コールセンターstaff

仕事内容 ＜週2日～選べるシフト多数＆休み指定OK＞ ＜ノルマやセールスなどは一切ナシ＞ ＜服装・髪色・ネイルなどオシャレ自由＞ ＼大手通信会社のコールセンター／ インターネットサービスにお申込みされたお客さまへ、 工事に関する日程調整と注意事項のご案内をお願いします。 ▼対応の流れ ①サービス申込に対するお礼 ↓ ②事前調査の日程調整と注意事項のご案内 ↓ ③PC入力 ※お客さまとの対話時間は5～10分程度 ▼対応件数 最初は1時間あたり1件程度でOK！ その後、慣れてきたら4件を目指していただきます。 ▼安心ポイント ★ノルマやセールスは一切ナシ！ …お客さまから「ありがとう」「よろしく」 という言葉が貰えるのでやりがいになります◎ ★マニュアル＆トークスクリプト完備！ …ひとりで対応ができない場合も、 管理者がすぐに手助けするので安心◎ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ ◎29名のチーム（うち管理者6名） ◎男女比は2：8で女性が多く在籍 ◎20～50代まで幅広く活躍中 穏やかな雰囲気のチームです。 フォロー体制が手厚く、安心して働けます♪ ★入社1年以内の先輩へインタビュー★ Q,チームの雰囲気は？ A,普段からよく管理者が声掛けをしてくれるので 何かあっても頼れるという安心感がある。 研修もしっかりしていて分からないことは質問しやすかった。 Q,仕事の楽しいところは？ A,研修や経験を積んで、お客さまからの質問に対して 自力で答えられることが増えていくのが楽しい！ Q,仕事の大変なところは？ A,お客さまの理解度に合わせて噛み砕いて案内するとき。 ただ長時間対応した後は、管理者が労いの言葉をかけてくれるので、 疲れもその場で解消できます。 【職場環境】 ◆大阪城の見えるキレイな高層ビル ◆建物内にコンビニあり ◆食堂あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆畳スペースなどあり ◆ロッカー個人貸与(鍵付き) ◆防犯カメラあり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 11/5（水）or 11/6（木）選べる ※ご希望は面接でご相談ください♪ 【募集人数】 4名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 （文字入力が出来る程度でOK) ★こんな方におすすめ★ 「長期で安定して働きたい」 「プライベートと両立しながら働きたい」 「コミュニケーション力を活かして働きたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦（夫）の方 ・新卒、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方

職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙室あり）

540-0001大阪府大阪市中央区城見 株式会社かんでんCSフォーラム 勤務地 JR東西線「大阪城北詰」駅から徒歩4分 各線「京橋」駅から徒歩5～7分 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅から徒歩1分

時給1350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり（1分単位で支給） ★インセンティブ制度あり 対応件数などに応じて最大【250円/h】支給！ ⇒最大【時給1,600円】相当が目指せます◎ 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ◎週5日勤務×1日8時間シフトの場合 時給1,350円×8時間×20日 ＝月収216,000円＋インセンティブ＋各種手当 ◎週3日勤務×1日10時間シフトの場合 時給1,350円×10時間×12日 ＝月収162,000円＋インセンティブ＋各種手当 ◎週2日勤務×1日8時間シフトの場合 時給1,350円×8時間×8日 ＝月収86,400円＋インセンティブ＋各種手当

シフト制 勤務時間詳細 ①10：00～21：00（実働10時間／休憩1時間） ②12：00～21：00（実働8時間／休憩1時間） ③13：00～21：00（実働7時間／休憩1時間） ④14：00～21：00（実働6時間／休憩1時間） ⑤15：00～21：00（実働5時間／休憩1時間） ⑥11：00～20：00（実働8時間／休憩1時間） ⑦8：50～17：50（実働8時間／休憩1時間） ※別途、小休憩も適宜取得OK（有給） ★週2日～OK ★扶養内勤務OK ★残業ほぼナシ（平均10分以内/日） ★シフト組み合わせ、上記以外のシフト相談OK ※20時or21時まで勤務できる方が条件です。 （土日祝日は⑦シフトも大歓迎）

休日休暇 シフト制 ★土日休み相談OK ★月6日まで休み指定OK ※上記と別にシフト希望が3日分出せます。 （例：8時50分～12時50分、18時～21時など） ★年末年始休暇あり（昨年実績：12/31～1/3） ★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） ・提携保育園あり（心斎橋） ※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。

試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修について】 ＜期間＞入社日＋11/7（金）～11/17（月）※以降シフト制でOJT ＜時間＞10：00～19：00 ＜休み＞土日、11/12（水） ※研修中も同時給1,350円 ＜研修の進め方について＞ 座学研修：7日間 ↓ OJT研修：2週間 ↓ ひとり立ちの予行練習と不明点のフォローアップ ↓ 習熟状況に合わせてデビュー！ デビュー後も管理者が近くに座るので、 困ったことがあればすぐにサポートします◎ ※試用期間2ヶ月あり（同条件）

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 週払いOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由