健康食品通販のコールセンタースタッフ(SV・リーダー候補)

仕事内容 ＼SV（スーパーバイザー）候補募集／ テレビCMでおなじみ！ 健康食品ブランドの通販を支える コールセンターのお仕事です。 30代・40代活躍中！ まずはコールセンターオペレーターとして 業務を習得し、ゆくゆくはチームを まとめるSVを目指していただきます。 「人と話すことが好き」 「キャリアアップしたい」 「マネジメントに挑戦したい」 そんな方を歓迎します！ ─…─…─…─…─…─…─…─ 【仕事内容】 ▼主な業務内容 ・CMをご覧になったお客様からの 商品に関するお問い合わせ対応 ・既存のお客様への商品ご案内 ・データ入力・簡単な事務作業 インバウンド（受信）が7割、 アウトバウンド（発信）が3割程度です。 ▼慣れてきたら、SVとして 以下の業務も担っていただきます。 ・オペレーターへの教育・フォロー ・シフト管理 ・クレーム・エスカレーション対応 ・数値管理・レポート業務 ＜入社後の流れ＞ まずはオペレーターとして 電話対応の基礎をしっかり習得。 業務に慣れながら SV業務を少しずつ覚えていきます。 ★いきなりマネジメントは任せません！ ステップを踏みながら、 確実にキャリアアップを目指せます◎ ─…─…─…─…─…─…─…─ ◆未経験からSVを目指せる 将来的にはチーム運営やスタッフ育成など、 リーダー候補・管理職候補として マネジメント業務に携わることができます。 充実した研修で、 成長意欲・向上心のある方を しっかりサポートします！ ◆年間休日125日 しっかり休みながら働ける環境。 プライベートとの両立も可能です。 ◆駅チカオフィス 元町駅から徒歩5分。 通勤しやすい好立地です。 ◆コミュニケーション力を活かせる 接客・販売・営業・事務・ ホテルフロント・航空業界など、 人と接するお仕事の経験が活かせます。

求めている人材 【必須】 ■基本的なPC操作ができる方 ■社会人経験をお持ちの方 ※高卒以上 【こんな方を歓迎します】 ◎人と話すことが好き ◎コミュニケーションを取ることが得意 ◎敬語やビジネスマナーを活かしたい ◎キャリアアップを目指したい ◎将来的に管理職を目指したい ◎新しいことに挑戦したい ◎食品・健康や美容に興味がある 【活かせる経験】 コールセンター／カスタマーサポート／ カスタマーサービス／電話対応／事務／ 営業／接客／販売／ホテルフロント／ 航空業界／受付／美容業界など ※未経験の方も歓迎します！

650-0037兵庫県神戸市中央区明石町44番地　神戸御幸ビル7F 株式会社ダイレクトマーケティンググループ　神戸CRMセンター 【交通手段】 交通・アクセス 各線元町駅より徒歩5分

月給27万円～35万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万8734円 〜 28万3544円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万1266円 〜 6万6456円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給年1回 ・賞与年2回（業績による） ・交通費全額支給

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 8:30～17:30 （実働8時間／休憩1時間） ※シフト制（土日祝を含む） ※平均残業時間：約20時間／月

休日休暇 ■完全週休2日制 （土日祝を含むシフト制） ■年間休日125日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費全額支給 ■社販制度あり ■復職制度 ■再雇用制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：2か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎