カスタマーエンジニア

仕事内容 MFP(複合機) ビジネスホン等の情報通信機器、UTM(統合脅威管理) サーバー 防犯カメラ等のセキュリティ商材、LED等の環境関連商材の設置工事及びアフターフォロー(保守)を担当していただきます。 お客様の満足度向上の為にスピード感のあるレスポンス、丁寧で真摯な対応が求められます。 また、業務を通じて把握したお客様の課題を営業に共有し、営業が課題解決に向けてお客様に提案する為のフォローもおこないます。 技術職として単純に設置、保守を行うだけでなく、お客様のニーズをしっかりと聞き出し、自らが考えた最適な解決策を提案できる、一人ひとりの裁量が大きいやりがいのある仕事です。 また、社員が笑顔で働き続けられる環境を整えています。 個人の業績をしっかり給与に反映させ、評価の基準については全てオープンとなっており、昇給昇格のタイミングが個々に把握できます。活躍した社員は学歴や年齢を問わず、すぐに昇進できる環境が整っています。社員一人ひとりが主役になれる会社です。 ■職務概要 会社の中枢であるインフラ回りの設置運用保守をお任せいたします。 お客様から感謝される、やりがいのある仕事です。 ■詳細 〇環境関連商材の設置、保守（LED、エアコンなど） 〇サーバー等通信機器の設置、保守（MFP、NW、電話など） ■就業環境について ・日中対応がメインで夜勤、休日出勤はほとんどございません（年に数回程度発生する可能性がございます）。仮に休日出勤が発生した場合は、代休を取得いただきます。 ・ご入社直後は、配属先部門のキーパーソンから直接指導を受けながら仕事を進めていただきますので、未経験の方も安心して就業することができます。 ・ご担当エリア（基本静岡県内）以外の出張は多くても年に1回なので、落ち着いてご就業いただけます。 ・1日の訪問数：3～4件程度 ・移動方法：基本的には社用車をご利用いただきます。案件によっては直行することも可能です。 ・訪問時の流れ：基本的には顧客の障害・設置の対応になります。障害対応は基本1名で伺うことが多く、設置時は2〜3名体制で対応します。 ■S＆S事業部について 情報通信機器・OA機器の設置工事およびサポート、また、オフィス移転作業時の原状回復を含む電気工事等を中心に、“確かな技術をワンストップでお客様に提供する”サービス＆サポート事業に取り組んでおります。 ■キャリアパス 技術職としてマネジメントやエキスパートを目指す、また、営業・管理・サポート職としてキャリアチェンジを行うことができます。 ■教育制度及び資格補助 入社後現場にてOJTというかたちにて、業務に従事しながら、研修を行います。あらゆる情報通信機器を商材として扱いますので、まずは通信業界やインフラの知識など、基礎的なことから学びます。 ー 研修期間３か月 ※ただしご本人の状況により、支店長の判断で 戸田支店・もしくは別支店での研修期間が延長することもございますので あらかじめご了承くださいませ。 その際の給与・待遇面に変更はございません。 ー

応募条件 【必須要件】 ・社内外に対するコミュニケーションを取りながら仕事に取り組める方 【活かせる経験・スキル】 ■求める人物像 ・明るく元気な対応、素直な対応ができる方 ・成長意欲を高く持ち取り組める方 ・チャレンジ精神旺盛な方 ・チームワークを尊ぶ方 《歓迎要件》 ・通信機器(電話、複合機、等)工事の経験 ・基本的なPCスキル有 ・電気工事士、工事担任者、ITパスポート資格所持 ・3年以上の社会人経験 ※ご経験者優遇致します ※未経験者大歓迎 学歴 学歴不問

年俸400万円～450万円 給与詳細 年収4,000,000~4,500,000円【給与・待遇】 ★2023年10月以降、全社員ベースアップ実施★ ■年収 ・390万円～430万円（賞与は含まず） ■月給内訳 ・月給 30万1,000円～33万1,000円（各種手当30時間分：5万7,000円～含む） ・固定残業時間を超える分は別途支給 ・給与は経験・スキル・面接結果等により決定 ■手当 ・禁煙手当：6,000～11,000円／月 ・子供手当：1人／月1万円、2人／月3万円、3人／月6万円 ■昇給・賞与 ・昇給：年4回 ・賞与：年2回（半期決算に基づく全社員原資を考課に応じて配分） ■年収モデル ・入社2年目：約450万円 ・入社4年目：約500万円 ・入社6年目：約600万円 固定残業代 無し 試用期間 有り試用期間中の条件変更なし試用期間中の給与：年収4,000,000円〜試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

専門業務型裁量労働制 勤務時間・シフト詳細 【勤務時間】 ・制度：事業場外みなし労働時間制（事業場内での労働あり） ・みなし労働時間：1日 8時間 ・標準勤務時間帯：8:30～17:30（休憩60分）

休日・休暇 ・週休2日（土日祝日） ・有給休暇（入社半年経過後10日～勤続年数に応じて最大20日） ・年末年始 ・GW休暇 ・有給慶弔 ・公務休暇 ・バースデー休暇 ・結婚記念休暇 ※バースデー休暇・結婚記念休暇はいずれか一つ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 【各種手当】 ・通勤手当：上限50,000円/月 ・子供手当：1人/10,000円、2人/30,000円、3人/60,000円 ・禁煙手当（6,000円～13,000円） 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・社員持株会 ・ストックオプション ・独立支援制度 ・提携保養施設 ・社員旅行 ・団体保険加入 ・提携スポーツジム等 ・資格奨励金制度 【通勤】 ・交通費別途支給（上限あり）

試用期間あり 試用期間中の条件変更なし

雇用形態 正社員 職種 カスタマーエンジニア 店舗名 レカム株式会社 勤務地 【住所】 埼玉県戸田市新曽1761-4 採用担当部署 人材紹介事業部 求人管理番号 331929 掲載開始日 2026/06/30 20:38 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 受動喫煙対策： 喫煙スペースあり 掲載情報 掲載企業名：株式会社ROXX 提供元：JOBOLE