コールセンター管理・運営(SV)

仕事内容 入社後は、さまざまな研修に参加していただきます。 まずは座学による商品知識研修。3日間かけて、 当社のビジネスモデルや商品に対する理解を深めてください。 ▼ オペレーター業務をお任せします。 目標件数の達成を目指すと同時に、業務の流れを学んでください。 ▼ その後、管理補佐としてオペレーター業務と並行して、オペレーター管理の業務も覚えていただきます。 そして半年後には、マネジメントとしてのキャリアをスタートしてください。 ≪オペレーター管理の具体的な仕事≫ ・数字管理／契約件数の動きなどを確認 ・データ算出／「どれくらい電話応答がされているか」をデータ化 ・オペレーター管理／シフトの調整やご案内する際のアドバイス ・モチベーション管理／成約時に「おめでとう」と声をかけるなど、オペレーターのやる気UPを図る ※今はイメージが湧かないかもしれませんが、すべて教えていきます。

求めている人材 ◆必須要件 ・基本的なPCスキル（Excel、Word） ・社会人経験2年以上 ・リーダー経験をお持ちの方 ⇒アルバイトやパートスタッフ、社員など、数名のチームのリーダー経験がある方を想定しています。 ⇒面接では、どんな仕事で、どんなマネジメントをしていたかをアピールしてください。 ※下記の動画を必ずご覧ください（会社HPに下記URLの記載がございます） 学生様向けの内容となりますが、企業理解のため必ずご確認ください。 【トップライン・オンライン説明会】～代表メッセージ～ https://www.youtube.com/watchv=esPxtTrwdU4 【トップライン・オンライン説明会】～会社紹介～ https://www.youtube.com/watchv=yIWi1o94DEM

年俸324万円～360万円 給与詳細 基本給：年俸 324万円 〜 360万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 【リーダー職・給与体系】 ・総支給：275,000～300,000 ・基本給：202,000～211,000 ・役職手当：10,000～20,000 ・固定残業：63,000～69,000 年収例 ◎年収350万円……25歳・月給25万円 ◎年収400万円……28歳・月給28万円 ◎年収490万円……32歳・月給35万円 ※経験・能力に応じて給与額を決定します。 昇給あり 賞与あり（年2回）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 22日 10:00～19:00

休日休暇 月9日（シフト制、2月のみ月8日） 有給休暇（初年度10日間）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費全額 家族手当[配偶者／月1万円、子1人／月5千円] 住宅手当[1万5千円／月](*) 扶養者行事手当[七五三・成人・進学](*) 資格手当[3千円～／月](*) 引越一時金(*) 慶弔見舞金

試用期間なし

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社インユアナビ 所在地：東京都渋谷区神宮前６丁目２３番４号桑野ビル２階 【紹介先企業】 会社名：株式会社トップライン 所在地：埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23イーストゲート大宮ビルA館4F・6F