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契約社員

家電ECサイトの問合せ対応業務(コール・メール)

トランスコスモス株式会社

〒273-0012千葉県船橋市浜町

時給1500円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 \プライベートも充実できる!週4~OK♪時短勤務OK♪メールメインのお仕事!/ECサイトの家電製品問合せ受付事務@南船橋 丁寧な研修あり!あなたのスキルを活かせます! 【職種】 家電ECサイトの問合せ対応業務(コール・メール) 仕事番号:30_250671_2601_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:固定時間制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、 その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 ・資格不問 ・学歴不問 ・PC上で複数システムの操作ができる方 ・文章をまとめることが得意な方 ・日常的にECサイトで購入の経験がある方、歓迎! ・ビジネスメール経験のある方、歓迎!

勤務地

〒2730012千葉県船橋市浜町2-6-25MFLP船橋Ⅱ トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒2730012 千葉県 船橋市 浜町 2-6-25 MFLP船橋Ⅱ 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 JR京葉線 南船橋駅 徒歩10分

給与

時給1500円以上 給与 時給1,500円 研修中も同時給 <月収例> 時給1,500円×8h×20日=24万円も可能! 無理なく安定収入をゲットできます♪ 評価制度で最大1,650円!頑張った分がしっかり時給に反映されます! 【交通費】 交通費規定支給 月上限2万円まで規定支給 固定残業代なし

勤務時間

固定時間制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 09:00~18:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 休憩:60分 週4も可☆土日祝は半分くらい出勤をお願いしております。 ※勤務時間は3パターンからご希望に合わせてお選びいただけます。 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 09:00~16:00 (6時間) 最低勤務日数 週4日 休憩:60分 週4も可☆土日祝は半分くらい出勤をお願いしております。 ※勤務時間は3パターンからご希望に合わせてお選びいただけます。 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 09:00~14:00 (5時間) 最低勤務日数 週4日 休憩:なし 週4も可☆土日祝は半分くらい出勤をお願いしております。 ※勤務時間は3パターンからご希望に合わせてお選びいただけます。 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 週休2~3日

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 雇用保険完備 社会保険完備 時間外手当 無料健康診断※条件あり 有給休暇 正社員登⽤制度 保養所 企業主導型保育園の提携有り ニチイキッズHPサイト https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください ※上記各条件あり 交通費規定⽀給(⽉上限2万円まで) 研修あり 服装︓カジュアル可(ジーパン・スニーカーOK) ネイルOK(業務に支障のないもの) 髪型・髪色自由(極端に派手な髪色不可) 喫煙環境:ビル内に喫煙室あり 内定後、職場見学可能です。環境を確認してから業務が開始できるので安心♪ 敷地内にコンビニや食堂があり休憩室も広いので、お弁当派の方にもオススメ◎ 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image\プライベートも充実できる!週4~OK♪時短勤務OK♪メールメインのお仕事!/ECサイトの家電製品問合せ受付事務@南船橋Image
PRコメント 【新体制になりました!】 5月から委託開始したフレッシュなチームです! 拡大に向けて成長中なので今後ステップアップしたい方、 スキルアップしたい方も大歓迎です! 一緒にチームをつくっていきませんか? 勤務地はクライアント様先ですが、 トランスコスモスのメンバーがしっかりフォローいたします! クライアント様先でポツンと一人・・ 相談しづらい・・なんて心配はありません! 仲間がいるから安心してご就業いただけます。 【メールメインのお仕事】 メール対応なので不明点は確認しながら対応を進められます! 近くの人が忙しそうでもチャットで質問できちゃう! 【服装自由】 カジュアルスタイルでお仕事可能! 業務に支障がなければネイルOK! 自分らしく働けます♪ 【希望休6日まで申請OK!】 シフトの希望が通りやすく予定が立てやすい♪ 土日は閑散日なので、 希望休があっても毎週でなければ調整可能です! 【職場の雰囲気】 わからないことはすぐに聞ける環境です。 直接話しかけられなくても、 チャットで質問を投げれば誰かしら答えてくれます◎ オンとオフの切替をしっかりしており、 業務時間は集中して取り組む! ちょっと疲れたな・・・と思ったら、 無料のコーヒーサーバーやミネラルウォーターでリフレッシュ★ 建物内に無人コンビニもあるのでとっても便利です^^ 【仕事内容】 【家電ECサイトの問合せ対応業務(コール・メール)】 ECサイトで購入した商品の破損や不具合についてのお問合せに 修理や交換などのご案内をするお仕事です。 沢山の取り扱い商品があり、同じ問合せでも商品によって対応できる内容が違うので 問合せ内容や商品在庫などをシステムで確認しながら返信内容を考えます。 確認する内容が多いですが、メール対応がメインなので落ち着いて判断することが可能です。 ◎主な問合せ例◎ ・届いた商品が動かない。交換(返品)したい。 ・故障してしまったので修理の相談をしたい。 ・エアコンの取り付けをしてもらったが動かない など ◎就業中のメンバーさんの声◎ ・最初は業務で使うシステムや判断ポイントがたくさんあって覚えきれない・・ と焦りましたが、管理者がいつでも質問に答えてくれて、 自分の処理件数が伸びていくのが嬉しいです! ・お問合せもメールが中心なので、 多少温度感が高くてもしっかりお詫びの文章を入れて解決への提案を送信。 対応したことに「ありがとう」というお言葉をいただけると、 がんばってよかったな、と思えます。 ◎身につくスキル◎ PC基本操作、ビジネスメールのマナーや敬語・書き言葉が身に付きます。 社内の連携や質問はチャットなので、ノンボイスでのコミュニケーションも◎ また、件数は少ないですが業者の方からの電話の対応もあるので、 BtoBの会話力も養えます。 【入社日】 1/13または2/3※応相談! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • 学歴不問
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • ピアスOK
  • 週4日以上OK
  • 服装自由
  • 第二新卒歓迎
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時) 応募方法 WEB応募またはTEL応募

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

企業代表番号

05017517700

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トランスコスモス株式会社

〒273-0012千葉県船橋市浜町

時給1500円以上

\プライベートも充実できる!週4~OK♪時短勤務OK♪メールメインのお仕事!/ECサイトの家電製品問合せ受付事務@南船橋
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原稿ID : 72d61101ad0aa4c6

掲載開始日: 2025/11/28(金)

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