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契約社員

クレジットカードの紛失盗難コールセンター

トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1200円~1360円

仕事概要

仕事内容

基本情報 【シフト選択・固定OK】クレジットカード紛失盗難に関するお問い合わせ対応【札幌駅】 クレジットカードの紛失・盗難に関する お問い合わせ窓口のお仕事です。 クレジットカードを利用中のお客様からの 紛失・盗難のお問い合わせや、 加盟店様からのカード照会のお問い合わせに ご対応いただきます。 【職種】 クレジットカードの紛失盗難コールセンター 仕事番号:10_25229_2603_01 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 \必須条件はありません/ ★コールセンターや接客経験がおありの方が活躍中! ★パソコン操作経験がおありの方歓迎! ★オフィスワークデビューを応援しています。

勤務地

〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600807 北海道 札幌市北区 北七条西2丁目 9 ベルヴュオフィス札幌 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

給与

時給1200円~1360円 給与 時給1,200円~1,360円 ※スキル・評価に応じて変動 ※22:00~23:00は時給30%増 <月収例> ■フルタイム日勤・週5日勤務の場合 時給1,200~1,360円×実働7時間50分×22日 =月収20万6,712~23万4,274円+交通費 ■18:00~22:00・週4日勤務の場合 時給1,200~1,360円×実働4時間×16日 =月収7万6,800~8万7,040円+交通費 【交通費】 交通費規定支給 (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務時間 08:50~23:00 (7.83時間) 最低勤務日数 週4日 【勤務シフト】 <フルタイム※実働7時間50分> 8:50~17:40(休憩1時間) 11:00~20:00(休憩1時間10分) 14:00~23:00(休憩1時間10分) <ショートタイム> 18:00~22:00(実働4時間・有給休憩10分有) 18:00~23:00(実働5時間・有給休憩15分有) ※シフト選択・組み合わせOK 【研修期間】 座学:10日間 OJT:10日間 ※研修期間は全員8:50~17:40(実働7時間50分)勤務 ※習熟度によって変動 【入社日】 応相談 ※入社日は9:15~16:00(実働6時間45分)勤務 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆年末年始・GW出勤手当有(4,000~7,000円/日) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由 ◆前給制度有 ◆友人同士での応募・面接OK ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【シフト選択・固定OK】クレジットカード紛失盗難に関するお問い合わせ対応【札幌駅】Image
PRコメント 【仕事内容】 【クレジットカードの紛失盗難コールセンター】 クレジットカードの紛失・盗難に関する お問い合わせ窓口のお仕事です。 クレジットカードを利用中のお客様からの 紛失・盗難のお問い合わせや、 加盟店様からのカード照会のお問い合わせに ご対応いただきます。 ★==お問い合わせ例:紛失盗難==★ 「カードを紛失したので停止してほしい」 ・お客様情報の確認 ・カード停止のご案内 ・対応履歴入力 (対応時間:6分+後処理5分) ★==お問い合わせ例:カード照会==★ 加盟店様からのお問い合わせ 「カードの電話承認をお願いします」 ・お客様情報の確認 ・承認番号のご案内 ・対応履歴入力 (対応時間・:3分+後処理1分) 1時間あたりの対応件数は平均5件、 入社直後は1時間2件程度の対応から スタートし、徐々に対応件数を 増やしていただきます♪ ★==手厚いフォローが自慢です==★ 比較的、小規模な窓口のため、 研修終了後も管理者による手厚いサポートあり◎ デビュー直後は管理者がマンツーマンでフォロー! その後も、オペレーター2~3名に対し、 1名の管理者がついてフォローします♪ ★==カードに詳しくなれる==★ 入社に際し、知識・経験は不問! 働きながら、お金に関する知識・スキルや クレジットカードの知識が身につきます。 お客様のクレジットカードを扱うため、 お客様のお話をしっかり聞き、慎重な操作や ご案内を間違えない事を大切にしています。 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 <TEL応募の場合> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120503310

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〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1200円~1360円

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原稿ID : 6e4848b58f31d3dd

掲載開始日: 2025/10/18(土)

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