東証スタンダード上場グループのホテル運営スタッフ(主任候補)

仕事内容 【仕事内容】 一般社員と同様のオペレーションに加え、 現場の中核としてスタッフをリードして いただく主任ポジションです。 【ホテル運営の全てに挑戦できる！】 ■具体的な業務 ◆フロント業務 ┗チェックイン・チェックアウトなどの お手続き ◆コンシェルジュ業務 ┗ホテル館内や観光地などをご案内 ◆ロビー業務 ┗お荷物の受け渡しなど ◆問い合わせ対応 ┗予約対応・お客様からの問い合わせ など ◆スタッフの育成 ┗新人へのOJT、 スタッフの接客レベルの底上げ など ◆オペレーションの見直し ┗チェックイン・チェックアウト対応の 品質維持、クレームの一次対応 フロントでのチェックイン・アウト対応、 コンシェルジュとして観光案内や 予約手配、お客様に合わせた レストランサービス、SNSでの情報発信や イベント企画も！ 少人数だからこそ、幅広い業務であなたの 個性を活かせます。ルーティンではない、 毎日が新しい発見の連続！ お客様の最高の思い出作りをお手伝い します。 ◎マネージャーへのステップアップを 見据えたポジション！ シフト・数値などにも徐々に関わりながら、 将来のマネージャー候補として成長可能。 ※ご応募は「就労可能な在留資格を お持ちの方」または「日本国内での就労が 可能な方」を対象としています。 ※弊社では就労ビザのサポートは 行っておりません。

求めている人材 ＜必須要件＞ ■ホテル業界において、チーフ・主任クラスの経験(1年以上目安)、 以下の業務に関わった経験をお持ちの方 ・現場オペレーションの指揮・判断 ・新人教育・OJTの実施 ・クレーム一次対応および現場改善 ■業務遂行に必要な日本語能力（日本語能力試験JLPT N2以上） ※日本語での円滑なコミュニケーションが取れる方 Qualifications (MUST)： Japanese Language Proficiency Test (JLPT) N2 level or above is required ホテルでの就業経験がある方だけでなく、飲食や小売での接客経験など 対人での業務経験を幅広く活かすことができます。 ＜こんな方にオススメ＞ ・少人数体制の中で、幅広い業務に柔軟に対応できる方 ・スタッフ育成やチームビルディングに興味のある方 ・英語や異文化コミュニケーションが好きな方 ・「旅」や「文化」に深く関わる仕事がしたい方 ・飲食や販売などでの接客経験を活かし、さらにスキルアップしたい方 ・型にはまらない、お客様一人ひとりに 合わせた対応にやりがいを感じる方 ・京都の街や歴史、グルメが好きで、 その魅力を誰かに伝えたいと思っている方 ・ルーティンワークより幅広い業務に挑戦し、 仕事の面白さを見つけたい方 ・仲間と一緒に 新しい価値を創り上げていきたい方

604-8214京都府京都市中京区新町通錦小路上る百足屋町392番地 THE GENERAL KYOTO 四条新町 【交通手段】 交通・アクセス 京都市営地下鉄烏丸線「四条」駅 徒歩5分

月給27万5000円以上 給与詳細 基本給：月給 27万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＜例＞ 月給27万5,000円～32万円 ＋ 賞与年2回 ※これまでのご経験・前職ポジション・マネジメント範囲を考慮し決定します ※試用期間3ヶ月（同条件） 賞与：年2回（7月・12月）＊業績による 【各種手当】 交通費全額支給 時間外手当別途支給 深夜手当 制服貸与

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり170時間 ◆シフト制（実働8時間/休憩1時間） 例）8-17時/14-23時/23-翌8時 等 ホテル稼働状況により、変動します 【平均残業時間】 月10時間 以下（基本は定時退社です）

休日休暇 ◆年間休日110日以上（月9日休み） ・リフレッシュ休暇(年2日) ・有給休暇（初年度10日） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇（取得実績あり！）"

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・研修制度充実 (OJT) ・社員割引あり ・健康診断

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 原則定時退社