トヨタグループのカー用品店　接客・販売

仕事内容 ■業界・職種未経験OK！「会話が好き」から車の知識が身についていきます。 ＼＼ おすすめポイント ／／ ◆トヨタグループの安定感 ◇希望休＆連休OK×残業少なめでプライベート充実 ◆社員購入割微視制度 《3割引きでメンテナンス可》 ◆インセンティブあり ◇勤続表彰・評価制度あり ◆各種福利厚生あり ◇社内研修あり ◆各種資格取得支援あり カー用品店ジェームスにて、お客様への接客や売り場づくりをお任せします。 【具体的な業務】 ●ノルマなしの接客：大切なのは「売る」ことより「聞く」こと。 「どれがいいかな？」というお客様のお悩みに寄り添い、最適な商品をご提案します。 ●店舗運営：レジ、商品の陳列、在庫管理、ピット作業の受付など。 ●動画マニュアル完備：商品知識はタブレットの動画で楽しく学べます！ 先輩のサポートを受けながら、レジ・商品陳列などの基本作業からスタート。 1日の業務の流れなどを少しずつ覚えていきましょう。 慣れてきたら、状況を見ながら接客にもチャレンジしていただきます。 時には商品の詳しい説明を求められることもありますが、 そんな時は遠慮せずインカムでサポートを要請してください。すぐに先輩が駆けつけます。 未経験の方に、いきなり一人で接客をお任せすることはありませんのでご安心ください。 自社の研修施設「トレーニングセンター」を有しているため、 習得状況に合わせて研修を受けることも可能です。 「実は車にあまり詳しくなかった」という先輩も、接客が好きという気持ちを活かして活躍中。 分からないことはその都度みんなで教え合うので、働きながら自然と知識を増やしていけます。 また、もしミスをしてしまっても、頭ごなしに責めるような人はいません。 「次はどうすれば防げるか」を優しく指導する風土なので、未経験の方も一歩ずつ着実に成長していける環境です。 ※接客の合間に、ピットでのタイヤ・オイル交換のサポート（軽作業）をお願いすることもあります。 【接客で大切なこと】 フロアスタッフは「売る」だけではなく、お客様のお話を「聞くこと」が何より大切です。 例えば、タイヤの購入を検討中のお客様から「適合サイズの中で一番安いものがいい」と相談されたとします。 その際、ただ安さだけで決めるのではなく、次の履き替え時期まで「こういった安全面の違いがあるんですよ」と、 お客様のカーライフをより安全・快適にするためのアドバイスを添える。 それが私たちの考える「本当の接客」です。 とはいえ、難しい知識が必要な無理な売り込みは一切不要です。 まずは「お客様の声に耳を傾けること」から始めていきましょう。 ■お客様満足度1位に輝く「ジェームス」です。 ジェームスは、トヨタグループが全国にフランチャイズ展開している大型カー用品店です。 2024年オリコン顧客満足度調査では、 『満足度の高いカー用品店ランキング』にて競合を抑えて総合1位を獲得！ 特に、スタッフの接客力やお店の雰囲気、 取付作業やアフターサービスの丁寧さを高く評価いただいています。 【カー用品の専門店だから、接客にゆとりあり！】 一般的な量販店と比較すると、お客様の来店数は比較的落ち着いています。 そのためレジ前が過度に混み合うことも少なく、 一人ひとりのお客様に対してゆとりを持った接客が可能です。 忙しすぎない環境だからこそ、細やかなお声がけや、 親切で分かりやすい売り場づくり・レイアウトにこだわることを大切にしています。 ■役職に関係なくみんな同じ目線で働けます。 店舗ごとに店長・フロア長・ピット長のリーダーが在籍し、 より良い店舗運営ができるよう 部門間での協力体制が敷かれています。 全員が同じ目線で現場に立っているので、 そのフラットな雰囲気は正社員だけでなく、 アルバイト・パートなど立場が違っても変わりません。 例えば、スタッドレスタイヤへの履き替えで予約が集中する繁忙期。 そんな時もフロアスタッフもフォローに入り、 総力を挙げて全員で仕事に取り組みます。 もちろん、ピットスタッフだけでなく、 フロアスタッフもできる作業をサポートします。 チーム一丸となって取り組む姿勢が根づいているからこそ、 特定のスタッフに負担が偏ることもなく、日々の残業もほとんどありません。 「体は資本」という考えから、 無理な働き方をしないよう会社側がしっかりと線引きをしています。 ■シフトはスタッフの希望を優先。早番・遅番の調整も柔軟です。 当社の勤務スタイルは、3パターンの早番と1パターンの遅番によるローテーション制です。 シフトを組む際は、まずスタッフ一人ひとりの希望をヒアリングしてから割り振りを決めています。 実際に、子育てをしながら活躍しているママさんスタッフも在籍中。 「子どもの急な発熱や学校行事の際も、有給休暇が取得しやすくて助かる」 という声も上がっています。 スタッフ全員がマルチに動けるようサポートし合っているため、 急な欠勤や早退が発生しても自然とフォローし合える環境です。 また、平日にも休みが取れるため、役所の手続きや混雑を避けた買い物もスムーズ。 スタッフからは「休みの前日が早番だと、その後の自由時間が長くなって得した気分になる！」と好評です。 ■従業員ファースト！表彰・評価制度、社内イベントも充実しています。 「大切なスタッフに長く働いてほしい」という想いから、永年勤続表彰や個人表彰など、 頑張りをしっかりと還元する仕組みを整えています。 また、店舗ごとに開催する親睦会も当社の自慢です。 以前、店舗で活躍する外国人技能実習生のスタッフが 「本物の雪を見たことがない」と話していたことがありました。 そこで、みんなで「雪を楽しむ日帰りツアー」を開催！ スタッフの車数台に乗り合わせて出かけました。 もちろん参加は強制ではありませんが、 それでも多くのスタッフが参加するほど、抜群の仲の良さを誇っています。

資格 ★学歴・経歴不問 ★要普通自動車免許（AT限定可） ★業界・職種未経験OK！ ★整備経験も不問です！ ★第二新卒・社会人経験10年以上どちらも歓迎 ★自動車整備士、自動車検査員の資格をお持ちの方は経験を活かして働けます。 【以下の方は歓迎】 ・車が好き ・コツコツとした作業が好き ・チームワークを大切にできる 年齢の条件と理由：例外事由1号・60歳未満（60歳定年のため）

〒510-0886三重県四日市市日永東３丁目2-60 ジェームス　日永東店 勤務地備考 〒510-0886 三重県四日市市日永東３丁目２ー６０ 【交通手段】 アクセス 四日市あすなろう鉄道内部線 南日永徒歩約11分、ＪＲ関西本線 南四日市徒歩約13分、四日市あすなろう鉄道八王子線 日永徒歩約17分

月給20万円～40万円 給与 月給 20万円～40万円 （一律手当を含む） 一般整備：月給20万円～31万円（一律手当含む） 検査員の有資格者：月給24万5000円～40万円（一律手当含む） ※ご経験・能力を考慮します。 【昇給】 ・年1回 【賞与】 ・年2回 【手当】 ・残業手当 ・通勤費補助手当 ・地域手当（東京・神奈川在住者） ・役職手当（フロア長・ピット長・店長 ※任命時） ・精算金（正社員25ヶ月目より） ・扶養手当（健康保険被扶養者） 配偶者：月10,000円/1人 子（満18歳の3月まで）：月10,000円/1人 ・資格手当 ＜自動車整備士資格＞ 1級：月8,000円 2級：月5,000円 3級：月3,000円 ＜自動車検査員資格＞ 検査員：月50,000円（検査業務に従事の場合） ★支給例：（２級＋検査員）手当計55,000円/月 ★整備士資格の取得は必須ではありません。 取得したいと思う方は、受講費用補助制度などを設けて会社が全額サポート。 無資格の方でも、自動車整備士資格の取得まで会社が支援しますので、安心してトライできます！ ・正月手当 ・社員紹介手当 ・赴任手当 ・各種報奨金 交通費：交通費支給 社内規定あり 【給与例】 給与例 年収350万円（28歳・1年目／販売）前職：接客業 年収430万円（30歳・3年目／販売）前職：営業 年収600万円（35歳・6年目／整備士3級）前職：整備士 年収750万円（40歳・10年目／検査員）前職：営業

変形労働時間制 勤務時間 総労働時間：1年あたり2079時間 基本は【9:30～19:10／実働8時間40分・休憩60分】の勤務です。 ※1年単位の変形労働時間制、1週間の平均労働時間40時間 その他、早番と遅番が合わせて月7回程度あります。 早番1（9:30～18:40／実働8時間10分・休憩60分） 早番2（9:30～17:15／実働7時間・休憩45分） 早番3（9:30～15:15／実働5時間・休憩45分） 遅番（11:25～19:10／実働7時間・休憩45分） ※残業月平均5時間～10時間

休日 月8日～10日（シフト制） 【年間休日】 114日 【休暇】 慶弔休暇 有給休暇 産前・産後休暇 育児休暇 介護休暇 リフレッシュ休暇（年5日間）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 交通費支給（規定あり） 確定拠出年金 団体割引自動車保険 トヨタグループ総合医療保険 各種研修制度（自社の研修施設あり／接客の仕方や売り場づくりなど、基本からお教えします） 社員購入割引 各種表彰 社内レクリエーションイベント 自動車通勤OK

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ※給与金額には一律手当を含む ※期間中はアルバイトとして雇用。 　3ヶ月目から正社員となります。 【給与】 給与：月給 20万円～40万円 （一律手当を含む） 【勤務形態】 変形時間労働制 総労働時間：1年あたり2079時間

その他 職場見学可 【ブランド名】 ジェームス 【事業内容】 カー用品店の運営

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし