【お客様対応】メール・Web・電話による損害保険の顧客対応/NTTドコモグループ 営業事務

企業名 株式会社ドコモ・インシュアランス 求人名 【お客様対応】メール・Web・電話による損害保険の顧客対応／NTTドコモグループ 仕事の内容 保険代理店における損害保険に関連するお客様対応業務をご担当頂きます。比較見積もりサイトを活用したデジタルマーケティングによる保険販売のフォローを電話・メールで行います。 【具体的には】 ■自動車保険/火災保険の新規・更改の手続きを電話/メール等 ■自動車、火災を含む損害保険商品全般に関するメールお問い合わせ対応 ■お客様の声からのサイト改善提案（サイト内に記載されている保険のキャンペーン等のお問い合わせを受け、場合によってはシステム開発担当部署へシステムの改善案を出していただきます。） 募集職種 【お客様対応】メール・Web・電話による損害保険の顧客対応／NTTドコモグループ

必要な経験・能力等 【必須】■損害保険の募集人資格をお持ちの方 ■接客・営業のご経験 ■パソコン（Word、Excelなど）を使用した業務経験 【歓迎する経験】 ■損害保険業界での実務経験が豊富である ■コールセンターやカスタマーサポートの実務経験がある 【私たちが大事にする価値観】「インテグリティ（誠実・真摯・高潔）」「イノベーティブ」「本質の追求」 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：損害保険募集人

配属先情報 営業部 カスタマーロイヤリティ担当

東京都中央区日本橋人形町2-14-10　アーバンネット日本橋ビル3F 株式会社ドコモ・インシュアランス 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 中央区 日本橋人形町2-14-10 アーバンネット日本橋ビル3F 最寄駅：東京メトロ 半蔵門線 水天宮前駅 徒歩4分、東京メトロ 日比谷線 人形町駅 徒歩6分、都営地下鉄 都営浅草線 人形町駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給26万円以上 想定年収 380万円～430万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥260,000～ 基本給￥260,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（6/12月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:30～18:00（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 日曜 祝日 その他（日、平日1日、祝日、年末年始、特別休暇） 有給休暇：有（13日～）（10月に13日/採用月により付与日数が異なる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■損害保険・生命保険代理業務及び募集に関する業務 ■金融業務及びこれに関するコンサルティング業務 ■保険代理店ならびに金融業界向けASPサービスの提供 設立：2000年09月 代表者：代表取締役社長 吉村 忠義 従業員数：50人 資本金：495百万円 株式公開：非公開 主な株主：NTTドコモ 100.0％ 本社所在地：〒103-0013 東京都中央区 日本橋人形町２－１４－１０ アーバンネット日本橋ビル ３Ｆ 関連会社：※業績非公開ですが、黒字・増収増益にて順調に業績推移 その他備考・企業からのフリーコメント：《株式会社ドコモ・インシュアランスについて》 私たちドコモ・インシュアランスは、ドコモ子会社化を契機にドコモと保険代理店事業を統合し、幅広いジャンルでお客さまに新しいサービスを提供してまいります。 ドコモ・インシュアランスのパーパス 「保険があなたに寄り添うように」 私たちは、すべての人にとって保険を身近な存在とし、真に必要な保険に理解、納得して加入していただくことを通して、安心とゆとりある生活を継続するお手伝いをします。今後も私たちは、新「パーパス」を掲げ、「No.1デジタル保険代理店」、「InsurTech Enabler」となることを目標に、新ドコモグループの一員として生活者、業界全体、そして社会の発展に貢献します。 今後のドコモ・インシュアランスにご期待ください。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 退職金あり
• 完全週休2日制