未経験歓迎　ITに関するお問い合わせ対応/pd044070

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ○服装・髪型・ネイル自由な環境です！ ○未経験からITスキルが身につく！ ○基本は社員への対応＆マニュアルありで安心 ○変な営業電話やクレームは基本ナシ！社内からの問い合わせなので安心 ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 大手IT企業のオフィスで働く社員の方々の 「困った」をサポートするヘルプデスク事務のお仕事です。 ・IT関連の申請受付（アカウント発行やPC貸与、ソフトウェア申請など） ・専用システムでのデータ入力、進捗管理 ・「申請方法が分からない」「手続きに不安がある」といった 社員からのお問い合わせ（メール対応中心）に関する対応 「いきなりすべてを完璧に…」そんな必要はありません！ ITに関する知識やサポート業務に必要なスキルは、研修で学べるのでご安心ください◎ トークマニュアルなど「こんな時はどうする？」が分かるツールを完備しています！ 「〇〇ができたら次は●●」という感じで、一つずつ業務の幅を広げていきましょう♪ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 職場環境／ 広いリフレッシュルーム完備！お弁当の持参もOK！ 冷蔵庫も給湯室もご利用いただけます。 ＜服装＞ゆるめのオフィスカジュアル（ジーンズとパーカーNGですがスニーカーOK）

資格 丁寧な研修やサポートがありますので、「事務＋IT業務に興味がある」未経験からでも安心してスタート可能です◎ 【必須条件】 ・PCの基本操作が可能な方（タッチタイピング、ExcelやWordなどの基本操作ができる方） ・社員の方やお問い合わせをしてくる方と、丁寧なコミュニケーションができる方 【歓迎条件】 ・ITパスポートをお持ちの方 （IT用語を理解できるレベルであると業務習得しやすいため）

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_B】

〒020-0022岩手県盛岡市大通1-9-12　第8大通ビル2F SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk 勤務地備考 岩手県盛岡市大通１ー９ー１２ 第８大通ビル２F 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★即日勤務OK★★★ ◎盛岡駅～徒歩15分◎中央通一丁目/中央通二丁目バス停～徒歩3分

時給1250円 給与 時給 1250円 時給1,250円 ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■マイカー通勤可(当社規程利用条件あり） 駐車場は自己手配、駐車場補助額には上限があります。 詳しくはお問い合わせください。 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり！ 中長期的にキャリアを描けます。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

固定時間制 勤務時間 【月～金、平日週5日勤務】 8:45～17:45（実働8時間/休憩60分） ＊ほぼ残業なし 【勤務期間】 ＊即日勤務OK ＊長期歓迎 ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

休日 ◆土日祝休み（完全週休2日制） 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 - 【勤務先情報】 〒020-0022 盛岡市大通1丁目9-12 第8大通ビル2階 ■盛岡駅より徒歩15分 ■中央通一丁目または中央通二丁目バス停より徒歩3分 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
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