専門事務(IT・医療・金融・不動産・貿易等)【178534】

仕事内容: ▍ポジション詳細 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 弊社のフルフィルメントポジションは、お客様の「理想の姿」を叶えていく為に重要な役割を担っています。 一番のミッションは、『当たり前に商品が届く』ということ。 ご注文いただいた商品をお客様の元まで遅延なく迅速にお届けする、お客様満足を度大きく左右する重要なポジションです。 下記業務内容の中でも、特に2点は注力していただきたいと考えております。 ★効率的なフローの構築、最適化 より多くのお客様に対応ができ、売り上げを増やしていくために 今ある業務をより早く、正確に行うために試行錯誤していただきます。 ★お客様満足度、利便性の向上 商品のお受取り時により『付加価値』を感じていただけるよう 配送満足度、利便性向上のために、施策提案・運用を行っていただきます。。 (例)お客様参加型の輸送箱デザインの施策・配送満足度調査アンケートからの分析や改善 ▍業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後はまず、ルーチンである受注・出荷業務の流れを把握していただきます。その後、適性に応じて業務の自動化や分析業務をお任せします。 ・受注・出荷管理： システムを用いた受注処理、エラー（決済・住所不備）の解消 ・BPO・倉庫管理： 外注先（BPO）からのエスカレーション対応、倉庫とのリレーション構築・出荷依頼 ・KPI管理・分析： 出荷率（90%以上維持）や配送満足度の数値管理・分析 ・フルフィル施策の立案と実行： 配送満足度向上に向けた分析、配送チャネルの選定、業務効率化・自動化の企画実行 ＜～配送のながれ～＞ ご注文→フルフィルメントで受注データ作成→倉庫へデータ送る→梱包・検品→配送業者へ引き渡し→発送完了→お客様のお手元へ！ ▍働く魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★EC通販の知識： データ加工から倉庫への指示、お客様へ届くまでの全構造を把握できる、専門性の高いスキルが身につきます。 ★スペシャリストとして物流を極める道はもちろん、1〜3年後にはチーフとしてチームをマネジメントする「ゼネラリスト」への道も期待しています。 ★現在4領域16事業170億以上のグループの安定基盤 ★チャンスを生み出す多角化経営、圧倒的挑戦環境 ★業界内でトップクラスの商材に携わることができる ▍1日の流れ（1例です） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 9:30～10:00　全体朝礼・1on1 10:00～13:00　受注出荷業務。当日発送分を確定させ、倉庫・BPOへ指示。イレギュラー（決済エラー等）への迅速な対応。 13:00～14:00　ランチ休憩 14:00～18:00　BPOからのエスカレーション対応。合間に数値管理（出荷率・満足度）の集計や、業務効率化のための施策検討、各チームとのMTG。 ▍ポジションに合う人 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 挑戦意欲： 現状維持に満足せず、より良いフローやサービスを自ら提案できる方 責任感： 「商品をお届けする」という最後の砦としての責任を全うできる方 キャリアアップ志向： プレイヤーに留まらず、将来的にリーダー・チーフ職を目指したい方 変化を楽しめる方： 成長企業ゆえの残業や急な変化に対しても、粘り強く、課題解決に向けて前向きに取り組める方

求める人材: ＜必須要件＞ ・HRC企業理念に共感し、体現したいと思えること ・ECモール、自社ECサイト運営のご経験 ・PCの使用経験　※Excelなどの簡単な関数やグラフなどが作成できる。 ＜歓迎条件＞ ・toC向け製品の受注・発送業務フローの経験者 ・PCスキルでも関数/表作成などやや高度なものがつくれる ・EC、通販業界での勤務経験がある方 【求める人物像】 ・フィロソフィーの共感 ・明るく、周りと協力しながら仕事を進めることができる ・お客様に対する思いが強く、自信をもって自社の商品を提供したいという想いがある方

東京都豊島区高田3-14-29　KDX高田馬場ビル5階 ネクステージグループホールディングス株式会社 勤務地: 〈勤務地〉 東京都豊島区高田3-14-29　KDX高田馬場ビル5階 自社内勤務 転勤の可能性：なし

月給30万円～35万円 給与: <給与> 想定年収：450万円～550万円 月給：30万円～35万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 年収：450万円〜550万円 月収：300,000円〜350,000円 【給与内訳】 基本給：250,900円〜306,100円 固定残業手当：月25時間分、49,100円〜59,900円。 超過分は別途支給。 昇給：年2回 賞与：年2回 （7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給※前年度実績3ヶ月分） 試用期間：3ヶ月 〈補足情報〉

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:30~18:30 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇 補足情報：【休日・休暇】★有給消化率　70％！ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇（5日） ■年末年始休暇（9日） ■有給休暇　 ■慶弔休暇 ■特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、産休・育休、健康診断 補足情報：＜柔軟な働き方をサポート＞ ✔️ 申請制リモートワーク制度 - 家族の病気や介護など、やむを得ない事由により出社が困難な方でも働けるよう、会社の許可した場合にリモートワークができる制度 ✔️ 通院中抜け休暇制度 - 通院による中抜けに対応し、健康管理をサポート ＜多様な休暇制度＞ ✔️ Ms.（ミズ）休暇制度 - 女性特有の健康管理に配慮した休暇制度 ✔️ 家族看護休暇制度 - 大切な家族の看護に必要な時間を確保 ✔️ アニバーサリー休暇制度 - 記念日や特別な日を大切にできる制度 ✔️ ベビーシッター補助制度 - 子育てと仕事の両立をサポート ＜生活支援制度＞ ✔️ 住宅手当 - 住宅手当（3.5万円／月）（条件：高田馬場駅より半径5km以内） ✔️ 引越し手当 - 内定承諾後の引越しも対象（入社4ヶ月目以降に支給） ✔️ 自宅防災備品購入手当 - 安心・安全な生活のためのサポート ✔️ 実家帰省手当 - ご実家（実の親がお住まいの場所）への帰省を支援 ＜女性の健康サポート＞ ✔️ AMH検査（卵巣予備能検査）無料提供 - にしたんARTクリニックでの無償サービス ✔️ ピル代・婦人科受診費用補助 - 女性特有の健康管理をサポート ＜健康管理支援＞ ✔️ 健康診断充実プラン - オプション検査費用補助 - 再検査費用補助 ✔️ 禁煙支援制度 - 禁煙外来費用補助で健康的な生活を応援 ★その他、基本的な福利厚生も整備されています

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :状況に応じてある 会社説明会の有無 :なし 適性テストの有無 :あり ＜選考フロー＞ 書類選考※場合によっては適性検査を入れる場合もあります。 ⇩ 1次面接(担当：人事　面接：リモート) ⇩ ※2次面接当日までに2種類の適性検査実施(スカウター) 2次面接+朝礼参加(担当：現場責任者　面接：リモートorリアル) ⇩ 最終面接(担当：代表　面接：リアル) ＜補足情報＞ ＝＝＝＝＝＝＝ 本求人は、株式会社Bremenによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間