コールセンタースタッフ(インバウンド)/1216857

仕事内容 【仕事内容】 「エコリングソート」は買取専門店エコリングから 出張買取専門のグループ会社として 2023年に設立以降順調に業績を伸ばし 早くも2024年東京都にも進出いたしました。 お仕事内容はエコリングのグループ会社である、エコリングソートで 出張買取希望のお客様の電話対応と部署で働くパートさんの育成、管理業務です。 ＊具体的なお仕事内容＊ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1.出張買取や来店の予約受付とPCへの入力業務 2.パートさんの育成、管理業務 電話対応は受電のみです！ 新人さんはご自身のペースで対応していただけます。 その他にも 「使用感があるんですけど」 「お店の場所がわからなくて」 など色々な電話がきますが 「大丈夫ですよー」と優しく対応をお願いします 電話応対は分かりやすいマニュアルに沿って応対していただきます。 ロープレの研修があったり、1人前になるまで先輩も横について 指導してくれたりするので初心者でも安心です！ 電話応対のない時間には、メール対応やデータ入力等オフィス業務を行っていただきます。 具体的な業務内容は、先輩が横で一緒にマニュアルを見ながら１から教えてくれます。 先ずは電話やメール等のお客様対応を優先して覚えていただきますが ゆくゆくは、パートさんの育成、シフト管理などの 業務もお任せいたします。 エコリング社では、ダイバーシティ、公平性、 インクルージョンの取り組みを日々進めています。 多様な人財を採用・育成することで社内で 多様性を保つことは、マーケットシェアを獲得し、 組織として成功するためには必要不可欠であると考えています。 弊社で是非活躍したい！と感じた方はご応募ください。 【事業内容 】 各種ブランド品、貴金属、時計、家電、日用雑貨等の買取・販売（ネット、業者、海外） ＜表彰実績＞ 〇ホワイト企業アワード2021 働きがい部門受賞 〇フェアトレードやオーガニック製品などを認証するように、 社会や公益のための事業を行なっている企業を評価する認証制度” Bコーポレーション”を取得。※日本で7社目 社会貢献度の高い事業である証しとなっています。 ○ひょうご産業活性化センターより「成長期待企業」に認定 ○「ひょうご仕事と生活の調和推進企業」取得 ○認定マーク「えるぼし」の最高評価を取得 ○ヤフオク！ベストストアアワード2017で表彰されています！ ※2006年より13年連続で受賞しています。2017年は「総合3位」でした。 ※2017年は「ブランド部門 第2位」「アクセサリー、時計部門 第3位」「住まい、インテリア部門 第2位」も受賞！ ※2018年は「年間ベストストア ブランド部門 第2位」「年間ベストストア 住まい、インテリア部門 第2位」を受賞！ 【メディア出演実績】 ○カンブリア宮殿（テレビ東京／2020年11月19日放送） ○びびっと！（関西テレビ／2020年9月5日放送） ○スーパーJチャンネル（テレビ朝日／2020年8月26日放送） ○たけしのニッポンのミカタ（テレビ東京／2020年2月7日放送）で紹介されました。 ※その他にも、多数のメディア出演実績があります。 【長く働ける会社をつくるために】 結婚や子育てなどでライフスタイルが変わっても、社員にはできるだけ長く働き続けてほしい。 「人財」こそ何より大切なものだと考えている当社では、仕事とプライベートを両立できる環境づくりを進めています。 数年前から社員目線に立った委員会活動に力を入れており、 ○保育手当の会社負担（条件あり） ○社員短時間労働制度の導入（最長12年） ○インフルエンザの予防接種補助 ○時間単位有給制度の導入 ・・・などの取り組みをスタートしています。安心の環境で、あなたも腰を据えてご活躍ください！

資格 ＜必須条件＞ ・45歳まで（※長期キャリア形成のため） ・高卒以上 ＜こんな方さらに歓迎！＞ ・社内／社外の人とコミュニケーションを取りながらお仕事できるかた ・ドライブやプチ旅行が好きな方（長距離移動が多いお仕事です） もちろん、いきなり業務をお任せするのではなくて一旦関西圏の店舗で鑑定・査定のスキルを学んでいただいてから先輩に同行して出張買取の業務を学んでいただけます。丁寧に教えますので未経験の方もご安心ください！実際に昨年新卒入社された方も現在一人前になり今では一人で対応しております。 ＜最終学歴＞ 高卒以上

〒672-8057兵庫県姫路市飾磨区恵美酒213錦ビル 株式会社エコリング 勤務地備考 〒672-8057 兵庫県姫路市飾磨区恵美酒２１３錦ビル 【交通手段】 アクセス 山陽電鉄本線 飾磨徒歩約7分、山陽電鉄網干線 飾磨徒歩約7分、山陽電鉄本線 亀山（兵庫県）徒歩約13分

月給25万1500円以上 給与 月給 25万1500円以上 （一律手当を含む） 【年収】350万円～450万円

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:15:00～18:15:00

休日 シフト制 【年間休日】107 【その他の休日休暇】＜年間休日107日＞ ■月8日以上（水曜固定給＋その他シフト制） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前産後休業 ■育児休業 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [年末年始休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇, 介護休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,資格手当 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■社内教育制度（エコリング大学） ■社外研修制度（外部研修等を会社負担で受講可能） ■資格取得補助制度 ■社内販売制度 ■時短勤務制度 ■インフルエンザ予防接種代補助

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社エコリング 所在地：兵庫県姫路市飾磨区恵美酒213錦ビル