【カスタマーサクセス/リーダー候補】ビジネス事業/土日祝休み/年休125日 カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社クラウドワークス 求人名 【カスタマーサクセス/リーダー候補】ビジネス事業/土日祝休み/年休125日 仕事の内容 フィールドセールス（新規営業）が契約した企業様の継続フォローとアップセル・クロスセルをお任せします。子育て等の理由で出社やフルタイムでの勤務が難しい方にも「スキルを活かせる場」を提供できます。 【業務内容】■顧客深耕・提案：クライアントの事業課題ヒアリングと、解決に向けた最適な人材提案/既存顧客へのアップセル・クロスセル提案および継続率向上の施策立案■リテンション・モニタリング：ヘルススコアを用いた稼働案件のモニタリング・運用改善/クライアントおよびワーカーのフォローアップ■仕組み化・マーケティング：顧客事例インタビューの推進、各種データ分析/オペレーションの改善※備考欄追記有 募集職種 【カスタマーサクセス/リーダー候補】ビジネス事業/土日祝休み/年休125日

必要な経験・能力等 【必須】■法人営業経験（有形・無形問わず）3年以上 【歓迎】■人材系事業での経験■コンサルティング会社にて顧客の業務改善をした経験■マネジメント経験 【魅力】■業界未経験からでも人材業界に挑戦できます！支援体制は充実、安心してご入社いただけます。（事業部のナレッジを集約したマニュアルツール・OJT・メンター社員と毎日1on1で振り返りを実施）■メリハリのある環境：社内でもAI活用が進んでおり、業務効率化を実現。年休125日/土日祝休み/副業可能。■リーダー・マネジメントキャリア可：年2回の昇給・昇格タイミングがあるため、早期のキャリアップも可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都港区麻布台１丁目３番１号麻布台ヒルズ森ＪＰタワー２８階 株式会社クラウドワークス 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 麻布台１丁目３番１号麻布台ヒルズ 森ＪＰタワー２８階 最寄駅： 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：変更範囲：変更無し 転勤：無

月給50万円以上 想定年収 600万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥500,000～ 基本給￥369,779～ 固定残業代￥130,221～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏期休暇/年末年始休暇 有） 有給休暇：

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■日本最大級のクラウドソーシング「クラウドワークス」を中心とした インターネットサービスの運営 設立：2011年11月 代表者：代表取締役社長 ＣＥＯ 吉田 浩一郎 従業員数：400人 平均年齢：31.2歳 資本金：2,803百万円 株式公開：グロース市場 主な株主：吉田 浩一郎 株式会社サイバーエージェント 日本カストディ銀行（信託口） 本社所在地：〒106-0041 東京都港区 麻布台１丁目３番１号 麻布台ヒルズ 森ＪＰタワー２８階 本社以外の事業所：■大阪営業所(大阪府大阪市中央区) 関連会社：Peaceful/Morning株式会社/株式会社シューマツワーカー/株式会社ユウクリ/株式会社ソニックムーブ/株式会社クラウドワークスコンサルティング/skyny株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】全国の企業と個人で働く人々をつなぎ、時間や場所にとらわれずに働く機会を提供する日本最大級のクラウドソーシングサービス「クラウドワークス」を展開し、現在登録ユーザー数は 670万人を突破。クラウドワーカーに支払った累計報酬金額が 64億4,831万円（前年同期比 112％）を超えるなど、急成長を続けております。 【Mission】個のためのインフラになる 【Vision】人とテクノロジーが調和する未来を創り、個の幸せと社会の発展に貢献する 国と企業から個人が最適化されていたのが20世紀だとすれば、個人とインターネットから社会を最適化していくのが、21世紀。ロボット やAIの台頭により、ブルーカラーだけでなく、ホワイトカラーにおいても働き方のリデザインが求められている。そんな時代の中でクラ ウドワークスが目指すものは個人のスキルと仕事実績・評価を見える化し、個人が社会的信用を当たり前に得られる世の中を実現すること。「仕事」だけでなく「教育」「社会保障」も含めた3軸で、個人が安心して働ける、新しい社会インフラを生み出す。これにより企 業における人材調達の在り方に革新をもたらし、人がより人らしい仕事に集中できる社会を創出していきます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
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• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み