受付業務スタッフ

仕事内容 【募集要項（ビジネスサポート職／即戦力）】 実務経験を活かし、社内外との円滑な連絡・調整を担っていただくビジネスサポート職の募集です。 日本語での正確な理解力・判断力・対応力を最重視いたします。 【業務概要】 各種連絡・問い合わせに対し、 電話・メール・チャットを用いてサポート業務を行っていただきます。 内容に応じて、以下を担当します。 ◎関係部署への取次ぎ・連携 ◎対応内容の記録・共有 ※専門的な判断や高度な対応は、別部署が担当する体制です。 【具体的な業務内容】 ◎電話・メール・チャットによる受付・対応（日本語中心） ◎手続き・操作・利用方法に関する基本案内 ◎対応履歴の入力・管理（社内システム） ◎社内関係部署への報告・連携 マニュアル・テンプレート・過去事例が整備されており、 指針に沿って落ち着いて対応できる環境です。 【求める人物像】 ◎日本語でのビジネスコミュニケーションを正確かつ丁寧に行える方 ◎日本の企業文化・業務フローを理解し、適切に対応できる方 ◎電話での受付業務や窓口対応の実務経験をお持ちの方（即戦力） ◎状況整理・報告・連携を着実に行える方 ◎英語での簡単な実務対応経験があれば尚可（必須ではありません） 《募集ポジション》 ■ 一般事務スタッフ（経験者） 給与：月給32万円～ マニュアルに沿った安定した対応ができる方 実務経験を活かし、即戦力として対応できる方 ■ 管理者ポジション 給与：月給40万円～ チーム運営・進捗管理の経験をお持ちの方 日本語を主軸に、必要に応じた英語での業務調整が可能な方 【職場環境】 落ち着いた雰囲気のチームで、社内コミュニケーションを重視しています。 相談・連携がしやすく、業務に集中して取り組める環境です。

求めている人材 【求める人材】 日本語での社内外対応や事務サポートのご経験を活かし、 関係部署・関係者との円滑な連携を担っていただける方を募集しています。 社内には一部海外とのやり取りもありますが、 日常業務の中心は日本語での調整・対応となります。 そのため、日本語での正確な理解力・判断力・ビジネス対応力、 および日本の職場環境・業務フローに慣れている方を特に歓迎します。 英語はあくまで業務上の対応手段の一つであり、 語学力や国際ビジネスの専門知識は必要ありません。 必要に応じて、過去に英語での実務対応経験がある方であれば十分です。 なお、本募集は社員の産休に伴う代替要員としての採用となります。 十分な引き継ぎ期間を設けており、安心して業務に取り組める体制を整えています。 期間限定のポジションではありますが、チームの一員として重要な役割を担っていただきます。 また、ご希望やご実績に応じて、産休社員復帰後の継続勤務についてもご相談可能です。 【必須スキル・経験】 ◎電話・メール・チャットを用いた受付・窓口対応の実務経験（即戦力） ◎日本語での円滑なビジネスコミュニケーション能力 ◎正確な情報整理・記録・共有ができる事務対応力 ◎マニュアルや業務ルールに沿った安定した対応力 ※英語については、過去に実務で使用した経験があれば尚可（必須ではありません）。 【歓迎スキル・経験】 ◎問い合わせ対応やサポート業務の実務経験 ◎社内調整・部署間連携を伴う業務経験 ◎チームワークを大切にし、報告・連携を丁寧に行える方 ＼このような方に適しています！／ ◎電話での受付業務や窓口対応の経験を活かしたい方 ◎落ち着いた環境で、安定した業務に取り組みたい方 ◎正確性・丁寧さを重視した対応ができる方 ◎周囲と協力しながら、着実に業務を進められる方 個々の経験やスキルを尊重し、安心して業務に取り組める環境をご用意しています。 サポート業務を通じて、即戦力として活躍したい方のご応募をお待ちしております。

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

107-0062東京都港区南青山２丁目２７番２５号ヒューリック南青山ビル５Ｆ 株式会社カトープレジャーグループ 【交通手段】 交通・アクセス 外苑前より徒歩3分

月給32万円以上 給与詳細 基本給：月給 32万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■ 一般事務スタッフ（日本人・経験者） 給与：月給32万円～ ■ 管理者ポジション（日本人） 給与：月給40万円～

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00～22:00（シフト制※実働8h/休憩1H） ・残業あり（15～20時間程度/月） ・1ヶ月毎のシフト制

休日休暇 ■週休2日制（シフト制） ■有給休暇（入社6か月後より10日付与） ■慶弔・特別休暇 他 ■産後・産前休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・電子レンジ/冷蔵庫 ・オフィスカジュアルでの出勤可（規程あり） ・慶弔見舞金制度 ・グループ企業施設利用割引 ・スタッフ紹介制度（謝礼金支給） ・社内預金制度 ・資格取得お祝い金制度 ・キャリアチャレンジ制度（自己申告異動） ・優秀社員表彰 ・永年勤続表彰 ・ヘルスケアサポート

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジャー採用
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• 長期歓迎