仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:正社員 職種:福祉/介護事務、その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務 当社が運営するサービスを ご利用いただいているお客様の サポートを中心とした事務業務をお任せします。 お客様から寄せられる 電話・メールでのお問合せに対応しながら、 内容を専用システムへ入力したり、 お客様情報を登録・更新したりと、 日々のサービス運営を支えるポジションです。 【具体的には…】 ・電話やメールでのお問合せ対応 ・お問合せ内容のデータ入力 ・お客様情報の登録・更新 ・各種書類の作成/整理 ・その他、サポート業務など… お問合せはマニュアルに沿って 対応できる内容が中心です。 「専門知識がないと難しそう…」 という心配はいりません。 入社後は先輩スタッフがそばについて、 仕事の流れやシステムの使い方、 お客様への対応方法などを 一つひとつ丁寧にお教えします。 まずはできることから始めて、 少しずつ仕事の幅を広げていけばOK! 分からないこともすぐに相談できるので、 事務未経験の方やブランクがある方も 安心してスタートできる環境です。 PCで文字入力ができればOK! コツコツ取り組む事務作業と、 人とコミュニケーションを取る仕事の 両方があるポジションなので、 「人と話すことも好き」 「誰かをサポートする仕事がしたい」 という方にもピッタリです。 |
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求めている人材 | 求めている人材 【地域福祉に貢献できるお仕事】 経験やスキルだけではなく、 人柄や仕事に取り組む姿勢を重視した採用です! 指示されたことだけをこなすのではなく、 「もっとこうしたら良くなりそう」 「こんなやり方はどうだろう?」など、 自分なりのアイデアや改善案を 積極的に発信できる方を歓迎します。 「介護・福祉業界に興味がある」 「人の役に立つ仕事に携わりたい」 「将来性のある会社で長く働きたい」 「仕事もプライベートも大切にしたい」 など、応募のきっかけは何でもOK! 事務経験がない方や、 介護・福祉業界が初めての方も歓迎します。 まずはあなたの想いや、 これまでの経験についてお聞かせください! ▽こんな方にピッタリ ◎コツコツ丁寧に仕事を進められる方 ◎人と話すこと・サポートすることが好きな方 ◎周囲とコミュニケーションを取りながら働ける方 ◎新しいことを前向きに覚えていける方 ◎介護・福祉分野に興味をお持ちの方 ▽あれば活かせる経験 ◎事務経験 ◎介護職の経験 ◎福祉業界での経験 ◎カスタマーセンターの経験 ◎営業や人材コーディネーターの経験 介護・福祉系などの実務経験がある方は、 経験者手当として月40,000円を支給します! |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 001-0040北海道札幌市北区北四十条西4丁目2番7号札幌N40ビル6F 株式会社HELTEQ 勤務地 〒0010040北海道札幌市北区北四十条西4丁目2番7号札幌N40ビル6F 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄南北線 麻生駅 徒歩1分 |
給与 | 月給24万円~28万円 給与詳細 基本給:月給 24万円 〜 28万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり ※経験やスキルなどを考慮し、適正に決定します。 これまでの経験もしっかり評価! 介護・福祉系などの実務経験がある方には、 経験者手当として月40,000円を支給します。 【昇給/賞与】 ◎昇給あり ◎賞与あり(業績による) 【各種手当】 ◎インセンティブあり ◎交通費支給(規定あり) ◎時間外手当 ◎経験者手当:月40,000円 └介護・福祉系などの実務経験がある方が対象 頑張りやこれまでの経験を きちんと給与に反映できる環境を整えています。 試用・研修期間:6ヵ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【給与例】 給与例 ◎初年度の年収 └320万円~390万円 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間:1週あたり40時間 ◎09:00~18:00 └実働8h/休憩1h ※原則残業はありません! |
休日・休暇 | 休日休暇 <年間休日120日> ◎完全週休2日制(土日祝) ◎長期休暇 └GW/お盆/年末年始 ◎有給休暇 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◎社会保険完備 ◎交通費支給 ◎昇給あり ◎賞与あり ◎インセンティブあり ◎服装自由 ◎ネイル/ピアス自由 ◎育児支援/託児所あり(応相談) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:6ヵ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ▽書類選考 お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。 面接の希望日時等がある方は、ご相談ください。 ↓ ▽カジュアル面談(WEB) 当社の事業内容、働き方などを事前にお話しします。 面接ではないので、リラックスしてご参加ください! ↓ ▽面接 当社での展望や意欲などを、ぜひアピールしてください! ↓ ▽内定 入社日はご相談に応じます。気兼ねなくエントリーしてください! |
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社名 | 株式会社HELTEQ |
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事業内容 | ITサービス |
本社所在地 | 北海道札幌市北区北四十条西4丁目2番7号札幌N40ビル6F |
代表者 | 中元 慧 |
企業代表番号 | 05018088431 |
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正社員
事務スタッフ│自社サービスのデータ入力など
株式会社HELTEQ
〒001-0040北海道札幌市北区北四十条西
月給24万円~28万円
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