東横INNのホテリエ(フロント業務)

仕事内容 ＼＼＼ 東横INNのホテリエ、ここが他社と違います ／／／ 東横INNが考えるホテリエとは、 お客さまの滞在を「最初から最後まで」支えるフロントです。 ✨ 2日働いて2日休み ✨ チームで支えるフロント体制 ✨ 月給25.5万円スタート ✨ 等級制度で成長が見える よくあるフロント業務とは、少し違うのは、 「働き方」そのものが違うからです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◤”おかえりなさい”から始まるホテリエ◢ 東横INNが目指しているのは、 お客さまにとってホテルが 「第2の我が家」になることです。 チェックイン時の「おかえりなさい」から、 翌朝の「いってらっしゃいませ」まで。 同じ勤務の中で、お客さまの滞在に関わります。 前回のご利用を覚えていたり、 「今日はお仕事ですか？」と声をかけたり。 ほんの小さなやり取りが、 “また帰ってきたくなる場所”をつくっています。 一期一会で終わらせない接客が、 自然とリピーターにつながっている理由です。 この関係性を大切にするため、 ホテリエの1回の勤務は25時間 （10:30～翌11:30）となっています。 長くお客さまと向き合えるからこそ、 ホテルではなく「居場所」として選ばれる。 もちろん、勤務後は必ず2連休。 2日働いて、2日休むサイクルで、 年間休日は169日あります。 しっかり休み、心に余裕があるからこそ、 お客さまを“迎える側”でいられる。 その積み重ねが、 東横INNらしい「第2の我が家」を支えています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◤支え合いが、日常のホテリエ◢ 東横INNのホテリエは、 お客さまの滞在を預かる仕事だからこそ、 フロント業務はチームでの連携を前提に働いています。 この体制があるから、 ホテリエ一人ひとりが落ち着いて対応できる。 それが、お客さまにとっての安心感にもつながっています。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◤成長のステップが明確◢ ✨できるようになったこと、 ✨任せられるようになったこと。 その一つひとつを、 等級制度で見える形にしています。 ステップが明確なため、 次に何を目指せばいいかが分かる。 「やってみたい」「挑戦してみたい」 そんな気持ちが、自然と生まれます。

求めている人材 明るく丁寧な応対ができる方 ・高卒以上 ・経験不問 ・業界・職種未経験の方歓迎 ・第二新卒歓迎 ・U・Iターン歓迎 ・20～30代のスタッフ活躍中 海外出身の方も活躍しています ・日常会話レベルで日本語が話せる方 ・日本語能力検定N1以上をお持ちの方 ・挨拶などのコミュニケーションが日本語で取れる方 ・日本語での接客対応がスムーズにできる方 （Comfortable providing smooth customer service in Japanese） ＜こんな方にピッタリ＞ ◎新しい仕事に挑戦して成長したい ◎プライベートの時間も大事にしたい ◎人と話すことが好き ◎誰かに喜んでもらえることが好き

401-0301山梨県南都留郡富士河口湖町船津294-1 株式会社東横イン　東横INN富士河口湖大橋 【交通手段】 交通・アクセス 「河口湖駅」より徒歩15分 ※無料送迎バスあり

月給25万5000円以上 給与詳細 基本給：月給 25万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給25万5000円～（地域手当1万5000円含む） 基本の待遇 ・ 昇給年1回（4月） ・ 賞与年2回（業績による／6月・12月） ・ 交通費支給（月5万円まで） ・ 残業代別途支給 頑張りをしっかり評価 ▶日々の業務や成果は、手当として還元します。 ・ 深夜割増手当 ・ 稼働率連動奨励金 ・ 売上達成奨励金 ・ 会員獲得奨励金（1件100円） 地域手当（社歴問わず支給） ▶勤務地に応じて、毎月地域手当を別途支給します。 ・月 15,000円 ※社歴・年次に関係なく、対象エリアに配属された方全員に支給されます。 資格取得支援制度もあり♪（入社後取得も対象） ▶入社後にお仕事に役立つ資格を取得すると、毎月支給されます。 資格手当：月1,000円～5,000円 ＜支給例＞ ■TOEIC450点以上:月2,500円 ■英検2級:月3,000円 ■簿記2級:月3,000円 など ※在職中は毎月支給継続されます ※パソコン検定／秘書検定／MOS（Word・Excel）など対象 【給与例】 給与例 420万円／入社1年目 （月給24万円＋各種手当＋報奨金＋賞与） 450万円／入社3年目 （月給26万円＋各種手当＋報奨金＋賞与） 480万円／入社5年目 （月給28万＋各種手当＋報奨金＋賞与）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間 ＜勤務時間＞ 10:30～翌11:30（実働時間20時間45分） (休憩4時間15分※仮眠含む） ～1日の流れの一例～ 10:30 出勤・制服に着替える 11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 15:00 チェックイン対応・フロント対応 24:00 仮眠・休憩 04:00 ロビー設置のアメニティ補充 06:00 朝食会場のお手伝いなど 08:00 チェックアウト対応･引継ぎ 11:30 退勤 ＜その他＞ 月1回フロントミーティングあり ▶10：00～16：00（休憩1時間） ※無料で昼食も提供されます。

休日休暇 【休日・休暇について】 ・ 年間休日169日 ・ 25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル ・ シフト制 ＜勤務例＞ ■☆の日がお休みです！■ 月 火 水 木 金 土 日 ･1Ｗ ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 ･2Ｗ 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ ･3Ｗ 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆ ･4Ｗ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤 【休暇制度】 ・ 有給休暇（入社半年後に10日付与） ※取得率100％ ※有給を使って、6日間の連休取得も可能です ・ 産前・産後休暇、育児休暇 ※取得・復職実績あり ・ 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■ 各種インセンティブ ・ 稼働率に応じたインセンティブ ・ 売上達成奨励金 ・ 会員獲得手当 ・ 深夜割増手当 ・ 資格手当（入社後取得分） ■ 保険・休暇 ・ 社会保険完備 ・ 有給休暇（入社6ヶ月後付与） ・ 制服貸与 ■ キャリア・成長支援 ・ 資格取得支援 └ 英検・簿記・パソコン検定・秘書検定 業務に役立つ資格を働きながら取得可能 ・ チャレンジ制度あり ■ 福利厚生サービス ・ 社員宿泊割引制度 └ 全国の東横イン 本人30％OFF／家族20％OFF ・ ベネフィット･ステーション利用可 └ 宿泊・レジャー・スポーツクラブ 育児・介護・健康管理・研修講座など 6,000以上のライフサービスを会員価格で利用可能 ※旅行や日常利用で使いやすい福利厚生です ■ その他 ・ 研修制度あり ・ 退職金制度（勤続3年以上）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 第二新卒歓迎