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正社員
弥生株式会社
東京都千代田区外神田
年俸800万円~1164万円
仕事内容 | ■仕事内容 ・ 次世代コンタクトセンター基盤(Amazon Connect)およびAI連携システムの開発・機能拡張 ・ 生成AI機能の開発と精度向上: チャット応対の自動化(4割を人手を介さずに解決) メール回答作成、応対履歴登録の生成AIによる代行 音声ログからのサマリ自動生成、カテゴリ分類 会計Next、給与・給与明細Next、請求Next、経費NextといったNextシリーズ製品向けのチャットボット開発 IVR(自動音声応答)フローの構築・改善 メール返信文書生成ツールの機能改善(UI改善、回答生成・ナレッジ選定の同時操作など) ・ システムの運用・保守: リリース後のPDCAサイクルを回し、継続的な改善を実施 AIモデルの精度評価と改善(リリース後1年で自社での引継ぎを想定) システム稼働監視、キャパシティ・性能監視、NW監視、障害対応 ユーザー管理、バックアップ取得、パッチ適用、臨時ログ取得、リストア作業 ・ 既存システムからの移行支援: 2026年8月のAvaya(既存電話システム)廃止に伴う次世代コンタクトセンターへの段階的な移行 ・ 先進的な顧客体験の実現: IVRへのAI導入、AIによるナレッジ作成など、これまでにない仕組みの導入 ・ 関係部署との連携: 全部門が関わるプロジェクトのため、多岐にわたる要件の取りまとめや、他部署との密な連携・調整 なお本求人は職業紹介事業者である株式会社ギークリーによる紹介案件です。 |
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職場環境・雰囲気 | ■受動喫煙対策 あり(屋内禁煙) |
勤務地 | 東京都千代田区外神田4丁目14番1号 弥生株式会社 ■勤務先 弥生株式会社 東京都 千代田区外神田4丁目14番1号 |
給与 | 年俸800万円~1164万円 ■給与 年俸 8,000,000円~11,640,000円 固定残業代の有無:なし |
勤務時間 | シフト制 ■勤務時間 09:00~21:00(実働8時間・休憩60分) ■労働時間 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日〜20日 平均残業時間:1ヶ月あたり20時間0分 平均所定労働時間:1ヶ月あたり160時間 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | ■職種 エンジニア ■勤務形態 シフト制 ■雇用期間の定め 定めなし ■職業紹介事業者 株式会社ギークリー ■更新日 2026年03月04日 |
仕事に関するPR |
選考の流れ | ■個人情報の取扱いについて ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。 それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。 |
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社名 | 株式会社ギークリー |
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事業内容 | 人材派遣・職業紹介 |
本社所在地 | 150-0002 東京都渋谷区渋谷二丁目17番1号渋谷アクシュ10階 |
代表者 | 奥山貴広 |
企業代表番号 | 0364189113 |
企業ホームページ | https://corp.geekly.co.jp/ |
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正社員
生成AI・クラウドエンジニア
弥生株式会社
東京都千代田区外神田
年俸800万円~1164万円
生成AI・クラウドエンジニア
弥生株式会社