カスタマーサポートスタッフ/フルタイム・オフィス勤務

仕事内容 【仙台】Amazonカスタマーサービス（購入サポート・法人対応）10/10入社 ＼期間限定のAmazon直雇用求人！！／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆Amazon直雇用求人！ 派遣やBPO(業務委託)ではありません。 Amazonのメンバーとして製品を支える、 やりがいの大きいお仕事です。 ◆仕事に集中できる快適なオフィス環境！ 種類豊富な無料ドリンクとおしゃれな休憩スペースで、 仕事合間にゆったりリフレッシュできます。 ◆未経験で一歩踏み出せないあなたへ 「ノルマやクレーム対応が大変そう…」 その気持ち、とてもよく分かります。 困った時に「助けて」と言える文化と、 あなたを一人にしないサポート体制を整備。 ノルマもなく、安心してスタートできます！ ◆キャリアを支える透明な制度 最短6ヶ月で正社員登用の評価対象に。 明確な基準であなたの頑張りを評価し、 長期的なキャリア形成を支援します。 ◆安定収入と働きやすさを両立 月収23万円以上も可能！残業代は全額支給。 月毎の固定シフトで予定も立てやすい！ ┏━━━━━┓ ◆ 仕事内容 ◆ ┗━━━━━┛ 法人のお客様からのお問合せに、 電話やメールで対応します。 Amazonをご利用の法人のお客様からの 「これってどうやるの？」 「ちょっと困ったな…」といった お問合せを解決するお手伝いです。 約2ヶ月の丁寧な研修制度でじっくり学べる 環境をご用意しています！ 専任トレーナーがつき、サポートいたしますので ご安心ください！ ＜お問合せ例＞ ・購入や返品、支払いに関するお困りごと ・お客様のご登録情報 など ・購入前のサービスに関するご相談 など ～～～ １日の流れ（例：9時始業）～～～ 09：00｜勤務開始 ▼ お客様対応をスタート！ 11：00｜小休憩 ▼ 11：15｜業務再開 ▼ 13：00｜お昼休憩（1時間） ▼ 同僚とランチも♪ 14：00｜業務再開 ▼ 16：00｜小休憩 ▼ 16：15｜業務再開 ▼ 18：00｜業務終了。お疲れ様でした！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ┏━━━━━━━━━━┓ ◆充実の オフィス環境◆ ┗━━━━━━━━━━┛ 便利な立地で、快適なオフィスワークを始めませんか？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆勤務地：アマゾンジャパン仙台オフィス 住所：ご変更ください 駅チカで通勤も便利なオフィスです！ 交通費もしっかり支給 オンとオフのメリハリもつけやすい！ ┏━━━━━━━━━━━━━━━┓ ◆ 先輩社員のリアルな声をご紹介◆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━┛ 〇未経験でも安心！手厚いサポート体制 「入社直後は不安でいっぱいでしたが、 先輩方が親身にサポートしてくれたので 安心して業務を覚えることができました。 お客様からの「ありがとう」の言葉が やりがいと成長に繋がっています！」 （50代・女性） ◯毎日出社が楽しみになるオフィス環境 「カラフルで素敵なオフィスなので、 自然と仕事のモチベーションもUP！ 困った時はすぐ近くに仲間がいる安心感 観葉植物のある癒やしの休憩室や 無料ドリンクも嬉しいポイントです！」 （30代・女性） 〇風通しの良さと最高のロケーション 「新人や先輩といった垣根がなく、 誰とでも気軽に話せる職場です。 ピカピカの綺麗なオフィスも自慢！ 市内中心部なので仕事帰りの時間も 充実させやすいのが嬉しいですね。」 （30代・男性） ◯キャリアを考えられるのが嬉しい 「駅チカで毎日の通勤が本当にラクです。 職場では幅広い年代の仲間が活躍中していて 人間関係で悩むことはありませんね。 福利厚生やキャリアアップ制度も充実。 安心して長く働ける環境です。」 （60代・男性） ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ◆ Amazonで築く、新しいキャリア ◆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ◆キャリアパス 契約社員からスタートし、 最短6ヶ月で正社員登用の評価対象に！ その後はチームマネージャーなど あなたの意欲次第でキャリアが広がります。 ◆職場環境 困った時に「助けて！」と言える文化。 一人で抱え込ませないサポート体制です。 服装・髪型・ネイル自由であなたらしく！ 無料ドリンクサーバーも完備しています。 ◆Amazonならではの特典 Amazon商品を割引価格で購入できる 嬉しい社員割引制度もあります！ 欲しかったあの商品もお得にGET！ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ◆ 自分らしく働ける！アマゾンの社風 ◆ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ◎髪型・服装・ネイルも自分らしくでOK！ ◎多様なバックグラウンドを持つ仲間が活躍中！ 接客、販売、事務、営業など経験活かせます。 ◎安定基盤で描くキャリアパス！ Amazonで長期的な成長とキャリアを実現。 ◎深夜勤務は時給25%UP！ 効率よく収入アップもを目指せます！ 変化を楽しみ、主体的に行動する仲間が多数！ お互いを尊重し、高め合える環境です。 ┏━━━━━━━━━━┓ ◆オンライン完結選考！◆ ┗━━━━━━━━━━┛ ご自宅で選考に参加できます！ 「応募する」ボタンをタップ！ ご応募後、選考のご案内メールを即時送信！ 1. 応募後メール受け取り、メール内リンクより本選考へ 2. アマゾン採用アカウント登録 (約10分) 3. オンライン体験型選考 (約60分) 4. オンライン面談 (約15-30分) 5. 内定！ 【契約期間】 2025年10月10日(金)～2026年3月31日(火) ＊試用期間なし ＊契約更新の可能性あり(条件あり/上限1回) ＊正社員登用制度あり！実績多数！ 【就労日数】 週5日勤務 (土日祝を含むシフト制) 【シフト】 07:00～22:00の間で実働8時間 ＊会社指定シフト/1ヶ月毎の固定シフト ＊深夜帯(22時～翌5時)は時給25％UP！

資格 【必須】 ━━━━━━━━━━━━ ◆高卒以上 または 社会人経験3年以上の方 ◆基本的なPC操作 ◆土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ◆研修(約8週間)に全日程参加できる方 【歓迎するご経験・スキル】 ━━━━━━━━━━━━ ◇性別・学歴・経験不問！ ◇接客/販売/営業など顧客対応のご経験 ◇コールセンターでの実務経験 など ◇店舗管理や店長、リーダーのご経験 こんなあなたにピッタリです！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 〇安定した環境で、腰を据えて働きたい 〇派遣や契約社員から正社員を目指したい 〇未経験からオフィスワークに挑戦したい 〇人の役に立つことに喜びを感じる 〇将来性のある企業でキャリアを築きたい 活躍している先輩社員の特徴！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 〇課題に対し前向きに解決策を考えられる方 〇お客様のために何ができるか考えられる方 〇変化に柔軟に対応し、楽しめる方 先輩たちの前職は様々！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ アパレル販売、飲食店スタッフ、 事務、営業、ホテルフロントなど。 未経験から始めた仲間がたくさんいます！

職場環境 【職場の雰囲気】 個性が活かせる デスクワーク ビジネスライク お客様との対話は多い 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

〒980-0811宮城県仙台市青葉区一番町１丁目9-1仙台トラストタワー アマゾンジャパン仙台オフィス 勤務地備考 〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町１丁目９ー１仙台トラストタワー 【交通手段】 アクセス 仙台市営南北線 仙台〔仙台市営〕南2口徒歩約7分、ＪＲ仙石線 あおば通出入口2徒歩約9分、ＪＲ仙山線 仙台西口徒歩約11分

時給1380円以上 給与 時給 1380円以上 【給与】 時給 1380円以上 ※残業代は別途全額支給 ＜各種手当あり＞ ・深夜勤務手当 (22-翌5時：25%UP) ・時間外勤務手当 (25%UP) ・休日勤務手当 (35%UP) 交通費：交通費支給 【交通費】 交通費支給（日額上限2450円） 交通費：交通費支給 【交通費】 交通費支給（日額上限2450円） 【給与例】 給与例 【給与例】 時給1,380円×1日8h×月20日 ＝月収 220,800円 ※別途、各種手当あり

シフト制 勤務時間 シフトサイクル：1ヶ月 シフト確定時期：シフト開始の30日前 【シフトの決め方】 ・シフトサイクル：1ヶ月 ・シフト確定時期：開始30日前 ・勤務曜日・時間は1ヶ月固定 ・07:00～22:00の間で実働8時間 （会社指定シフト／休憩1時間） ※繁忙期等に変更の場合あり ※勤務時間・曜日は1ヶ月固定 ※残業は月平均5～10時間程度 （残業代は全額支給） ＜シフト例＞ 7:30-16:30 / 10:00-19:00 / 13:00-22:00 など ※最終的に会社にて決定 【勤務時間】 月平均残業時間：20時間以内 シフト制 【就労日数】 原則として週5日間(土日祝を含む)

休日 【休暇・休日】 年間休日120日以上！ 完全週休2日制 有給休暇 （入社６か月経過後10日付与） 特別休暇（年間最大5日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇・福利厚生】 ◆各種社会保険完備（法令に則る） (健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険) ◆正社員登用制度あり ◆服装・髪型・ネイル自由 ◆Amazon商品の社員割引あり

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間なし。研修期間約4週間(延長の可能性あり） 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【試用・研修期間】 試用期間：なし 研修期間：約8週間 （延長の可能性あり） ※研修期間中も条件は本採用と同じ 【研修について】 ・期間：約8週間（座学・OJT） ※延長の可能性あり ・シフト： 8:00～17:00 ・研修も全てオフィスで実施 ・研修期間中は月～金勤務が基本 （土日休み。祝日は勤務の場合あり） ・全日程参加必須 ・待遇変更なし ・詳細は内定後にご案内

その他 友達と応募OK、60代も応募可、職場見学可 【ブランド名】 アマゾンジャパン合同会社

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 60代も応募可
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 社割あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由