社内ヘルプデスク

仕事内容 社内向けITサポート業務を 担当していただきます。 Microsoft365に関する問い合わせ対応を 中心に、アカウント管理やマニュアル 作成など、社内のIT環境を支える 業務です。 ＜主な業務内容＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅パスワードロック解除や初期化、 操作手順の案内 ✅アカウント発行対応 ✅システムエラーの確認・報告 ✅マニュアル・FAQ・ ガイドラインの作成 ✅問い合わせ対応 （メール・フォーム中心／電話は少なめ） ※対応対象は社内社員のみ ＜研修・教育体制＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩入社～1週間：入社後研修・専門研修 ⏩2～4週間目：座学＋OJTで業務知識・ システム操作を習得 ⏩1ヶ月後：独り立ち （フォロー体制あり） 雇用形態：契約社員（長期／3ヶ月以上） 契約更新：能力・健康状態・ 業務状況により判断 （更新回数・通算期間に上限なし） 業務内容・勤務地の変更： 会社が定める範囲内で、 本人の同意を得た場合に 変更あり

求めている人材 ＜必須＞ ✅高卒以上 ＜歓迎される経験・スキル＞ ✅事務職や夜勤業務に挑戦してみたい方 ✅Excel、Word、PowerPointなどの Officeソフトの使用経験がある方歓迎 ✅パソコンを使った仕事に興味がある方 ✅IT分野の知識やスキルを身につけたい方 ▼以下は特に歓迎！ ・ヘルプデスク業務の経験 ・コールセンターでの勤務経験 ・テクニカルサポートの経験 ＜求める人物像＞ ⭐相手の気持ちを考えて 丁寧に対応できる方 ⭐チームメンバーと協力しながら 業務を進めたい方 ⭐将来的に正社員として 活躍したいと考えている方 ⭐パソコンやExcelの基本操作ができる方 （未経験の方も歓迎） ✨✨20～30代活躍中✨✨

職場環境 ■話題の長崎スタジアムシティ内の 綺麗なオフィス ■オープニングメンバーとして 新しい環境でスタート ■残業ほぼなし／ワークライフバランスも充実

850-0046長崎県長崎市幸町86-2番長崎スタジアムシティオフィス棟 トランス・コスモス株式会社　BPOセンター長崎スタジアムシティ 勤務地 ※弊社センター内での勤務となります 【交通手段】 交通・アクセス 長崎本線長崎駅 徒歩10分／長崎本線長崎駅 徒歩10分／長崎本線浦上駅 徒歩8分／本線銭座町駅 徒歩3分

時給1500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 ◆時給：1,500円～スタート ※交通費別途規定支給（月上限3万円迄） ※時間外手当、深夜勤務 （午後10時～午前5時）は割増賃金

変形労働時間制 勤務時間詳細 フルタイム/夕方以降～深夜・早朝勤務可 ・月～日の週5日のシフト勤務 ■シフト勤務 ①18:00～09:00（休憩2H）（平日+土日祝） ②9:00～18:00（休憩1H）（土日祝のみ） ＊変形労働時間制 想定労働時間：167時間/月 ＊深夜勤務（午後10時～午前5時）は割増賃金 ＊完全週休二日制 ＊公共交通機関が稼働中の勤務体系 ＊夜間は2人体制 ＊残業（あっても月0h～10h程度） ＊ジョブローテーションにより 当案件から異動した場合、 異動先の事業所により異なる

休日休暇 （完全週休二日制） ※年間休日120日以上 ※有休も取得しやすいです

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険（法定による） 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/ 労災保険：いずれも有 ◆交通費規定支給（月3万円まで） ◆時間外手当支給（法定による） ◆正社員登用制度 (規定有) ◆有給休暇（法定による） ◆健康診断(～34歳)・ 生活習慣病検診(35歳～）/（条件有） ◆産休・育休制度(条件有) ◆リフレッシュルーム・ロッカー有 ◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ◆研修・OJT制度 ◆服装：ビジネスカジュアル

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 午前
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 深夜
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK