セールス・営業の無形商材, 法人向け, カスタマーサクセス/1237506

仕事内容 【仕事内容】 ＜仕事概要＞ 本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDER＋を最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 ＜業務内容＞ ・SPIDER＋導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会） ・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー） ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会） ・追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル） ・これらはFS（営業）との連携により行うケースもある

資格 【必須条件】 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・法人営業経験（2年以上） 【歓迎/尚可】・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量）

〒105-0001東京都港区虎ノ門２丁目2-1住友不動産虎ノ門タワ-27階 スパイダープラス株式会社 勤務地備考 〒105-0001 東京都港区虎ノ門２丁目２ー１住友不動産虎ノ門タワ-27階 【交通手段】 アクセス 東京メトロ千代田線/小田急小田原線 国会議事堂前14番口徒歩約5分、東京メトロ丸ノ内線/東京メトロ丸ノ内線 国会議事堂前14番口徒歩約5分、東京メトロ銀座線 溜池山王14番口徒歩約5分

年俸400万円～480万円 給与 年俸制 400万円～480万円 （一律手当を含む） 【年収】 400万円～480万円 上記は想定年収を表しています。 【月給】330000円～400000円 【裁量労働制・固定残業代制】 【給与例】 給与例 【給与】 想定年収 4,000,000 円 - 4,800,000円 【諸手当、制度等】 役職手当 出張手当 確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担） 昇給年2回 交通費支給（上限50,000円/月）

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00～18:00 休憩時間60分 時間外労働有り

休日 完全週休2日制（土日祝日） 入社時特別休暇（3日間） 年次有給休暇（時間単位での取得も可） 生理休暇 結婚休暇 出産育児休暇 弔事休暇 看護介護休暇 年末年始休暇 夏期休暇 （参考）産育休ガイドブックについて https://spiderplus.co.jp/news/news-topics/8422/ ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 関東ITソフトウェア健康保険組合 社員持株会制度 定期健康診断 インフルエンザ予防接種 コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 各営業所による 【喫煙環境】 その他 屋内全面禁煙

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：スパイダープラス株式会社 所在地：東京都港区虎ノ門２丁目2-1住友不動産虎ノ門タワ-27階