プライベートヴィラリゾートのフロントスタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント 北海道・輪厚（わっつ）に2024年にオープンした「SONEKA」は、森の静けさに包まれたわずか4棟のプライベートヴィラです。 全棟に天然温泉を備え、大自然そのものを味わう滞在をお届けしています。 私たちが大切にしているのは、お客様一人ひとりの滞在ストーリーに寄り添う「最高のホスピタリティ」。 「北海道らしい体験をしてみたい」 「今日はヴィラでゆっくり過ごしたい」 「大切な人を驚かせたい」 お客様のそんな想いをくみ取り、その日の過ごし方まで一緒に考えるのが私たちの仕事です。 接客が好き、人を喜ばせることが好き、そんな気持ちがスタートライン。 経験をお持ちの方は、責任者へのキャリアアップも可能です。 業務のDX化を進め、定時退社を基本とした働き方も大切にしています。 【仕事内容】 ・チェックイン・チェックアウト業務、施設内のご案内 ・滞在中の要望に応じたコンシェルジュ業務（アクティビティや食事のご提案・手配） ・朝食・夕食の提供サポートおよび演出 ・快適な空間を保つための施設管理・客室点検 ・SNSやWebを通じた施設の情報発信・PR業務 経験を積んだ後、またはホテルでのフロント業務経験をお持ちの方は、将来的に管理職ポジションとしてご活躍いただくことを想定しています。 【早番シフト例】（朝食提供・チェックアウト対応メイン） 8:00 出社・朝食の準備・提供 10:00 チェックアウト対応・お見送り 11:00 インスペクション（清掃チェック）・客室準備 13:00 休憩（60分） 14:00 チェックイン準備・ミーティング 15:00 チェックイン対応 17:00 引き継ぎ・退勤 【遅番シフト例】（チェックイン・夕食提供メイン） 12:00 出社・事前準備 14:00 休憩（60分） 15:00 チェックイン対応・ご案内 17:30 夕食（インルームダイニング／ライブキッチン）の準備・提供 20:00 片付け・翌日準備・日報入力 21:00 退勤 その日の天候、お客様の好み、旅の目的まで考えながら、ここでしか過ごせない時間をつくります。 あなたの気づきや心配りが、そのままお客様の旅の思い出になります。 ◆充実の研修制度 ・オリエンテーション（会社について） ・マナー研修 ・料飲研修 ・サービス研修

求めている人材 【必須】 ・接客業の経験をお持ちの方 ・海外からいらした方への対応に抵抗のない方 ・英語を使用した接客に抵抗がない方 【こんな方は歓迎】 ・飲食店ホール経験者 ・宿泊施設での経験をお持ちの方 ・ワーキングホリデーの経験がある方 ・日常会話レベルの中国語が可能な方

月給25万円～30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万5500円 〜 24万6600円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万4500円 〜 5万3400円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 通勤手当支給あり（上限25,000円） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 6:00～23:00の間で実働5～10時間 ＊休憩30～90分 ＊週休2日制

休日休暇 年間休日111日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費規定支給(月上限25000円) 制服貸与 賞与年2回(6月・12月) 車通勤可

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 車通勤OK
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 第二新卒歓迎