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契約社員
トランスコスモス株式会社
〒060-0807北海道札幌市北区北七条西
時給1350円~1400円
仕事内容 | 仕事内容 【みずほ銀行のコールセンター】 \大手企業でオフィスワークしませんか?/ みずほ銀行コールセンターのお仕事です。 キャンペーン、キャッシュカードの再発行に関して返戻のご案内や 住所変更、再発行の受付の受架電業務。 システムメンテナンスのため、対象サービスの休止についてのご案内、 付随するシステムへの入力業務をお任せします! 住所変更・再発行の受付など、お客様情報の登録については 思い込みや曖昧な回答はせず、 マニュアルやエスカレーションでしっかり確認することが重要です! ◎業務割合◎ 受信:7割・発信:1割・事務処理:2割 ★===お問合せ内容例===★ 「サービス休止中の振込やATM利用について教えてほしい」 「新規口座開設のキャンペーンについて知りたい」 「引越しによりキャッシュカードが届かなかったのですが…」 など 1件にかかる対応時間は5~7分程度、 住所変更が伴うお問合せで12~15分程度。 1時間3~4件の対応からスタートし、 1時間5~6件程度の対応を目指して頂きます! ☆==ここが自慢の職場です!==☆ 【1】AIによる音声要約システムにより、 応対履歴を貼り付けを行うため、後処理の時間がほぼかかりません! パソコン操作はプルダウン選択がほとんどなので、 文字入力が苦手な方でも操作できます◎ 未経験でもチャレンジしやすい環境なんです♪ 【2】お休み希望、お気軽にご相談ください! 平日曜日固定休の相談もOK! ご家庭都合の急なお休み希望や、長期のお休み希望も 柔軟に対応しております◎ GWの大型連休やお盆期間(8/12~8/15)も お休み希望があれば気軽に相談してくださいね♪ お子様を持つ主婦(夫)の方に優しい環境が好評です◎ ☆==このお仕事のポイント!==☆ 困ったことがあれば管理者に頼れる環境を整えています! 働きながらインターネットバンキングや お金の知識が身に付く一石二鳥のお仕事です♪ 服装・髪型・髪色自由!金髪や髭もOKで オシャレを楽しみながら働けます! 未経験でも高時給1,350円スタートで 高収入ゲットのチャンス! 2026年3月末までの短期就業もOKです◎ <入社日> 12月1日(月) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:11月28日(金)AM予定 <研修日> 平日8:50~17:00 【座学】5日間(12/2~12/8) ※全員参加必須 【OJT】5日間(12/9~12/15) ◆研修内容例◆ ・銀行業務の基礎 ・サービス/商品概要 ・システム操作方法 ・コミュニケーションスキル ・モニタリング ・ロールプレイング~OJT 【雇用形態】 契約社員/アルバイト/パート |
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求めている人材 | 求めている人材 ★接客業の経験を活かせるお仕事です! ★スキル・知識不問! ★コールセンター経験は問いません!未経験者大歓迎♪ \\異業種からの転職も大歓迎 // 居酒屋やファミレス(ホール・キッチン)などの 飲食業やホテル・コンビニ・アパレルなどの 接客業経験を生かして働けます♪ 未経験だったスタッフも活躍中です! <担当者からのメッセージ> 銀行のお仕事と聞くと「お堅い」イメージですが 実際はそんなことはありません! 対面接客はないので、服装や髪色は自由! オシャレを楽しみながら働けます。 |
職場環境 | 職場環境 喫煙所:喫煙所あり(屋内) ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) |
勤務地 | 060-0807北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社(1262985)wk 【交通手段】 交通・アクセス 北海道札幌市北区北七条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 函館本線札幌駅北口より徒歩1分! 千歳線札幌駅徒歩1分! 南北線さっぽろ駅北口より徒歩1分! 東豊線さっぽろ駅徒歩1分! |
給与 | 時給1350円~1400円 給与詳細 基本給:時給 1350円 〜 1400円 ※スキル・評価により変動 【給与例】 給与例 【月収例】 〈週5日勤務の場合〉 時給1,350~1,400円×実働7時間10分×22日 =21万2,949円~22万836円+交通費 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:50~17:00(実働7時間10分) ★17時までの1シフト!残業もほとんどありません◎ |
休日・休暇 | 休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※平日の曜日固定休OK |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆有給休暇 ◆年始休暇有(1/1~1/3※無給) ◆正社員登用制度 ◆服装・髪色・髪型自由 ◆ネイル・マツエク・金髪・髭・アクセサリーOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ※各待遇、規定/条件有 |
試用期間 | 試用期間なし |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択! ※来社面接もしくはWEB面接もしくはAI面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定! ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日! ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要! 来社面接は平日18:00以降も開催中! |
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社名 | トランスコスモス株式会社 |
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事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌 |
代表者 | 牟田 正明・神谷 健志 |
企業代表番号 | 0120503310 |
企業ホームページ | https://www.trans-cosmos.co.jp/ |
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大手銀行の顧客向けコールセンター
トランスコスモス株式会社
〒060-0807北海道札幌市北区北七条西
時給1350円~1400円
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