【カスタマーサクセス(Workday)】コンサル/新規事業立ち上げにも関われる その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社セラク 求人名 【カスタマーサクセス(Workday)】コンサル/新規事業立ち上げにも関われる◎ 仕事の内容 統合型プラットフォーム【Workday】製品のHCM（人事管理システム）を導入している大手企業に対して、定着活用支援を行います。顧客の経営課題、組織課題など深く入り込み提案するので、コンサル要素が強い業務です 【詳細業務】 ■要件定義：お客様の課題や要望をヒアリングし、改善提案を行う ■設計・分析：Workdayの活用方法や必要設定を調査・分析 ■設定・検証：要望をシステムに反映し、動作確認を実施 ■運用保守：問い合わせ対応、新たな要望の吸い上げ、改善・分析を継続的に実施 ■活用促進：利用情報の分析・提案、アドオン（追加機能の開発） 募集職種 【カスタマーサクセス(Workday)】コンサル/新規事業立ち上げにも関われる◎

必要な経験・能力等 【必須：以下いずれかの経験3年以上】 ■営業（法人・個人、商材は不問です）■コンサル ■カスタマーサクセス ■システムの導入支援 ■マネジメント経験（チームリーダー、管理職等） 【必須英語スキル】英語を使用する業務に抵抗がない方 ※一部の参考文献が英語です。翻訳ツールを利用して業務を進めることに抵抗が無ければ問題ありません。 【歓迎英語スキル】英文メールのやり取り、ビジネス英会話が可能な方 ※将来的に顧客やベンダーとのやり取りが発生する可能性があります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 2025年9月から新規事業として立ち上がる部署です(責任者含め2名)。3年後には組織人数を30名で3億円売り上げる組織にグロースさせる計画です。

東京都新宿区西新宿7丁目5-25西新宿プライムスクエア6階 株式会社セラク 予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 新宿区 西新宿7丁目5-25西新宿プライムスクエア6階 最寄駅：西武鉄道 西武新宿線 西武新宿駅 徒歩4分、JR 総武線 大久保駅 徒歩5分、JR 山手線 新宿駅 徒歩10分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：勤務地は参加プロジェクトによって異なります。案件によってテレワークの併用も可能です。 転勤：無

月給40万円～60万円 想定年収 600万円～900万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥400,000～￥600,000 基本給￥347,000～￥520,000 固定残業代￥53,000～￥80,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6月/12月) ■昇給年1回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（※夏季/年末年始は当社カレンダーによる） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：★豊富な手当、福利厚生をご用意しています★↓↓

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供 設立：1987年12月 代表者：代表取締役 宮崎 龍己 従業員数：3,357人 平均年齢：30.3歳 資本金：311百万円 株式公開：スタンダード市場 本社所在地：〒160-0023 東京都新宿区 西新宿７丁目５－２５ 西新宿プライムスクエア６階 本社以外の事業所：北海道・神奈川・愛知・大阪・福岡・長崎・島根 関連会社：■株式会社セラクCCC （100％子会社）■株式会社セラクビジネスソリューションズ （100％子会社）■AND Think 株式会社 （100％子会社） その他備考・企業からのフリーコメント：【株式会社セラクについて】◆主力事業の「ITインフラ事業」「スマートソリューション事業」「ウェブマーケティングコミュニケーション事業」を独自且つ密接にクロスさせ、クライアント視点に立ったワンストップソリューションを提供するIT業界の先駆者とも言うべき企業です。 ◆設立から昨今に至るまで、毎年増収増益を続ける等、他の追随を許さない程の驚異的な成長を記録。 【入社者の声】https://www.seraku.co.jp/recruit/interview/?id=carrer ★未経験からでも活躍できる成長支援体制が充実 ★自分らしく働くためにセラクを選ぶ。必要とされることが今の仕事のやりがい。 ★ツールを使う側からツールをつくる側へ。今足りないスキルがあったとしてもプロジェクトを通して、ありたい姿へ変化。 【取引先】アマゾンジャパン株式会社/日本電気株式会社/株式会社日本経済社/エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社/ 株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ/ソフトバンク・テクノロジー株式会社/日産自動車株式会社/株式会社WOWOW等、多数。 決算情報： 決算期2023/08 売上高20,858百万円 経常利益2,156百万円 決算期2024/08 売上高22,221百万円 経常利益2,317百万円 ※決済単位：連結

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