カスタマーサクセス MGR候補

お仕事内容 SNSやデジタル起点におけるツール活用支援やマーケティング施策実行支援を担当いただきます。 当社提供サービスのデリバリーマネジメントや課題ヒアリングを通じて顧客の課題解決と当社の事業グロースを担えるポジションです。 【主な業務内容】 「購買体験デザイン」に基づくコンサルティング業務/マーケティングプランニング業務 ・顧客へのオンボーディング業務 ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案 ・顧客のヘルスチェック ・マニュアルなどのコンテンツ整備 ・オンラインでの運用サポート（操作方法説明、活用提案など） ・メンバーマネジメント 【担当顧客】 BtoC系事業会社かつ中堅以上/成長企業 業務内容の変更範囲 会社の定める業務

北海道札幌市北区北10条西3丁目23番地1THEPEAKSAPPORO1階BIZcomfort札幌 AIQ株式会社 勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報） 001-0010北海道札幌市北区北10条西3丁目23番地1 THE PEAK SAPPORO 1階 BIZcomfort札幌 地下鉄南北線「北12条」駅

年俸700万円～1000万円 給与 昇給・賞与 年収 7,000,000円 ～ 10,000,000円 昇給：有 年2回 月収：498,000円～718,000円 基本給：371,387円～535,454円 固定残業代有無：有 固定残業代：126,613～182,546円 固定残業時間：44時間 【試用期間】 期間：3ヶ月 詳細：有 3ヶ月 年収7000000円～10000000円 有 年2回（業績連動）

固定時間制 勤務時間 10:00～19:00 （1日の実働 実働8時間） 休憩時間：60分

休日・休暇 完全週休2日制（土日祝） 年間休日数120日以上、慶弔休暇、年末年始休暇、年次有給休暇（夏季休暇含む）、AI休暇（特別休暇年1回付与）、産前産後休暇、育児介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 各種社保完備 ・定期健康診断 ・リモートワーク補助（リモートHQ） ・Freeドリンク ・Freeアルコール（毎日19時～） ・OFFICE DE ごはん 通勤手当：有 【加入保険】 労災保険,雇用保険,健康保険,厚生年金

試用期間あり 有　3ヶ月

概要 カスタマーサクセス MGR候補 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 勤務先店舗・オフィス AIQ株式会社 出稿企業 AIQ株式会社 北海道札幌市北区北10条西3丁目23番地1 THE PEAK SAPPORO 1階 BIZcomfort札幌 募集内容 この求人のポイント カスタマーサクセス MGR候補/完全週休2日制/社会保険完備/交通費支給/札幌市北区/41902【デジタルクローン×マーケティングの独自プロダクト開発/カスタマーサクセス（MGR候補）/札幌市北区】デジタルエージェンシー経験者/SNS・デジタルツール活用支援/ハイブリッドワーク【41902】 ★PR★ 独自特許AIなどを活用した自社プロダクト開発、新たな顧客体験価値を創出するAX支援をする会社です。 2017年に創業し、累計調達額は約30億円（シリーズC）。今後IPOに向けて、事業も組織もさらに成長させていくフェーズに入っています。 AIQは創業以来、独自の特許技術AIを研究開発し続けております。 その技術は実在する人格を分析・移植し、仮想人格を生成する技術「DIGITAL CLONE」を開発するに至るまで進化を遂げ、顧客の新たな産業DXを強力に推進する事業を行っております。カバーできる事業領域も、小売、サービス、製造、住宅、アパレル、美容関係等、多岐に渡り、将来的にグローバル展開も視野に入れ、多言語対応型DIGITAL CLONEも開発しております。 独自の特許技術「HUMANISE AI」は、目には見えない人の「個性」を可視化し、さまざまなシチュエーションで新たな顧客体験価値の創出につなげます。 特に、デジタルクローンとして再現する技術により、世界中の人々の 「個性」 を再現したデジタルクローンがネットワークを通じてつながることで、さまざまな可能性を秘めた社会を創造します。 ★推奨ポイント★ ・同社が提供する最先端のサービス・プロダクトに基づいて、顧客のマーケティングにおける課題に独自の視点から向き合うことができます。幅広い業種、業態のお客様に対するご提案が可能です。 ・少数精鋭のため、裁量権が大きい環境下でアグレッシブに活躍頂くことができます。 勤務地： 北海道札幌市北区北10条西3丁目23番地1 THE PEAK SAPPORO 1階 BIZcomfort札幌 アクセス： 地下鉄南北線「北12条」駅 就業場所（変更範囲）：会社の定める場所 業種・業界 人材紹介・派遣業 必須スキル・経験・資格 ・広告代理店やデジタルエージェンシーでのセールス、プランニング業務経験（3年以上） 【契約期間】 詳細：雇用期間：雇用期間の定めなし 推奨スキル・経験・資格 歓迎要件 ・BtoCエンタープライズ企業への営業、ディレクション業務経験 ・SNS運用業務経験 ・BtoBSaaSのカスタマーサクセス経験 ・DB分析やアクセス解析の経験 ・SFAを活用した顧客管理経験、マネジメント経験 求める人物像 ・課題解決の際に、既存の方法だけではなくオリジナルの方法を生み出すことができる方 ・自分で考えて行動でき、かつ、たゆまぬ自己研鑽ができる方 ・クライアントファーストで物事を考えることができ、そのための交渉や努力ができる方 受動喫煙防止措置条項 屋内全面禁煙