カスタマーサポート/住宅設備/正社員

仕事内容: 【受電メイン】問い合わせ対応で“ありがとう”が届く仕事 【賞与年3回】年収330～450万円! 安定収入を目指せる 【残業月10時間以内】シフト制で予定も立てやすい コールセンターやテレアポで培った会話力、ヒアリング力を活かしながら、今度はお客様を支える側へ。 新規営業やノルマはなく、太陽光発電機器や給湯器をご利用中のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 「電話をかけ続ける仕事から離れたい」 「人の役に立てる実感を得たい」 「これまでの経験を、もっと喜ばれる場面で活かしたい」 そんな想いを持つ方に、ぜひ知ってほしい募集です。 ──────────────────── 新日本住設株式会社で働く カスタマーサポートのお仕事 ──────────────────── ■この仕事のポイント ・受電は1日8件程度で落ち着いて対応できる ・架電は必要時のみ、新規営業やテレアポ業務はなし ・マニュアル完備で、難しい対応は一次対応でOK ・髪色、服装、ネイル自由で自分らしく働ける ・20～30代中心の風通しの良い職場 ■仕事内容 太陽光発電機器や給湯器をご利用中のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。 電話対応を中心に、オンラインサポートや事務作業も担当していただきます。 【電話対応】 ・機器の操作方法のご案内 ・契約、保証内容についてのご説明 ・お困りごとのヒアリング など 【オンラインサポート】 お客様とWEBで接続し、画面を確認しながら操作方法のご案内や発電量の確認を行います。 顔を見ながら対応できるため、安心感を持ってご案内できます。 【事務作業】 ・対応履歴の入力 ・メンテナンス結果の入力、報告 基本的なPC入力ができれば問題ありません。 分からないことは周囲に相談しやすく、マニュアルやサポート体制も整っています。 ────────────────────

求める人材: 【このような方歓迎!】 ・人と話すことが好きな方 ・明るく元気な対応ができる方 ・コールセンターやテレアポ経験を活かしたい方 ・お客様対応を通じて役に立ちたい方 ・PCでの入力操作に抵抗がない方 【応募資格】 ・PCでの入力操作ができる方 ・学歴不問 ・経験不問 【その他、ご応募の要件に関する特長】 ・職種未経験OK ・業種未経験OK ・ブランクがある方も相談しやすい環境 ────────────────

年俸330万円～450万円 給与: 【給与】 ・年俸330万円～450万円 ・賞与年3回 ・8月、12月、決算賞与4月(業績による) ・昇格、昇給あり ・時間外手当全額支給 【収入イメージ】 ・安定した年収レンジで働ける ・賞与回数が多く、日々の頑張りが収入面にもつながりやすい 経験を活かしながら、収入アップも目指せる条件です。

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・9:00～18:00 ・10:00～19:00 ・2パターンのシフト制 ・休憩時間あり ・残業月10時間以内 ・夜間勤務なし 【勤務曜日】 ・シフト制 勤務時間のパターンが分かりやすく、生活リズムを整えやすい環境です。

休暇・休日: 【休日】 ・シフト制 ・年間休日125日 ・ご予定に合わせてシフト調整可能 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・産休、育休 ・有給休暇 ・特別休暇 休日数がしっかりあり、長期休暇も整っているため、オンとオフの切り替えを大切にしたい方にも働きやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給(上限月3万円) ・時間外手当全額支給 ・健康診断あり ・社会保険完備 ・社宅、寮あり ・社員総会あり ・社内イベントあり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,300,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間