カスタマーサポートリーダー

仕事内容: あなたの適性・志向に合わせて多彩なポジションをご提案！ 株式会社 エスエムエスサポートサービスは、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々に向けて、SMSが提供するサービスの受電・架電、セールス、BPOなど幅広い業務を担っています。今回は【オープンポジション（リーダー候補）】として、あなたのご経験や希望に応じて最適なポジションをご提案します。 ──────────────── ＜主な業務内容＞ 【介護事業者向けソフト（カイポケ）部門】 ・カスタマーサポートマネージャー：介護保険請求機能などの問い合わせ対応、プロセス改善、FAQ改善、メンバーマネジメント ・カスタマーサポートリーダー：チームの顧客対応フォロー、メンバー育成 ・カスタマーサポート研修担当：新人研修（2～3ヶ月） ・事務サポートリーダー：事務手続きや口座振替、資料請求対応、業務効率化 【求人サイト（ウェルミージョブ）部門】 ・広告作成リーダー：求人広告作成部門のリーダー、業務改善・効率化 【医療介護人材紹介部門】 ・人材紹介サービス営業企画リーダー候補：求人獲得、情報収集、数値分析、課題把握、改善提案、チーム運営 ──────────────── 未経験からのチャレンジも歓迎！ 職種・業種未経験OK、学歴不問。あなたの意欲や適性を重視し、成長できる環境を整えています。 働きやすさも充実 完全週休2日制（土日祝休み）、年間休日127日、産休・育休・介護休職制度、資格取得支援など福利厚生も充実。札幌駅直結のオフィスで通勤も便利です。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

北海道札幌市中央区北五条西北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 株式会社 エスエムエスサポートサービス 勤務地: 株式会社 エスエムエスサポートサービス 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F ・札幌駅直結 ・転勤の有無：会社の指定する場所への異動可能性あり ・通勤交通費支給（上限35,000円） 【交通手段】 アクセス: ・JR札幌駅直結で通勤便利 ・地下鉄さっぽろ駅からもアクセス良好 ・周辺に商業施設・飲食店多数

月給29万1667円～50万円 給与: 【給与詳細】 年収：350万円～600万円 月給：291,667円～500,000円 ・基本給：215,279円～369,106円 ・月給には固定残業手当（月45時間分／76,388円～130,894円）含む（超過分は別途支給） ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年1回／4月） ──────────────── 給与モデル ️ 年収目安：350万円～600万円 ️ 月収：291,667円～500,000円 （＝基本給＋手当／※残業代・交通費は別途支給） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 8:50～18:00（休憩70分） ※配属先により異なる場合あり 勤務曜日 完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日 ※ポジションにより異なる場合あり

休暇・休日: 休日 ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・年間休日127日（2023年度実績） 休暇制度 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後・育児休暇 ・介護休職制度 ※ポジションにより異なる場合あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限35,000円/月） ・健康診断、定期検診制度 ・社会保険完備 ・資格取得支援制度 ・書籍購入支援制度 ・産休・育休制度 ・介護休職制度 ・予防接種 ・個人ロッカー、専用休憩室（自販機・無線LAN完備） ・人事評価制度あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 291,667円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給