オペレーションセンタースタッフ

仕事内容 ＼年間休日124日／ ＼有給が取りやすい環境／ ＼長く働ける職場です／ 【お仕事内容】 全国の「やさしい手」のサービスを支える「遠隔での事務・サポート」のお仕事です。 システムを使って現場を支えます。 1. 電話での受付・ご案内 お客様やスタッフからのお電話を受け、ご用件を伺って担当部署へつないだり、 サービスについての簡単なご案内をしたりします。 2. パソコンでの入力・スケジュール管理 お客様とスタッフのスケジュールをシステムに入力して調整します。 パズルのように組み合わせていく、やりがいのある事務作業です。 3. 現場スタッフのサポート 全国の事業所がスムーズにお仕事できるよう、書類の作成やデータのチェックなど、 事務面でお手伝いをします。 【未経験でも安心 】 お話しする内容の台本（トークスクリプト）や、詳しいマニュアルを完備しています。 先輩が横について丁寧に教える研修（OJT）も充実しているので、 オフィスワークが初めての方も安心してスタートできます カスタマーサポートセンターではありますが、チームが２つあります。 １つは、コールセンターの役割が主としているカスタマーチーム、 もう１つは、訪問介護事業所の「ヘルパー派遣コーディネーターチーム」がございます。 介護業務経験がある方、サービス提供責任者経験者も大募集しています

応募資格 経験・資格は一切不問 ＼こんな方なら即戦力です ／ ・聞き上手な方(接客業経験者) ・PC操作に抵抗がない方 → パソコンの基本操作ができればOK。難しい操作はありません。 ・新しいことにチャレンジしてみたい方

栃木県小山市駅南町2-17-2 (株)やさしい手　オペレーションセンター 勤務地 栃木県小山市 【交通手段】 通勤情報 車通勤可能ＪＲ宇都宮線「小山」駅東口より徒歩20分

月給21万2000円～29万円 給与 月給：212,000円～290,000円 ※基本給+諸手当（食事手当、連絡体制維持手当）が含まれております。 ■手当項目一覧（該当者支給手当） 住宅手当：20,000円 配偶者手当：20,000円 扶養手当（子・親）：4,000円（一人につき） 賞与（年2回） 残業代別途支給 【給与例:一般職】 ■一般職/世帯主 月額：232,000円 （内訳） 基本給：203,000円 食事手当：5,000円 連絡体制維持手当：4,000円 住宅手当：20,000円 ■主任職/世帯主、扶養（配偶者、子ども1人） 月額：290,000円 （内訳） 基本給：237,000円 食事手当：5,000円 連絡体制維持手当：4,000円 住宅手当：20,000円 家族手当：24,000円 ～試用期間について～ 試用期間は3ヶ月です。 試用期間中は月給212,000円～290,000円となります。 【給与例】 給与例 月給212,000円～290,000円

変形労働時間制 勤務時間 ・勤務時間：8:30～19:30の間で8時間から8時間半程度を基準とする １ヶ月単位の変形労働時間制によるシフト制 ・就業例：(1)08:30～18:00 (2)09:30～18:30 (3)10:00～19:00 ・休憩時間：60分

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【受動喫煙対策】受動喫煙対策あり（屋内禁煙） 【契約期間】期間の定めなし 【加入保険】社会保険完備 【休日】週休２日制（シフト制／月９～１１日以上） ・年間休日124日以上 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇（法定通り） ・慶弔休暇 ・育児休暇（取得実績あり） ・介護休暇（取得実績あり） ・産前産後休暇 【勤務形態】変形労働時間制 【福利厚生】 ・賞与有(年2回) ・処遇改善手当有 ・介護育児休暇 ・退職金制度 ・慶弔見舞金制度 ・交通費支給 ・食事補助あり ・制服貸与あり ・昇給あり ・資格手当あり ・階層別研修制度あり ・リファラル制度(支援金)あり

試用期間あり ～試用期間について～ 試用期間は3ヶ月です。 試用期間中は月給212,000円～290,000円となります。　

• 主婦・主夫歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ブランクOK
• 交通費支給
• 食事補助あり