カスタマーサポート(インターネット接続サービスの会員)(OPA係)

仕事内容: 【2024年夏オープンのカスタマーサポートセンターで働こう】 【大手インターネット接続サービスの会員様サポートデスク】 主な業務は下記の3つとなります。 ご希望や適性に合わせて1つの業務に従事していただきます。 ◆①接続・設定案内(OPT) インターネットの接続・設定方法に関するお問い合わせに対対していただきます。 ◆②契約確認・料金案内(OPS) 主にご契約内容の確認・月額料金についてのお問い合わせ対応です。 また、他キャンペーンのご案内や各種変更受付を行うお仕事です。 ◆③契約終了受付(OPC) ご契約の終了受付や料金プランの見直し提案を行うお仕事です。 ※強引な引き留めやプランのご提案、ノルマなどはありません。 ＊「インターネット」という言葉に難しさや抵抗を感じていませんか？ このお仕事は「即座に解決」以上に、お客様の「困った」にじっくりと 耳を傾けていただくことを一番大切にしています。 まずはお客様に安心していただくことが重要なポイントです。 ＊未経験OK！事前知識や経験は全く必要ありません。 オフィスワークやコールセンター未経験の方はもちろん、 今後「ITスキルを身に付けたい」といった方にもおススメです。 ご自身の生活にも役に立つスキルを身に付けることができます！

求める人材: ＼こんな方におすすめ／ ・人とお話することが好きな方 ・通信、インフラ業界に興味がある方 ・接客業務の経験がある方 ・コールセンターの業務経験がある方(短期も含む) ・PCやコール対応のスキルを身につけたい方 上記以外でも コールセンター未経験の方、異業種からの転職の方でも オープニングなのでみんなスタート地点は一緒なので安心です＾＾

沖縄県那覇市壺川3-2-6壺川ビル トランスコスモス株式会社(沖縄採用課) 勤務地: 沖縄県那覇市壺川3-2-6　壺川ビル ＊原則屋内禁煙、喫煙室あり 【交通手段】 アクセス: モノレール壺川駅から徒歩1分

時給1300円～1350円 給与: 時給1300円｜1350円 ※交通費支給(月上限5万円) ※駐車場手当 ※マイカー通勤手当あり ＜月収例＞ 時給1350円×8時間×22日＝237,600円

シフト制 勤務時間・曜日: 【窓口時間】 9:00～21:00 【募集シフト】 9:00～18:00(8時間) 12:00～21:00(8時間) など 研修後は1日6ｈ～・週4日～勤務可能 ※面接時にご希望のお時間をお伝えください ＊ご希望の時間と曜日をご相談ください。 ＊シフト制約による時給変動はありません。 【研修期間】 1ヶ月・平日のみ 9:00～18:00(実働8時間) ※他、研修中も条件同一

休暇・休日: 週休2日制または週休3日制 ※月6回の希望休申請が可能 ※研修期間中は土日祝休みです ＜勤務期間＞ 長期 ※短期から始めて長期へ乗り換えが可能です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備(法定による) ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・交通費支給 ・⾞通勤⼿当 ・時間外手当/育児時短勤務 ・病児保育補助/提携保育園あり ・健康診断/予防接種 ・正社員登⽤制度 ・無期雇用制度 ・資格取得支援 ・休憩室に無料Wi-Fiあり ・お友達紹介制度(1人紹介につき最⼤5万円支給) ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※全て当社規定あり

試用期間なし

その他: 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,300円 - 1,350円 時給

• 社員登用あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内