インバウンドのみのコールセンタースタッフ

仕事内容 ⭐⭐ この求人のキーポイント ⭐⭐ ✅未経験から始めて“顧客対応のプロ”へ ✅東証プライム上場グループならではの安定性 ✅お客様に“感謝される”仕事 ✅幅広いスキルが身につく ✅成長を正当に評価するキャリアパス ✅福利厚生・社風の充実 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ⭐⭐ 仕事内容 ⭐⭐ ■通販事業部 テレビやチラシ、Webサイトを見た お客様からの、商品やサービスに 対する注文を電話で承ります。 主に健康食品や健康機器、サプリ、 化粧品などを取り扱っております。 ただ注文の受付を行うだけでなく、 お客様のお悩みなどをヒアリングし、 課題解決の最適提案を行うことで 多くの感謝をいただけるお仕事です。 ■官公庁事業部 助成金や補助金等に関する 問い合わせ対応および付随する 事務作業（データ入力など）を 行っていただきます。 助成金や補助金を通じて、 それらを必要とする方々の支援を 行う業務であるため、社会や地域経済の 活性化に貢献していることを 実感出来るお仕事です。 【やりがい】 ✅インバウンド業務においては細かな数値分析やデータ処理能力も必要となることから高度なPCスキルを身に付く。 ✅様々な問い合わせに対応するため、相手の状況やニーズを的確に把握し、分かりやすく説明するコミュニケーション能力が身に付く。 ✅個々の状況に合わせた最適なアドバイスをする中で、臨機応変に対応するスキルが身に付く。 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ✨未経験から始めて“顧客対応のプロ”へ✨ 社員の約8割が未経験スタート。 入社後は半年〜1年をかけて、 商品知識・電話応対・クライアント企業の 理解など、基本スキルをじっくり習得できます。 その後は教育担当・シフト管理・業績管理など、 管理職候補（SV・MGR）としてキャリアアップ の道も用意されており、 段階的に成長できる環境です。 ✨東証プライム上場グループならではの安定性✨ 経営基盤が盤石で、社会保険完備・ 社員持株会・ハートフル手当など 福利厚生がとても充実しています。 安心して長期的に働けるだけでなく、 チャレンジを後押しする 「社員の声を大切にする文化」が根づいており、 安定と挑戦の両立ができます。 ✨お客様に“感謝される”仕事✨ 【通販事業部】 健康食品・サプリ・化粧品などの 注文受付が中心。ただ受けるだけでなく、 お客様の悩みや希望を丁寧に聞き出し、 最適な提案を行う コンサルティブな接客が魅力です。 「ありがとう」 「あなたの説明が分かりやすかった」と 感謝の言葉をいただける機会が多く、 人の役に立つ実感を得られます。 【官公庁事業部】 助成金・補助金に関する問い合わせ 対応を通じて、地域社会や 中小企業の支援に携われます。 社会的意義が高く、公共サービスを 支える一員として誇りを感じられる仕事です。 ✨幅広いスキルが身につく✨ インバウンド業務は、 単なる電話応対にとどまらず、 データ管理・課題分析・改善提案など も行うため、次のような スキルを実務で磨けます。 ⚡データ分析・PCスキル ⚡ヒアリング力・説明力 ⚡臨機応変な判断力 ⚡顧客満足を高める対応力 これらは、将来的に管理職や 社会的にも強みになる 「汎用ビジネススキル」です。 ✨成長を正当に評価するキャリアパス✨ 年功序列ではなく、成果や努力が 正当に評価される環境。 実力次第で早期昇格も可能！ ✅トレーナー社員：380万円（入社2年目） ✅SV社員：440万円（入社3年目） ✅MGR社員：600万円（入社5年目） ✨福利厚生・社風の充実✨ 社員を大切にする社風が福利厚生にも 反映されています。 ⏩アオハル制度（部活動支援） ⏩JOYFIT提携、妊活・健康サポート ⏩みんりょこ制度（旅行支援／年1回3万円補助） ⏩えるぼし認定★★★（女性活躍推進企業） ⏩eラーニング研修、健康診断、インフルエンザ予防接種補助 ⏩プロ野球・Jリーグ・Bリーグのスポンサー企業 ★オープンで温かい雰囲気の中、 “人が育つ職場” として 長く働ける環境が整っています。

求めている人材 ✅学歴不問 ✅コールセンター経験不問 ✅チームワークを大切にできる方 【こんな方は大歓迎】 ✅素直に仕事に取り組める方 ✅幅広く色々な知識やスキルを身につけたい方 ✅コツコツと業務をひたむきに取り組める方 ✅コミュニケーションを取るのが好きな方 【こんな方にピッタリ♪】 ✅人と話すことが好きで、相手の話をしっかり聞ける方 ✅安定した企業で、確実にスキルを積みたい方 ✅チームワークを大切にしながら、リーダーを目指したい方 ✅社会貢献やお客様の笑顔にやりがいを感じる方

職場環境 東証プライム上場グループ企業ならではの福利厚生が充実！ 優秀な人材に長く安心して働いてもらえるよう 働く環境をしっかりと考え、整えています。 さらなる事業拡大のため人員を追加募集します！ 20代～40代まで幅広く活躍中です！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

790-0003愛媛県松山市三番町4-7-14松山三番町親和ビル 株式会社データリレーションマーケティング　愛媛センター 【交通手段】 交通・アクセス ⭐「県庁前駅」・「大街道駅」徒歩5分⭐「松山市駅」徒歩8分

月給24万円以上 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ★経験・能力を考慮の上、決定します。 ★別途インセンティブ支給 ★給与改定(6ヶ月に1回査定有/1月・7月) ★賞与年2回(4月・10月/昨年実績2ヶ月以上/個人成績・企業業績による) 役職手当 残業手当 交通費：上限2万円／月 ハートフル手当 社員持株会制度 【給与例】 給与例 【年収例】 ✅トレーナー社員／380万円／入社2年目 ✅SV社員／440万円／入社3年目 ✅MGR社員／600万円／入社5年目

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 ⏰通販9:00～21:00/シフト制 ⏰官公庁9:00～18:00

休日休暇 週休2日制(シフト制) ✅夏期休暇 ✅年末年始休暇） ✅慶弔休暇 ✅育児休暇 ✅有給休暇 ✅生理休暇 ✅特別休暇 ✅リフレッシュ休暇 ✅アニバーサリー休暇 ⭐⭐有給休暇100％消化⭐⭐ 【年間休日110日】

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●交通費支給(上限2万円／月) ●役職手当 ●残業手当 ●ハートフル手当 ●社員持株会制度 ●アオハル制度（社内部活動を支援する制度「ゴルフ部」「野球部」「サッカー部」「映画鑑賞部」「軽音部」他多数） ●JOYFITと提携 ●R40サポート ●e-ラーニング研修 ●定期健康診断 ●妊活サポート ●インフルエンザ予防接種費用（一部負担） ●各フロア空気清浄機設置 ●各個人ロッカー完備 ●業務・役職に応じて社用携帯/社用PC貸与 ●従業員限定の社販（時期により商品の変動あり） ●従業員用社内・社外相談窓口設置 ●女性活躍推進の優良企業として「えるぼし認定」最高位の3つ星獲得 ●SDGs 目標3、5、7、8、10、12、15、17認定 ●プロ野球：オリックスバファローズスポンサー契約 ●Jリーグ：セレッソ大阪スポンサー契約 ●Bリーグ：エヴェッサ大阪スポンサー契約 ●みんりょこ制度（社員3名以上で行く旅行を支援※一人上限3万円まで支給／年1回） ●ギャザリング参加（コンセプトに基づき集まった社員にて開催される食事会） ●CRTM AWARD（年1回全社員が集まり優秀な社員を表彰する制度） ※2025年は大阪市此花区にある日本有数のテーマパークにて開催

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎