インターネット関連の問合せ窓口(SV)

仕事内容 【新規事業のスターティングメンバーとして活躍】 インターネットサービスの利用者様からのお問い合わせに対応する仕事です。 2026年2月後半からの本格稼働に向けて1月から研修を経て、未経験から「組織を創る」というレアな経験も積むことができます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■SV業務 問合せ対応をするオペレーターさん達の質疑応答や、新人教育、資料整備などを行っていただきます。 クライアントとの折衝や、報告業務などもお任せします。 状況によっては電話や、メールの対応も併せて行っていただきます。

求めている人材 【必須】 ・ヘルプデスクやそれに準ずる業務でリーダーやSV経験がある方 ・ヘルプデスク経験が3年以上でサブリーダー経験がある方

職場環境 自社内なので、他プロジェクトの担当とも助け合いながら和気あいあいと業務を行っています。 開始時は1か月半ほど研修のため、顧客先に常駐いただきます。（日本橋駅 徒歩1分） 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

101-0047東京都千代田区内神田2丁目12−5内山ビル3階 株式会社トゥインクル 【交通手段】 交通・アクセス 神田駅 徒歩4分

月給28万円～32万円 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 32万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 交通費全額支給 ※社内規定ルートによる

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり140時間 〜 180時間 勤務時間：シフト制 A）09：00～18：00（8時間勤務） B）12：00～21：00（8時間勤務）

休日休暇 週休二日のシフト制です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■交通費全額支給（社内規定ルートによる） ■時間外手当全額支給 ■有給休暇（法定通り支給） ■産前産後休業制度（取得実績あり） ■育児休業制度（取得実績あり） ■慶弔休暇（入社6か月後以降） ■資格取得支援制度 ■資格取得報奨金支給制度 ■書籍購入補助（要相談） ■サークル活動支援 ■結婚祝金（入社6か月後以降） ■出産祝金（入社6か月後以降） ■慶弔金（入社6か月後以降） ■健康診断 ■組合施設利用可（全国の保養所・スポーツジムなど）

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由