コールセンタースタッフ(マンション居住者様の一次対応・電話受付等)

仕事内容 【大和ハウスグループの安定基盤！マンションの入居者様をサポート♪】 マンションにお住まいの方からの問い合わせや、トラブル対応の「一次受付」を行うお仕事です！ 遠隔監視システムを使った設備監視や、協力会社への手配、報告書の作成などもお任せします。 万が一トラブルが起きたときも、自社内の専門部署へスッと引き継げるので安心★ コールセンター未経験でも、これまでの接客経験やコミュニケーション力を活かして人の役に立てる、やりがい満点のお仕事ですよ！ 【未経験でも月給25万円～スタート！夜勤手当でしっかり稼げる◎】 月給は25万円からの高待遇スタート！ 夜勤シフトに入ると夜勤手当（月6回の場合1万2,000円）や深夜割増手当がしっかり付くので、月収30万円以上も十分に目指せちゃいます♪ さらに賞与は年2回（1回につき基本給1.5ヶ月分）支給！ 管理業務主任者などの資格取得支援（合格祝い金5万円）もあり、大和ハウスグループの社員割引など、大手ならではの嬉しい福利厚生がたっぷり揃っています★ 【有給消化率はほぼ100％！仮眠室完備で夜勤も安心♪】 お休みの確保は月8～10日のシフト制！ そしてなんと、有給休暇の消化率はほぼ100％！ しっかり休んでリフレッシュできる環境が整っています♪ 夜勤の日は「休憩30分＋仮眠3時間」がしっかりとれるので、体への負担も少なく安心です◎ 平均年齢52歳と落ち着いた雰囲気の職場で、定着率もバツグン！ 長く安定して働き続けたい方にぴったりの、とっても環境が良い職場ですよ★ 【赤坂駅から徒歩スグの本社勤務！通勤もランチも大充実★】 勤務地となる「大和ライフネクスト赤坂本社」は、東京メトロ千代田線「赤坂駅」から歩いてすぐの好立地！ 毎日の通勤がとっても便利です♪ 周辺には美味しいカフェや話題の飲食店がたくさん集まっているので、日勤の日のランチや、夜勤明けのモーニング・ショッピングなど、お仕事前後の時間も存分に楽しめちゃいますよ！ 都会の中心の洗練されたエリアで、モチベーション高く働けます♪

資格 【必須】 ■高卒以上 ■基本的なPCスキル ■接客または対人折衝経験（業界不問） ※コールセンター未経験可 【歓迎】 ■コールセンター経験（2年以上） ■多様な問い合わせにも落ち着いて対応できる方 ■論理的に状況整理・判断ができる方

〒107-0052東京都港区赤坂５丁目1-33 ウィンクルム株式会社 HR事業部 勤務地備考 〒107-0052 東京都港区赤坂５丁目１ー３３ 【交通手段】 アクセス 東京メトロ千代田線 赤坂駅：1番出口より徒歩3分。東京メトロ銀座線・丸ノ内線 赤坂見附駅：出口より徒歩6分。

月給25万円以上 給与 月給 25万円以上 （一律手当を含む） 月給：250,000円～ ※昇給あり、賞与年2回（標準評価で基本給1.5ヶ月分／回） ※交通費全額支給、各種手当（職務・宿泊・超過勤務・休日出勤・深夜勤務） 交通費：通勤交通費全額支給 ※交通費全額支給！ 【給与例】 給与例 【月収例】302,300円（内訳：基本給260,700円＋職務手当20,000円＋夜勤手当12,000円＋超過勤務手当9,600円） ※夜勤月6回・残業5時間の場合（22:00～翌5:00の実働分は深夜割増手当を別途支給） 【年収例】約4,410,000円

シフト制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 シフトサイクル：1ヶ月 ■24時間対応コールセンター（2交代制シフト） ■日勤 8:30～18:00（休憩1時間／実働8.5時間） ■夜勤 17:00～翌10:00（休憩30分＋仮眠3時間／実働13.5時間） ※【日勤：12日中8回／夜勤：10日中4回】のサイクルを繰り返すシフト制

休日 ■月8～10日程度（シフト制） ■年次有給休暇（消化率ほぼ100％）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ■定期健康診断（年1回） ■財形貯蓄制度 ■大和ハウスグループ社員割引 ■資格取得支援制度（合格時祝い金／管理業務主任者：5万円・マンション管理士：5万円等） ■自社スタッフによる教育・サポート体制あり ■屋内全面禁煙

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※研修期間6ヶ月あり（条件変更なし） ※基本WEB面接可

その他 友達と応募OK 【ブランド名】 ウィンクルム株式会社

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 残業なし
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 友達と応募OK