【システム保守サポート(公共)】日立グループ自社サービス/月平均残業20.8h 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 株式会社日立システムズエンジニアリングサービス 求人名 【システム保守サポート(公共)】日立グループ自社サービス/月平均残業20.8h 仕事の内容 日立グループで官公庁・企業向けにITシステム支援を行う当社にて、公共事業のライフサイクルをサポートする日立自社ソリューション製品『CYDEEN』に関わるシステムの運用保守をおまかせします。 【主な業務】■顧客サポート：ヘルプデスク等問合せ窓口(メール,電話,対面)、問合せへの事象再現等調査、インシデント対応、顧客マニュアル改訂/改善 ■システム保守：システム更新、マスタデータ更新、ユーザアカウント/権限設定の追加変更、業務テスト/検証 ■稼働環境保守：OS/ミドル等パッチアップデート、稼働データ収集、サーバ/PC等ハードウェア関連現地作業、ハードウェア/ミドルウェア等社内外ベンダエンジニア調整 募集職種 【システム保守サポート(公共)】日立グループ自社サービス/月平均残業20.8h

必要な経験・能力等 【必須】■複数顧客やシステムでのヘルプデスクまたはシステム・稼働環境保守経験 ■エンドユーザーとの折衝経験 ■OS/オフィスツール経験(WindowsOS/Microsoft Office）■何らかのIPA実施資格(基本情報技術者等) 【求める人物像】傾聴力があり、相手に的確に伝えるコミュニケーションを取って、リーダーシップを発揮し、主体的にプロジェクトを推進できる方 【日立グループの当社で働く魅力】「人財」と表す日立グループならではの教育・研修制度でご自身のスキルアップや自己啓発による主体的な成長を促しています。年間休日126日、フルフレックスで手当も充実しており、ワークライフバランスを整えながら自己実現していける環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 システム開発事業グループ 公共・社会システム事業部

東京都品川区大崎1-2-1大崎フロントタワー4F 株式会社日立システムズエンジニアリングサービス 予定勤務地 東京都品川区、神奈川県横浜市西区 勤務地 勤務地① 事業所名：日立システムズ本社 所在地：東京都 品川区 大崎1-2-1大崎フロントタワー4F 最寄駅：JR 山手線 大崎駅 徒歩3分、東京臨海高速鉄道 りんかい線 大崎駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内全面禁煙 勤務地② 事業所名：本社 所在地：神奈川県 横浜市西区 みなとみらい2-2-1横浜ランドマークタワー8F 最寄駅：JR 京浜東北線 桜木町駅 徒歩5分、横浜市営地下鉄 ブルーライン 桜木町駅 徒歩5分、横浜高速鉄道 みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：リモートワークは週1程度実施しています。 転勤：当面無

月給27万1100円～32万2000円 想定年収 539万円～665万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥271,100～￥322,000 基本給￥271,100～￥322,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(6,12月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：45分 残業：有 備考：

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始4日 その他（完全週休二日制・特別休暇・一斉年休3日） 有給休暇：（※入社初年度は入社月応じて案分して付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：【働き方】・フレックスタイム制度あり・サテライトオフィス

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：システム構築 システム運用・監視・保守 情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発 設立：1970年03月 代表者：取締役社長 寺尾 浩俊 従業員数：2,110人 平均年齢：42.4歳 資本金：250百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社日立システムズ 100.0％ 本社所在地：〒220-8132 神奈川県横浜市西区 みなとみらい２－２－１ 横浜ランドマークタワー32階 本社以外の事業所：茨城支店、関西支店、中部支店、中国支店、愛宕オフィス、みなとみらいオフィス 関連会社：日立製作所 日立システムズ その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】1970年設立にされた、ITのライフサイクル全領域をカバーし、ワンストップサービスを提供する日立グループの中核企業です。幅広い分野の業務システム開発や、ネットワーク技術/セキュリティ技術を活かしたインフラ構築、データセンター等の大規模な運用や、お客さまのITシステムの運用を担い、システム構築を起点にして各種運用サービスやクラウドサービスを提供しています。 【福利厚生】持株会制度/育児休職制度/介護休職制度/全国種保養所・リゾート施設等、充実した福利厚生を完備。また、創立記念日/特別休日/リフレッシュ休暇/配偶者出産休暇/家族看護休暇等、様々な休暇制度を豊富に用意。ワークライフバランスが保てる環境です。【キャリア】社員の資格取得を全面的にバックアップし、資格取得等にかかる費用を補助する制度も用意しています。また、年2回のキャリアコンサルティング制度(自分の切り拓きたいキャリアを上長と共有する場)を設けています。 【「CYDEEN」について】「CYDEEN」とはグループ会社の日立システムズが開発した公共事業のライフサイクルをトータルで支援する社会・公共ソリューションです。公共事業の入社・契約から維持管理まで業務をデジタル化することにより業務効率向上を目指します。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
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• 時短勤務あり
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