サービスアドバイザー(車検・修理などの受付)

仕事内容: サービスアドバイザー（車検・修理などの受付） 【正規ディーラー】【ジャガー・ランドローバー アプルーブド湘南】 「ジャガー・ランドローバー アプルーブド湘南」はジャガー・ランドローバー の認定中古車を取り扱う正規ディーラー店舗です。 ✅業務内容 ジャガー・ランドローバー アプルーブド湘南にて、アドバイザー職として従事いただきます。 アドバイザーは、車検・修理でご来店されたお客様のご要望をヒアリングし、必要な作業内容を分かりやすく説明し、その情報をメカニックへ的確に伝えることで、安心・安全なカーライフをご提供する大切な役割を担います。 お客様とメカニックをつなぐ“架け橋”のような存在です。 ※「サービスフロント」「サービスアドバイザー」と呼ばれることもあります。 ◇ご来店されたお客様への接客（修理・車検内容のヒアリング） ◇メカニックへの作業依頼・指示 ◇お客様への作業内容説明（専門用語は使わず、わかりやすくご説明します） ◇見積もり作成 ◇各種付帯商品のご提案 ◇お客様への定期整備のご案内・フォロー 【未経験でも安心して始められるポイント】 * 専門知識は入社後の研修で基礎から学べます。自動車の知識ゼロでも大丈夫です。 * 「人と話すことが好き」「ありがとうと言われる仕事がしたい」という気持ちがあれば、未経験から活躍できます。 * OJTやメーカー研修など、段階的に成長できる教育体制を整えています。 【身につくスキル】 * ヒアリング力と説明力：お客様から不具合の状況を丁寧に伺い、メカニックへ伝える。さらに整備内容をお客様にわかりやすく説明することで、自然と“聞く力・伝える力”が磨かれます。 * ホスピタリティの高い接客力：輸入車のお客様は質の高いサービスに慣れていらっしゃる方が多いため、ビジネスマナーやおもてなし力をしっかり身につけることができます。 【教育体制】 「最初はわからなくて当然」という前提で、一つひとつ丁寧に学べる環境です。 * 人事オリエンテーション（入社日） * 営業推進室研修（入社時・1か月後・3か月後の全3回） * ブラザー/シスター制度（入社より最長半年間、先輩が教育担当としてマンツーマンでサポート） * メーカー研修（ブランドや商品を深く学べる研修。全国の仲間とも交流できます） 【選考フロー】 面接は2回（変更となる場合あり） 書類選考 → 1次面接 → 最終面接 → 内定

求める人材: 自動車業界が未経験の方も大歓迎です！～学歴不問・経歴不問～ 【必須条件】 ・普通自動車運転免許をお持ちであること ・営業や接客等の顧客対応経験が１年以上あること 【歓迎条件】 ・車が好き、興味がある方（詳しい知識は入社後に学べます） ・車の構造など、メカニカルな部分が好きな方 ・新しいことを学ぶ意欲がある方 【求める人物像】 ・新しいことに挑戦する意欲がある方 ・チームで協力しながら成果を出すことが得意な方 ・素直で前向きに学べる方 ・粘り強く課題解決に取り組める方 【活躍している社員例と年収】 ・2017年入社　入社時30歳　前職：自動車関連 　初年度　年収436万 　→　入社3年目　年収504万 　→　入社5年目　年収512万 　→　入社8年目（昨年）　年収599万 ・2023年入社　入社時24歳　前職：ルート配送 　初年度　年収356万 　→　入社2年目（昨年）　年収422万

神奈川県藤沢市亀井野3277 ジャガー・ランドローバー アプルーブド湘南 勤務地: 神奈川県藤沢市亀井野 3277（ジャガー・ランドローバー アプルーブド湘南） 受動喫煙対策：あり（店内禁煙） 【交通手段】 アクセス: 「善行駅」より徒歩約19分

月給21万4500円～41万8000円 給与: 年収目安：364～700万円 （賞与＋想定残業代25時間分＋想定インセンティブ＋研修手当を含む） ※条件は経歴等考慮して決定いたします。 ※想定残業時間は前年実績を参考にしています。 月給目安： 214,500～418,000円 （基本給214,500～378,000円＋技能手当） ・残業代（1分単位で支給。1か月平均残業時間:25時間） ・インセンティブ別途支給／月（サービス部門） ・賞与：年２回支給（6月、12月） ・給与改定：年２回（7月、1月）

シフト制 勤務時間・曜日: 9時45分～18時45分 （実働8時間、休憩60分） ※定休日：水曜日（祝日を除く）

休暇・休日: 年間休日120日 ・月9～12日休み ・店舗定休日：毎週水曜日 ・年間休日にGW休暇５日、夏期休暇４日間、年末年始休暇８日間の内３日を含む なお年末年始休暇の８日間は、内５日間を有給の計画付与とする 年次有給休暇 ・入社日に5日付与、入社から半年後にさらに5日付与。（入社初年度は合計10日） ・最大付与日数20日。 ・計画付与（年末年始の5日※入社時期による） その他休暇 ・特別休暇（慶弔）/永年勤続/産前産後休暇/育児休業/介護休業/生理休暇 ※育休復職率94％ その他備考 ・時短勤務可能（小学校第3学年修了まで） ・副業不可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: <福利厚生> ・社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険等） ・社員割引制度（当社販売の車体・パーツ購入時の割引） ・車両手当（当社販売の車体購入時・購入内容によって異なる） ・社員持株会 ・企業型確定拠出年金制度 ・株式給付信託ESOP制度 ・慶弔見舞金支給 ・永年勤続表彰 ・福利厚生賃貸「シャトク」利用 ・福利厚生賃貸「シャトク」レジャー割引制度の利用 ・健康保険組合保養所利用等 ・敷地内喫煙所有り（店舗による） <各種手当> ・役職手当 ・研修手当（営業職のみ対象） ・工具手当（整備士職のみ対象） ・技能手当（整備士職とアドバイザー職のみ対象）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 会社名 ウイルプラスエンハンス株式会社 本社 東京都港区芝五丁目13番15号　芝三田森ビル8階 代表取締役社長 成瀬 隆章 グループ社員数 660名 株主構成 株式会社ウイルプラスホールディングス 100％ 採用ホームページ https://www.willplus.co.jp/employment/ 運営店舗 * ジャガー・ランドローバー三鷹 * ジャガー・ランドローバー湘南 * ジャガー・ランドローバー アプルーブド湘南 * ジャガー・ランドローバー相模原 * ジャガー・ランドローバー北九州 * Hyundai Citystore 仙台 * BYD AUTO福岡西 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 214,500円 - 418,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給