端末サポートコールセンター(ワイモバイル)

仕事内容 【正社員登用あり／スマホ・携帯のご案内スタッフ】 ・Native Japanese speaking skill is required ・ビザ取得・更新のサポートは行いません We don't provide support for visa acquisition or renewal ・在留資格の支援はありません We don't offer any assistance regarding residency status ・日本語での高度なビジネス文書作成スキル必須 Advanced Japanese business writing skills are required 【札幌駅直結】スマホの「困った」を解決するコンシェルジュ。未経験からIT知識を武器にする。月収21万円以上可！ お仕事内容 ワイモバイルをご利用中のお客様に向けた、**「ワイドサポート（有償）」**の電話窓口です。 操作方法からアプリの設定まで、お客様の「わからない」を一緒に解決する、やりがいの大きいお仕事です。 ＜具体的には…＞ 「新しいスマホにしたけど、写真の移し方がわからない」 「PayPayの設定方法を教えてほしい」 「Bluetoothイヤホンがうまく繋がらない」 など、身近な設定のお手伝いがメインです。 ★ここがポイント！ この窓口は「有料会員様向け」の専用デスク。 そのため、お客様は非常に穏やかで「教えてほしい」という前向きな姿勢の方ばかり。一般的なコールセンターのようなクレーム対応に追われることは少なく、落ち着いて丁寧なコミュニケーションが取れるのが魅力です。 アピールポイント 「スマホが好き」が立派なスキルに iPhoneやAndroidの最新機能、周辺機器の知識が自然と身につきます。友達や家族にも頼られる存在になれますよ！ 未経験でも安心の「2段階研修」 まずは座学で基礎知識を学び、次に先輩を相手にしたシミュレーション（ロープレ）を行います。自信を持ってデビューできるまで、私たちがしっかり伴走します。 札幌駅直結！通勤ストレス・ゼロ 勤務地は「札幌北ビル」。駅チカなので、雨の日も雪の日も濡れずにオフィスへ。仕事帰りのショッピングやカフェ巡りも充実します。 募集要項 給与： 時給 1,300円 〜 ＋ インセンティブ （月収例：218,400円 ＝ 時給1,300円×8時間×21日勤務の場合） 交通費： 月額 13,000円まで支給（1日上限 650円） 勤務地： 札幌市北区北7条西2丁目8-1 札幌北ビル 7F 勤務時間： 9:00〜18:00 / 11:00〜20:00 等（シフト制・実働8時間） 応募資格： * 未経験者大歓迎！ PCの基本操作（文字入力程度）ができる方 「接客経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい」という20代が多数活躍中！

求めている人材 未経験者・フリーターさん歓迎。 土日祝含む週5日勤務出来る方 ・Native Japanese speaking skill is required ・ビザ取得・更新のサポートは行いません We don't provide support for visa acquisition or renewal ・在留資格の支援はありません We don't offer any assistance regarding residency status ・日本語での高度なビジネス文書作成スキル必須 Advanced Japanese business writing skills are required

職場環境 未経験から始められる安心の教育制度 入社後は基本操作や接客の流れを研修で習得。初めての方でも焦らずスタートできます。 長期安定して働ける環境 社会保険完備・交通費支給・制服貸与など、福利厚生が充実。腰を据えて働ける職場です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

060-0807北海道札幌市北区北七条西二丁目8-1札幌北ビル　3F 札幌北ビル 【交通手段】 交通・アクセス 最寄駅から徒歩5分

時給1300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 時給1300円以上 ※経験・能力による 【給与例】 給与例 時給1300円×1日8時間×月21日稼働＝218,400円

シフト制 勤務時間詳細 シフト制（土日祝含） 09:45～19:00の8h ※シフト制限・固定休など 適宜ご相談ください

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 有給休暇制度あり 交通費全額支給 研修制度あり 服装オフィスカジュアルOK

試用期間なし

• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 交通費支給
• 長期歓迎