カスタマーサクセス/サポート【在宅勤務】

仕事内容: ・問い合わせ対応（チャット、メール、電話） ・課金、解約時の事務処理（SalesforceやSlackなどツールの登録） ・注文書、請求書の対応 ・問い合わせ内容を元にプロダクト改善やヘルプページ改善 ・他部署（CS）と連携してのプロダクト改善・対応業務

求める人材: 【必須スキル】 ・顧客折衝経験（メール・チャットボット・電話対応） 【歓迎スキル】 ・顧客折衝経験（WEB面談でのオンボーディング対応）

東京都目黒区目黒１丁目２４−１２オリックス目黒ビル6・7F テテマーチ株式会社(本社) 勤務地: 敷地内禁煙 【交通手段】 アクセス: 東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル6F,7F

時給1200円以上 給与: 時給：1200円〜 ※経験・スキルに応じて提示します。

勤務時間・曜日: 稼働時間：1日5時間～　週4日～ ※週20時間以上稼働が可能な方を条件としています。

休暇・休日: 弊社は土日祝がお休みとなりますので、土日祝は終日稼働不可となります。

その他: 基本的にリモート可能ですが、オンライン・テキストでの連携がスピーディーに取れると判断したタイミングから可能とさせていただいております。 ※選考・ご入社前のすり合わせにおいてフルリモートでの就業が問題ないと判断された場合にはフルリモートでの就業も可能です。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,200円 (時給) 以上

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