ハウスクリーニングスタッフ/正社員

仕事内容: ■年収360万〜960万円! 現場経験を積みながら、将来は管理・営業・SVへ ■未経験OK! 先輩同行から始めて、施工技術と接客を基礎から習得 ■年間4万件以上の施工実績! 安定した案件数の中で着実に成長 ハウスクリーニングは、ただ汚れを落とすだけの仕事ではありません。 FAST BPO株式会社では、現場での施工にとどまらず、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで、仕事の幅を広げていけます。 「手に職をつけたい」 「現場だけで終わらず、将来につながる仕事をしたい」 「技術もコミュニケーションも身につけたい」 そんな思いを持つ方に、長くキャリアを描ける環境です。 ──────────────── ■ハウスクリーニング事業の運営メンバー募集 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整える仕事です。 まずは施工スタッフとして現場を経験し、その後は適性や習熟度に応じて、品質管理・営業・サポートデスク業務まで担当していただきます。 現場と内勤の両方を理解し、将来的にはスタッフや案件全体を管理する「ハイブリッド型SV」を目指せるポジションです。 ──────────────── ■どんな仕事をするの? お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使用してクリーニングを行います。 【主な施工箇所】 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング など 未経験の方は、先輩スタッフと一緒に現場を回り、道具の使い方、洗剤の選び方、作業手順、お客様への説明方法を一から学べます。 知識だけで終わらず、実際の現場で経験を積むからこそ、再現性のある技術が身につきます。 ■現場で身につけた技術を、さらに広げられる 施工技術を習得した後は、サービス品質を維持・向上させる業務にも携わります。 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスが発生した際の原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 「次もお願いしたい」と思っていただける品質をつくる役割も担えるため、単なる作業スタッフではないやりがいがあります。 ■お客様対応や営業にも関われる 現場でのお客様対応を通じて、必要なサービスの説明や提案も行います。 ・施工内容や作業工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・新しいサービスや営業施策の企画 無理に売り込む営業ではなく、お客様の困りごとを確認し、必要なサービスを提案する仕事です。 ■内勤業務にも挑戦できる 現場経験を活かし、内勤で施工スタッフやお客様を支える業務にも携わります。 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・現場からの相談、トラブルへの対応 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 現場を知っているからこそ、的確な案内や判断ができるのも、この仕事の魅力です。 ■入社後のキャリアイメージ STEP1：研修・現場同行 STEP2：施工スタッフ STEP3：品質管理・営業・サポートデスク STEP4：リーダー・SV 施工だけで終わらず、品質・営業・運営まで視野を広げられるため、将来の選択肢が増えていきます。 ────────────────

年俸360万円～960万円 給与: ■給与 ・想定年収：360万円〜960万円 ・役割、施工件数、成果に応じて評価 ・リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアあり ※収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 ■給与の考え方 施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、複数の軸で評価します。 現場作業だけでなく、品質管理・営業・運営まで担えるようになることで、高収入を目指せます。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 ・8:00〜17:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし ■勤務曜日 ・シフト制での勤務になります。 現場作業だけでなく、品質管理やお客様対応、内勤業務へも広がる仕事のため、1日の流れの中で幅広い経験を積めます。

休暇・休日: ■休日 ・シフト制 ・年間休日120日 ■休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 シフト制でありながら年間休日120日があるため、仕事と生活のバランスを意識しながら働けます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社員割引制度 ・社宅・寮 ■その他 ・社会保険完備 ・研修、現場同行あり ・未経験から技術習得可能 ・キャリアアップ制度あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間