社内アプリのサポート事務スタッフ

仕事内容: 社内開発したアプリに関するサポート事務に対応していただくお仕事です。 中小企業向けの飲食店利用のアプリです。 契約した企業様の社食かわりに、近隣の飲食店を利用するアプリです。 企業様向け、飲食店様向けのサポートとなります。 例えば・・・企業様に対しては ・導入条件の提示 ・企業管理画面設定のサポート ・導入後のサポート（ユーザー登録や使い方など） 例えば・・・飲食店様に対しては ・導入条件の提示 ・ダウンロードサポート ・導入後のサポート（登録や使い方など） 通常業務として・・・ ・営業資料などの作成 ・企業様や飲食店様の登録作業 ・社内販売イベントなどの日程調整 ・飲食店様の表示データ用の取材の日程調整 ・アプリのアップデート時の関係者への通知 ・アプリのアップデート後のテスト ・アプリの不具合が発生した際の関係チームへの連絡 など 社内でのデスクワークが8割程度、企業様や飲食店様へ訪問していただくサポート業務が2割程度の見込みです。 現在、担当者がおりますが業務拡大による増員募集です。 入社後は、実際の業務をしながらのOJT研修からスタート！ 現在25歳の若手リーダーが、二人三脚で業務のサポートをしていきます。 最初は、業務でつかう電話やパソコンの使い方から始めます。 基本的な対応の仕方や、よくあるお問合せなど、業務に必要な知識を研修してから実際の対応を初めていきます。 未経験でもOK！「わからないことを積極的に聞ける」「お客様と自然な、会話ができる」「パソコンの基本的な操作（Excel、パワポ）」ができれば、大丈夫です。 営業などは、ありません。営業担当が成約してきたお客様へのサポートとなります。 残業もなく、経理や総務と違い締め日が忙しいなどありませんので、残業でプライベとな時間を変更することもありません。 是非一緒に働きませんか！！

求める人材: 【必須条件】 ・パソコンの基本操作ができる方 ・人と話すのが、好きな方 【歓迎条件】 ・接客経験のある方 ・カスタマーサポート経験のある方 ※定年60歳

都町2－1－10 株式会社ネオマルス 勤務地: 大分県大分市都町2－1－10 （ビル内禁煙、禁煙エリアあり） ・出張なし ・転勤なし 【交通手段】 アクセス: 大分駅から徒歩約８分 交通手段：バス通勤、JR通勤、自転車通勤可 ・マイカー通勤相談可

月給21万2500円～25万2000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥212,500 〜 ￥252,000は1か月当たりの固定残業代￥12,500〜￥28,000（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 時給1000円~ 月給例） 月給２12、500円 交通費別途支給（上限10000円/月） 月末締め翌月10日支給（銀行振り込み） 固定残業あり（16時間） 残業は、かなり少な目です。1分単位で全額支給します。(実績：月5時間程度。業務後の報告や終了時間間際の対応など）

固定時間制 勤務時間・曜日: ・週休2日 （土日祝含むシフト制） 9：00～18：00（実働8時間、休憩1時間） ※残業は、ほぼありません。固定残業を超過した分は1分単位で支給。

休暇・休日: ・完全週休2日制 ・年間休日125日 ・有給休暇（勤務6ケ月から付与） ・慶弔休暇 ・産前、産後休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 ・介護保険 ・積立NISA補助 ・社員アプリ特典 正社員　期間の定めなし 定年：60歳

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【企業概要】従業員数: 281 名 Webサイト: https://www.neomars.co.jp/ これまでに大手通信キャリア（コールセンター、ヘルプデスク）、一般事務（受付、データ入力、レセプト）非破壊検査、工場・製造系（軽作業、組立、ピッキングなど）、IT社内システム管理等の派遣、紹介を行いたくさんの方が今も派遣先、契約先で活躍しています！ 派遣から正社員になられた方も多数です！ 若年層～働き盛りミドルエイジといわれる層が幅広く活躍中です。 求職者の皆さんのニーズに合わせたサポートを行っております！ 担当者の定期的な面談で、個人に合わせた悩みや不安を払拭し安心して長く勤務できるフォロー体制をとっており定着率も高い会社です。 高時給案件でガッツリ働きたい！ スキルアップしたい！ 資格を取りたい！ コツコツと集中して働きたい、Wワークで働きたい・土日祝休希望・週3勤務希望・扶養内で働きたい！などなど ハローワークでも探しているけど・・・という方 まずは、皆様のご希望をお聞かせください！ 【採用までの流れ】 1. Indeed から応募 2. 面接 2回 3.メールもしくは電話で採用可否をご連絡します。 4.職場見学、職場担当者と顔合わせ(勤務イメージ、条件の確認） ※最初の面接時に履歴書をご持参ください。 【その他】 勤務開始日の相談可能 SS 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 212,500円 - 252,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 通勤の可否: * 大分県 大分市 (必須)

• 社員登用あり
• 交通費支給