EC通販の受注管理スタッフ/ITS2079

仕事内容 どんな仕事？ ★＜この仕事の魅力＞ ・お客様に「当たり前に商品が届く」という価値を提供する、EC通販の最後の砦となる重要ポジションです。 ・フローの最適化や施策改善を通じて、効率性と顧客満足度を高める業務に携わることができます。 ・4領域16事業、170億円以上のグループの安定基盤で、業界内トップクラスの商材に携わるチャンスがあります。 ・業務改善や施策提案の自由度が高く、自身のアイデアを活かして成果を出せる環境です。 ★＜仕事内容・進め方＞ ・専用システムを利用した受注業務 ・受注・支払い等に関わるお客様対応 ・外部委託会社への研修、マニュアル作成、管理業務 ・倉庫への出荷依頼・折衝業務 ・配送関連の企画・施策提案 ・お客様満足度・利便性の向上 ・効率的なフローの構築、最適化 ＜配送の流れ＞ ご注文 → フルフィルメントで受注データ作成 → 倉庫へデータ送信 → 梱包・検品 → 配送業者へ引き渡し → 発送完了 → お客様のお手元へ ★＜1日の流れ（例）＞ ・9:00～10:00：全体ミーティング＋朝の1on1で進捗確認や課題共有 ・10:00～13:00：受注業務対応、委託会社への依頼・フォロー、進捗管理 ・13:00～14:00：ランチタイム（13:00～15:00で調整可） ・14:00～15:00：施策準備・改善案実施、関連部署との調整 ・15:00～17:00：お客様対応中心、緊急問い合わせやトラブル対応 ・17:00～18:00：業務まとめ、翌日の準備、チームで成果・課題共有 ★＜ポジションに合う人＞ ・PDCAを回し続けて改善ができる方 ・コツコツ努力することが得意な方 ・向上心や学習意欲が高い方 オススメPOINT ※グループ企業の株式会社HRCでの募集です※ ■こんなグループです！ 創業19年目を迎えたネクステージグループホールディングス株式会社。 4つの事業領域（通販領域、エンタメ領域、金融領域、IT領域）で16事業にて異業種多角化展開をするまでのグループへ成長してきました。 事業の数と種類が多ければ多いほど、さまざまな人が活躍できるステージを増やすことができ、あきらめないすべての人にチャンスをつくり出すことができると考えています。 だからこそ【あきらめずに挑戦し続けることで、「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる】というフィロソフィーを掲げ、様々な業種・業態に進出し、 あきらめない人たちのために「次のステージ」をつくり続けていきます。 ■HRCはこんな会社です！ ネクステージグループの中核を担う事業子会社で、バストケア商品を中心とした通販事業として急成長中です。 『理想の姿を叶える』を経営理念とし、自社オリジナル商品企画開発・制作・お客様応対・ブランディングを強みとしています。 EC・通販事業で扱うのはすべてお客様のお悩みを解決していけるような、自社企画のオリジナル商品です！ 主力商材であるナイトブラでマーケットシェアトップクラスのポジショニング。 2024年度、通販領域の売上117憶円規模で展開している、EC・通販事業会社です！ ■HRCのミッション、ビジョン 20期の経営目標として、売上高158億円、メンバー数140人８ブランド（子会社２社）をグループ展開し、 「多角化ブランド展開で、圧倒的に理想の姿を叶える会社になる」ことを目指し、EC産業を代表する、HRCグループを実現していきます！ グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP

資格 ＜必須要件＞ ・HRC企業理念に共感し、体現したいと思えること ・ECモール、自社ECサイト運営のご経験 ・PCの使用経験 ※Excelなどの簡単な関数やグラフなどが作成できる。 職種未経験OK 業種未経験OK ※学歴不問

〒171-0033東京都豊島区高田３丁目14-29KDX高田馬場ビル5階 ネクステージグループホールディングス株式会社 勤務地備考 〒171-0033 東京都豊島区高田３丁目１４ー２９KDX高田馬場ビル5階 【交通手段】 アクセス 東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5階

年俸450万円～550万円 給与 年俸制 450万円～550万円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 年収：450万円～550万円 月収：300,000円～350,000円 【給与内訳】 基本給：250,900円～306,100円 固定残業手当：月25時間分、49,100円～59,900円。 超過分は別途支給。 昇給：年2回 賞与：年2回 （7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給※前年度実績3ヶ月分） 試用期間：3ヶ月

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:30～18:30 夜間作業：なし ＜勤務時間詳細＞ 【勤務時間】 9:30～18:30(実労働時間8時間、休憩1時間)

休日 土日祝休み 【休日・休暇】★有給消化率 70％！ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇（5日） ■年末年始休暇（9日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 【休日休暇補足】 ※産休・育休取得実績あり 年間休日：120

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給（上限月2万円※バス利用は直線2km以上）、住宅手当、家族手当 ・社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ・健康診断、オプション・再検査費用補助、インフルエンザ予防接種 ・申請制リモートワーク制度（家庭事情等で出社困難な場合） ・通院中抜け休暇制度 ・Ms.休暇、家族看護休暇、アニバーサリー休暇 ・ベビーシッター補助制度 ・住宅手当（月3.5万円／高田馬場駅半径5km以内） ・引越し手当（内定承諾後も対象／入社4ヶ月目以降支給） ・自宅防災備品購入手当、実家帰省手当 ・AMH検査無料提供、ピル代・婦人科受診費用補助 ・禁煙支援制度（禁煙外来費用補助） ・食事会、各種イベント（忘年会・スポーツイベント等）

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：ネクステージグループホールディングス株式会社 所在地：東京都豊島区高田３丁目14-29KDX高田馬場ビル5階

• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎