレーナーとしてサポートしつつ、実際の案件対応をしていただきます。 【評価制度】 ◆半期ごとの評価面談アリ 自分が設定した目標に対する振り返りと、次の目標設定をする場です。 この振り返りの際に、ご自身の目標達成率と半期内の実績を評価したうえで昇給・昇格をお伝えします。 【社員の声を聴く場を設けてます】 ◆月に1度、管理者と1on1面談を実施 ご自身のコンディションや今後のキャリアプラン、場合によっては悩み等を話す場として設定してます。 【キャリアアップ】 ◆宮崎センターでは本人の意向をもとに、積極的にキャリアアップを行っております。 一般職：オペレーター／プロジェクトメンバー ↓ 現場リーダー：SSV（サブスーパーバイザー）／プロジェクトリーダー ↓ SV（スーパーバイザー）／チームリーダー ↓ chief（チーフ）／グループリーダー 現場リーダーの業務内容 一般業務（求職者様への電話業務（受電・架電）、メールの送受信）に追加して ・チームの勤怠確認 ・エスカレーション（メンバーからの問い合わせ）対応 ・OJTを含む現場研修 上記、チーム運営に携わる業務を対応していただきます。 ※オペレーターからスタートして、半期後の評価面談でSSVに昇格し、 さらに半期後の評価面談でSVに昇格した方もいらっしゃいます。 ※業界未経験でも、それまでの経験やスキルを鑑みて、SSV以上から入社される方も多数います。 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 資格不問

月給22万7000円～26万円 ■給与 月給 227,000円~260,000円 上記額にはみなし残業代（月45時間分、 58,000 円 〜 67,000円分）を含みます。 ※超過分は全額支給します 固定残業代の有無：あり 固定残業代：58,000円~67,000円 固定残業時間：45時間0分 固定残業時間を超過した場合の追加の残業手当：固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ■交通費 規定支給 ※月間支給条件：上限50,000円まで 会社から2km以上離れている場合、公共交通機関の定期代を支給。 車通勤可能 提携駐車場あり（カリーノ立体駐車場）※会社規定による

変形労働時間制 ■勤務時間 平日：9：00～18：00（内8時間勤務、1時間休憩） 土日祝休み 案件によっては、9：00～21：00（内8時間勤務、1時間休憩）土日祝含むシフト制の可能性あり ※繁忙期と閑散期があるプロジェクトもございます。 ※プロジェクトによっては、固定勤務の場合もあります。 ■勤務曜日 月 火 水 木 金 ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり163時間

■休日休暇 シフト制 有給休暇 夏季休暇 介護休暇 育児休暇 産前産後休暇 ※休暇についての補足：基本土日祝休みの完全週休2日制ですが、担当する案件によっては土日祝含むシフト制の可能性あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 社員登用あり 資格取得支援制度

試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：3か月

■職種 コールオペレーション管理 ■勤務形態 変形労働時間制 ■雇用期間の定め 定めなし ■URL https://www.neocareer-miyazaki.com/ ■更新日 2026年03月12日

• 職場見学可
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 研修あり
• 第二新卒歓迎