カスタマーサポート

仕事内容: ワークライフバランス重視のカスタマーサポート職 株式会社ＤＵＡＬホールディングスで、生活インフラを支えるカスタマーサポートのお仕事です。新生活を始める入居者様へ、電気・ガス・水道の申し込みに関するご案内をお任せします。お客様は事前にご連絡を了承いただいた方のみなので、クレーム対応はほとんどありません。マニュアルやトークスクリプトに沿ってご案内できるため、未経験の方も安心してスタートできます。 【主な業務内容】 ・電気・ガス・水道の利用希望日をヒアリング ・利用可能なサービスのご案内（電話） ・登録情報の確認、データ入力 【研修・サポート体制】 入社後は研修からスタートし、商材知識やトーク練習、システムの使い方まで丁寧に指導します。配属後もSVや教育担当者、先輩社員がしっかりフォロー。不明点はすぐに相談できる環境です。入職から3か月間はSVや社員が補助しながら業務指示を行うため、安心して業務に取り組めます。 【社会貢献性の高い仕事】 ライフラインサービスを通じて、お客様の生活を支える社会貢献性の高い業務です。自分の仕事が誰かの役に立っているという実感を持ちながら働けます。 【働きやすい環境】 月給25万円以上、賞与年2回（前年度実績3か月分）、年間休日124日。毎月休み希望を提出でき、土日祝の休みや連休取得も可能。服装・髪型自由、ネイルOKで自分らしく働けます。月間平均残業時間は10時間以下、プライベートも大切にできます。 ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

東京都品川区北品川北品川1-8-11Daiwa品川Northビル8階・10階 株式会社 DUALホールディングス 勤務地: 株式会社ＤＵＡＬホールディングス 本社 東京都品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8F・10F ・転勤なし ・駅から徒歩圏内（品川駅徒歩8分、北品川駅徒歩5分） ・快適なオフィス環境 【交通手段】 アクセス: ・JR各線「品川駅」より徒歩8分 ・京急本線「北品川駅」より徒歩5分

月給25万円～32万円 給与: 【給与詳細】 月給：250,000円～320,000円 （基本給：216,216円～＋みなし残業手当：33,784円～） ※みなし残業手当は20時間分。超過分は別途支給。 ・給与査定：年1回 ・賞与：年2回（前年度実績3か月分） ・物価高騰支援手当：月1万円支給 ・試用期間3ヶ月（同条件） ──────────────── 給与モデル ️ 年収目安：375万円～525万円 （賞与込み／※残業代・交通費は別途支給） ️ 月収：250,000円～320,000円 （＝基本給＋手当／※残業代・交通費は別途支給） 【年収例】 ・480万円／31歳・未経験入社5年（月給32万円＋賞与年2回） ・420万円／27歳・未経験入社3年（月給28万円＋賞与年2回） ・375万円／22歳・未経験入社1年（月給25万円＋賞与年2回） ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務時間 10:50～20:00（実働8時間／休憩70分） ・休憩：60分＋10分（計70分） ・月間平均残業時間：10時間以下（繁忙期2～4月は20時間を超える場合あり） ・夜間勤務なし 勤務曜日 シフト制（毎月休み希望を提出可能）

休暇・休日: 休日 ・シフト制（月9～12日休み） ・年間休日124日 ・毎月20日に翌月の休み希望を提出可能 ・連休取得や土日休みも可能 休暇制度 ・年末年始休暇 ・有給休暇（取得しやすい環境） ・結婚休暇 ・出産休暇 ・育児休業 ・介護休業 ・忌引き休暇 ・ボランティア休暇 ・リカバリー休暇（新入社員向け特別休暇） ※各種社内規程あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費全額支給 ・健康診断（年1回） ・役職手当 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・社員割引制度 ・結婚祝い金、出産祝い金 ・インフルエンザ予防接種費用一部負担 ・物価高騰支援手当（月1万円） ・広くて快適な休憩室（自販機・レンジ・冷蔵庫・無料ドリンクサーバー・水素水飲み放題） ・SDGsに基づく社内販売（クローズドマート） ・健康増進アプリ（vitalityアプリ） ・ボランティア休暇、リカバリー休暇など特別休暇制度

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 320,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給