個室型ホテルのフロント・運営スタッフ

仕事内容 【個室型ホテルの運営スタッフのお仕事！】 都市生活を彩る、温かいおもてなしの心で対応をお願いします。 ＜当社運営のカプセルホテル（例）＞ ・デザイン性が魅力「ナインアワーズ（9h）」 ・泊まれるサウナ「ドシー（℃）」 国内外、10代から60代まで、 幅広い層のお客様がいらっしゃいます。 一人旅、友達との旅行、ビジネス出張など、 様々な目的にご利用いただけるホテルです。 ＜当ホテルのコンセプト＞ 「世界に類を見ない新しい滞在価値を提供する」 をコンセプトに、ゲストはもちろん スタッフにも休息をもたらす ホテルを展開しています。 ＜ゲストの休息を叶える様々な仕掛け＞ ◆著名建築家やデザイナーが手掛ける 近未来的な様式のホテル ◆角のない繭型の睡眠カプセル ◆評価の高い本物にこだわるアメニティ類 など、見た目の美しさにこだわるだけでなく、 睡眠の質を計測できるなど 「休息の本質」を追求する サービスに力を入れています。 ＜あなたの力で、都市生活をもっと豊かに＞ 当社は、都市生活をより豊かにする 空間とサービスを提供することで、 社会に貢献しています。 【具体的な業務内容】 ▼フロント業務 チェックイン・アウト手続き、 施設のご案内、お問い合わせ対応など。 ・早番：11時のチェックアウト対応 ・中番・夜番：チェックイン対応がメイン業務 問い合わせは電話orメールの場合もあります。 空いた時間で口コミへの返信なども お任せします。 翻訳アプリ等も用意しているので、 語学スキルに自信のない方もご安心ください！ ▼清掃業務／アルバイトスタッフ教育 清掃・ベッドメイク・備品管理など。 ・シャワー室や洗面台などの清掃 ・共用スペースの消毒 ・カプセルルームのシーツや枕カバーの交換 など、細部まで行き届いた整備をお願いします。 ＜バイトスタッフ指導・シフト管理＞ ・1店舗の従業員数：社員3～8名、アルバイト3～20名 チームの一員として、丁寧な指導をお願いします。 フロント業務・清掃業務どちらもお任せ致します。 【具体的な業務内容：SNS発信（希望者のみ）】 写真や文章を通して、当社の魅力をお伝えください。 フォロワー様をはじめ、多くの方に 旅のインスピレーションを お届けできるお仕事です。 ＜各アカウントのフォロワー数＞ ・ナインアワーズ（9h）：6000人以上 ・ドシー（℃）：4500人以上 ホテルは2018年グッドデザイン賞を受賞し、 ＳＮＳやメディアでも話題です！ 【1ヶ月間の研修あり！未経験からも安心してスタート可能】 先輩たちもほとんどが未経験からスタート！ 経験豊富な先輩達が、OJTを通して 成長をサポートします。 ホテルやサウナに関する専門知識や 接客、マネジメントスキルなど、 入社後に学んでキャリアアップを 目指せる環境です。 困ったことや不安なことがあれば 気軽に相談してくださいね。 【スタッフインタビュー】 Q. ナインアワーズの正社員として 働く最大の魅力は何ですか？ 「宿泊」という概念を 1h（汗を流す）＋7h（眠る）＋ 1h（身支度）という独自の理論で再定義し、 それを具現化した圧倒的な デザイン空間で働けることです。 単なるホテルの接客業にとどまらず、 プロダクトとしての価値をどう高めるか という「クリエイティブな視点」を持って 現場に立てる点に魅力を感じています。 また、無駄を徹底的に排除した オペレーション体系があるため、 ルーチンワークに忙殺されるのではなく、 どうすればよりゲストの体験価値が向上するか、 といった本質的なサービス改善に 注力できる環境が整っています。 Q. 仕事を通じてどのような 成長ややりがいを感じますか？ 少数精鋭のチームで店舗を運営するため、 若手であっても店舗管理や数値マネジメント、 スタッフ育成など、経営に近い視点での 業務に携われる点に大きなやりがいがあります。 また、ゲストの約半数以上が 海外の方であることも珍しくないため、 グローバルな対応力はもちろん、 多様な文化背景を持つお客様に 「日本のミニマリズム」をどう伝えるかという コミュニケーション能力も磨かれます。 単なる御用聞きではない、 スマートで洗練された プロフェッショナルとしての 立ち振る舞いが身につく実感があります。

資格 ◆学歴・職種・経験は問いません ホテル運営に興味・関心のある方を 全力で応援します！ レストランのホールやアパレル販売など お客様対応経験のある方も歓迎します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ This job requires at least N2 level Japanese proficiency. ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◇こんな方にオススメ◇ ・しばらくホテル業界から離れていた方 ・人と接することが好きで、笑顔で コミュニケーションを楽しめる方 ・洗練されたデザインや空間が好きな方 ・ホテルやサウナの運営に携わり、 旅を彩る仕事に興味がある方 ・英語、中、韓などの語学を活かしたい方 ・これから語学を学びスキルアップしたい方 ＜外国語スキルを活かせます＞ 様々な国の方が当ホテルを訪れます。 英語、中国語、韓国語など、 あなたの語学力を活かして、より深い 交流をはかることができます。 語学スキルに自信のない方も大丈夫！ 翻訳アプリなども用意しています。 また、仕事を通じて自然に覚えられるので ご安心ください。

職場環境 【従業員構成】 ■8割以上のスタッフが、ホテル業界未経験です。 他業種の接客スタッフから転職した人、 事務職からキャリアチェンジした人など、 未経験でスタートした先輩が多いのが特徴。 約7割が女性スタッフで、 20代～30代の若手スタッフが中心の組織です。 ＜下記エリア内採用（店舗指定不可）＞ スマートプレイスイン京都四条大宮駅 スマートプレイスイン京都二条城前駅 スマートプレスイン京都二条城堀川 スマートプレスイン京都四条堀川 スマートプレイスイン京都四条イースト 転居を伴う転勤はありません。

〒600-8393京都府京都市下京区雁金町409-1 スマートプレイスイン　/京都四条堀川 勤務地備考 〒600-8393 京都府京都市下京区雁金町４０９ー１ 【交通手段】 アクセス 「四条大宮駅」「大宮駅」徒歩5分

月給23万8000円以上 給与 月給 23万8000円以上 （一律手当を含む） ●時間外手当（全額支給） ●勤続年数手当 ・1年以上／5000円 ・3年以上／1万円 ・5年以上／1万5000円 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ●年収例 一般職：300～350万円（残業・深夜手当含む） マネージャー：380～450万円（残業・深夜手当含む）

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり166時間 ・勤務時間： [1] 08:00～16:00 [2] 16:00～23:00 [3] 23:00～08:00 シフト交代制 ●夜番は月6～7回程度 ●残業月10時間以内 ●夜勤明けの翌日は明け休みになります。 ●1か月の労働時間は年間平均166時間（最大177時間） ＜1週間のシフト例＞ 月/【朝番】8：00～16：00 火/【朝番】8：00～16：00 水/休日 木/【夜番】23：00～翌8：00 金/明け休み 土/【中番】16：00～23：00 日/【中番】16：00～23：00

休日 4週8休制（シフト制） ●有給休暇（有給取得率100％） ●慶弔休暇 ●産前産後休暇 ●育児休暇 ※土日休みや5日以上の連休取得も可能です！ ※「取得理由を言わないといけない」等のルールなし！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給年1回（4月） 勤続年数手当 ※1年以上：5000円、3年以上：1万円、5年以上：1万5000円 給与UPキャンペーン（クチコミスコア向上等） 交通費（全額支給） 時間外手当（全額支給） 店舗交際費（月1万円） 資格取得支援制度 社員紹介制度 制服貸与/カジュアルな服装(ポロシャツ等） 髪型自由 派手過ぎなければネイルOK スタッフ宿泊無料 勤務後に無料でサウナやシャワーが利用可能！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ●最初の5日間は東京本社にて座学研修 及び東京エリアの店舗で店舗研修。 ※ナインアワーズブランドの店舗で実施。 ●その後、配属先でのOJT研修を通し 3シフト（朝・中・夜）の全てを 経験してもらいます。 必要最低限のサービス提供のため 仕事内容はとてもシンプル！ 大体2ヶ月で一人で 仕事ができるようになります。

その他 【ブランド名】 スマートプレイスイン 【事業内容】 ホテルの運営

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由