クレカ利用者からのお問合せ対応窓口【1853】

仕事内容: ＼大手カード会社のお問合せ対応窓口／ クレジットカードに関するお客様からの お問い合わせをお任せします(^^)/ 【具体的には】 ＜解約＞ ・クレジットカードを解約したい ＜利用確認＞ ・クレジットカードが使えなかったので確認してほしい ・クレジットカードの利用に関するSMS（書面）が届いたので確認してほしい ＜紛失盗難＞ ・クレジットカードを紛失したので再発行してほしい ・悪用されていないか確認してほしい ・不審なサイトにクレジットカード情報を登録してしまったので、利用を停止してほしい ＜デビット・プリペイド＞ ・使った覚えがないので確認してほしい。 ・利用ができなかったので確認してほしい。 ・利用方法について教えてほしい お客様のお困りごとに合わせて、 ツールやマニュアルを使ってご対応いただきますので 正しいご案内が出来て安心です！ 【研修】9：00～18：00（シフト制） 初期研修が3か月間あり、 その後も動画研修→確認テスト→着台判定→OJTの流れで 問い合わせカテゴリ毎に研修を行います。 1年～1年半で総合問い合わせ窓口全般の応対スキルを習得していきます。 ※まず最初はシンプルな対応から始めていただき、 1つ1つ、新たなスキルを習得していただきます。 無理のないペースでスキルに応じて追加研修を進めていきます！

求める人材: ・コールセンターで就業した経験がある方（金融系でなくてもOK） ・勤怠を守れる方 ・PC入力出来ればOK！（目安として1分間に50～60文字程度） ※手元を見ながらでOK 職業紹介事業者：株式会社コマエンタープライズ 本求人は、株式会社コマエンタープライズによる 人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。 応募いただいた後は、 株式会社コマエンタープライズからご案内を差し上げます。

大阪府大阪市西区 株式会社コマエンタープライズ 勤務地: ▼受動喫煙対策について ・屋内の受動喫煙対策あり（禁煙） 【交通手段】 アクセス: 淀屋橋駅から徒歩5分

時給1600円以上 給与: 時給：1,600円 交通費：30,000円/月

固定時間制 勤務時間・曜日: 9：00～18：00（実働8時間+1時間休憩）

休暇・休日: 月～日の間で週5日 ※土日の出勤は月半分程度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ▼福利厚生について ・社会保険完備 ・交通費支給 ・有給休暇

試用期間なし

その他: ▼就業までの流れ ご登録（WEB） ↓ お仕事のご紹介（ここでOKであればエントリー） ↓ 職場見学 ↓ 10/8～就業開始(^^)/ ※10/14開始でもOK 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,600円 (時給)

• 交通費支給
• 駅近5分以内