大手通信会社の法人向けコールセンター

仕事内容 ＊法人向け窓口だからクレームも少なめ！ ＊17:15定時＆土日祝休みでメリハリ◎ ＊高時給1700円＋交通費支給で収入安定！ ＊新宿駅西口から無料のシャトルバスあり！ 【大手通信会社の法人向けカスタマーコールセンター】 ＼身近な内容だから安心◎／ 法人契約している企業からの、携帯電話や通信サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。対応先は企業ですが、内容は「住所変更」「紛失対応」など、日常でも馴染みのあるものばかり！クレームも少なく、落ち着いて対応できます！ 【主な仕事内容】 企業のお客様からのお問い合わせに対応します。 ・契約内容・サービス内容・料金プランのご案内 ・住所変更、プラン変更、回線の休止・再開手続き ・紛失・開通対応、MNP転出(番号移行)、解約手続き ・料金明細の確認、機種変更のご案内など 【具体的なお問い合わせ例】 ・「携帯を紛失したので止めてほしい」 ・「会社の住所が変わったので登録を変更したい」 ・「他社に乗り換えるのでMNPの予約番号を発行してほしい」 ※お客様が法人企業のためクレームは少なめです ※クロージング時にお客様が未契約のサービスの提案あり 研修が終わったあとも、わからないことや不安なことは先輩メンバーが優しく教えてくれます！「研修でやった気がするけど忘れちゃった…聞いてもいいのかな？」「みんな忙しそうで質問したら迷惑かな…？」そんなことは全くありません◎どんどん質問してOKなので安心して働ける職場ですよ！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜通勤ラクラク！無料のシャトルバスあり＞ JR新宿駅西口から勤務地まで無料のシャトルバスが利用できます。暑くても寒くても雨でも新宿からの通勤はラクラクです！涼しくなったら散歩がてら歩くのも◎ ＜退勤ラッシュも避けられる＞ 17:15で終了、残業もほぼないので、退勤ラッシュを避けて帰ることができます！ ＜活かせる経験＞ コールセンターの経験はもちろん、携帯の販売やアパレルなど対面での接客業務が活かせます。 ＜うれしい高時給＞ 高時給×長期のお仕事なので安定、効率よく稼ぐことができます。 【入社・研修】 ＊入社日…2/9(月)もしくは3/2(月) ＊研修…39日間 座学18日間 OJT21日間 ※少人数のチームのため困ったことの相談もしやすく、手厚くサポートも受けられますよ！

求めている人材 ・資格不問 ・パソコン基本操作(マウス操作、キーボード操作)ができればOK！ ・タイピングは手元を見ながらでもOK ・コールセンター経験もしくは対面での接客経験 ・携帯会社のコールセンター経験、営業トーク実施の経験のある方大歓迎 ＼こんな方を募集中！／ ・お客様との会話をすることが好きで素直な方 ・携帯通信系の業務知識に興味がある方 ・新しいことを知っていくことが好きな方

160-0023東京都新宿区西新宿 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線「新宿駅」徒歩19分（西口より無料シャトルバスあり）、都営大江戸線「都庁前駅」徒歩10分／京王新線「初台駅」徒歩12分

時給1700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 ※交通費規定支給(月上限3万円)

固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:15(休憩60分) ★ワンシフト固定の仕事だから予定が立てやすい ★17:00過ぎには退勤できるので帰りのラッシュを避けやすい

休日休暇 月～金の週5日勤務(土日祝休み) ※研修期間も平日のみ週5日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 研修あり 有給休暇 無料健康診断 交通費規定支給(月上限3万円) 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり ■服装 カジュアルOK、デニム、スニーカーOK、茶髪OK、ピアス、ネイルOK(業務に支障がない程度のもの) ■受動喫煙防止措置 喫煙スペース(建屋内にあり)

試用期間あり 試用・研修期間：39日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学18日間、OJT21日間 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ひげOK
• 送迎あり
• 髪型・髪色自由