コールセンターSV

仕事内容 ✅ 年間休日125日以上／完全週休2日制（土日祝休） ✅ マニュアル完備・残業僅少 ✅ 未経験スタート歓迎／服装・髪色・ネイル自由 ＼年齢・経験不問！SVデビューも歓迎♪／ 当社では、不動産関連サービスに関する 一次問い合わせ窓口のSV業務をお任せします。 主な役割は、オペレーターのフォローや対応品質 のチェック、簡単なエスカレーション対応など。 オペレーターが対応する内容はシンプルなもの が中心で、専門的な判断や不動産の知識が必要 な問い合わせは、別部署へ引き継ぐ体制です。 そのため、SV自身も高度な専門知識は不要です。 クレーム対応はほぼなく、イレギュラーな問い 合わせが発生した場合もマニュアルに沿って対応 できる環境を整えています。 トークスクリプト・業務マニュアルは完備されているため、 「流れを理解してサポートする」ことが主なミッションです。 チーム規模は5～10名程度の少人数制。 現場との距離も近く、SVとしてメンバーの相談に すぐ対応できる体制です。 SV未経験の方も、段階的に業務を覚えていただける のでご安心ください。 【✨代表メッセージ】 SVと聞くと、厳しい管理やクレーム対応を イメージされるかもしれません。 ですが当社のSVは、 オペレーターが安心して業務に集中できるよう 支える「サポート役」です。 基本的に残業はほとんどなく、 服装・髪型・ネイルも完全自由。 個性を大切にしながら、長く働ける環境 づくりを何より重視しています。 会社の成長によって生まれた利益は、 昇給や待遇改善という形で社員へしっかり 還元していく方針です。 今後も、働きやすさとやりがいの両立を 追求していきます。

求めている人材 【必須要件】 ・コールセンターのご経験

101-0047東京都千代田区内神田2-15-2内神田DNKビル5F ミカタ株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 神田駅より徒歩4分、淡路町・小川町駅より徒歩7分

月給25万円～40万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万円 〜 35万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・想定年収300~450万円 ・年2回賞与支給予定 ・交通費3万円よりも交通費実費分が少ない場合はその余りのお金を住宅手当として支給

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ・8時30分から20時30分の間で8時間でお選びいただけます。就業開始時に相談の上決定します。

休日休暇 【休日】125日 （内訳） 完全週休二日制 年末年始9日 その他

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費支給 ・住宅手当支給(条件あり)

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 時短勤務あり
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ひげOK
• 髪型・髪色自由