デジタル家電のテクニカルサポート

募集要項 職種 デジタル家電のテクニカルサポート 雇用形態 正社員 / 職業紹介 仕事内容 液晶ディスプレイやメモリなどを手掛ける電子機器メーカーで、コールセンター部門の技術支援業務を担当します。 主な業務は、顧客からの問い合わせ対応（電話・メール）や、ソフトウェア・ハードウェアに関するトラブルシューティング。 問題解決のための情報収集・分析を行い、適切な解決策を提案します。 また、製品に関する技術情報の提供や、問題再現テスト・検証も実施。 ユーザー目線を大切にしながら、より良い製品体験を提供するための重要な役割を担っていただきます。

資格・経験 【必須】 テクニカルサポートまたはカスタマーサポート経験 【歓迎】 ハードウェア・ソフトウェア開発経験、グループリーダー経験（5～10名規模）

石川県金沢市桜田町三丁目10番地 株式会社アイ・オー・データ機器 勤務地 石川県金沢市桜田町三丁目10番地（本社） 【交通手段】 交通アクセス 金沢駅から車で約15分／従業員専用駐車場あり

月給23万円～28万円 給与 想定年収 345万円～395万円 月給23万円～28万円 賞与年2回（3月・9月、業績による） 通勤手当・残業手当支給 モデル年収例：入社6年目・28歳／年収395万円（月給23万2000円＋時間外手当＋賞与）

固定時間制 勤務曜日・時間 9:15～17:45（所定労働時間7時間30分／休憩60分）

休日・休暇 年間休日125日 完全週休二日制（土日祝休み） 有給休暇あり 出産・育児支援制度、時短勤務制度あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 通勤手当、残業手当あり 在宅勤務、副業制度あり（全従業員利用可） 自転車通勤可、服装自由 社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） 出産・育児・介護支援制度、研修支援制度あり 退職金・寮・社宅なし。再雇用制度あり

試用期間あり 4ヶ月（条件変更なし）

備考 ※同社への応募は『株式会社アイデム』の転職支援サービス「アイデムエージェント転職」を通して受付させていただきます。エントリー後の流れについては、メール・お電話にてご連絡させていただきます。