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契約社員

キャッシュレス決済の不正利用監視(モニタリング)業務

トランスコスモス株式会社

東京都千代田区永田町

時給1550円~1600円

仕事概要

仕事内容

基本情報 \未経験歓迎!週4日~OK!駅直結で通勤ラクラク♪/キャッシュレス決済に関する不正利用監視(モニタリング)業務@溜池山王 充実した研修があるから安心◎残業ほぼなしでプライベートも充実♪ 【職種】 キャッシュレス決済の不正利用監視(モニタリング)業務 仕事番号:30_260194_2607_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、 その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 ・学歴不問 ・資格不問 ・PC基本操作が可能な方 ・遅刻・欠勤ルールを守れる方 ・業務に集中して前向きに取り組める方 ■こんな職場環境です! 在籍人数 70名 年代 20代:60% 30代:20% 40代:10% 50代:10% 男女比 5:5

勤務地

〒1000014東京都千代田区永田町(次のビルを除く) トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒1000014 東京都 千代田区 自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 東京メトロ南北線 溜池山王駅 徒歩5分 駅直結 東京メトロ銀座線 溜池山王駅 徒歩5分 駅直結 東京メトロ千代田線 国会議事堂前駅 徒歩5分 駅直結 東京メトロ丸ノ内線 国会議事堂前駅 徒歩10分 駅直結 東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩10分

給与

時給1550円~1600円 給与 時給1,550円~1,600円 ■研修時給:1,550円 ■基本時給:1,600円 ※初回契約更新時に基本時給へアップ <月収例> 1,600円×8h×20日=25万6,000円も可能! 【交通費】 交通費規定支給 月上限3万円まで 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 09:30~18:30 (8時間) 最低勤務日数 週4日 休憩60分 メインシフト 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 11:00~20:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 休憩60分 慣れてきたら、11:00~のシフトをお願いする可能性あり。 週4~5日(シフト制) ★残業ほぼなし!定時退社可能! 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 週休2~3日のシフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 雇用保険完備 社会保険完備 時間外手当 有給休暇 正社員登⽤制度 無料健康診断(条件あり) ※各条件あり 交通費規定⽀給(⽉3万円まで) 研修あり 服装:オフィスカジュアル(ジーパンOK・スニーカーOK・ダメージデニムはNG) ネイルOK!ピアスOK!※大き過ぎたり派手過ぎないもの 休憩室完備(冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機・無料給茶機あり) ロッカー完備 売店あり 喫煙環境:同一フロア内に喫煙所あり 企業主導型保育園の提携あり ニチイキッズHPサイト https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 入社日:7/6 研修日程:■検知業務 【座学研修:7/7】 業務スペースにて資料投影し管理者からの研修 【ロールプレイング/見極めテスト:7/8~7/21】 業務スペース内で顧客情報端末とPCと電話機を使った研修、 お客様応対を実施 研修した内容を振り返りや定着させるため実際に検知応対を実施 ■架電業務 【座学研修:7/22】 業務スペースにて資料投影し管理者からの研修 【ロールプレイング/見極めテスト:7/23~8/4】 業務スペース内で顧客情報端末とPCと電話機を使った研修、 お客様応対を実施 研修した内容を振り返りや定着させるため 実際に管理者によるロープレで着台テスト実施 ■郵送業務 【OJT:8/5~8/12】 業務スペース内で顧客情報端末とPCを使用しながら書面作成等の研修 ■受電業務 【座学研修:8/13~8/20】 業務スペース内で顧客情報端末とPCと電話機を使った研修 【ロールプレイング/見極めテスト:8/21~9/6】 業務スペース内で顧客情報端末とPCと電話機を使った研修、 お客様応対を実施 研修した内容を振り返りや定着させるため 実際に管理者によるロープレで着台テスト実施 ■研修中・・・ ・管理者による業務概要の説明から具体的な業務内容の説明まで、 丁寧な座学研修を実施します。 ・OJT中は案件に触れながら業務に慣れていくことができます。 ・不明点を都度確認しますので、 わからないことがあっても安心して質問できる環境です。 ■着台直後・・・ ・適宜管理者がフォローしながら 業務に慣れることに集中してもらうことができます。 ・常にチームリーダーがフォローする体制を整えているため、 気軽に不明点を確認できます。 ・知識豊富な管理者がいますので、不明点があればすぐに聞いていただけます。 ■3ケ月後~・・・ ・不明点があった際には気軽にチームリーダーに質問できる状態で就業できます。 ・定期的な面談、フィードバックを実施します。 ・先輩オペレーターにも質問しやすい環境です。皆さん親切に教えてくれます。 ★OJT(On The Job Training)とは 上司や先輩が指導役となり、 実務を通して知識やスキルを身に付けてもらうことです。

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image\未経験歓迎!週4日~OK!駅直結で通勤ラクラク♪/キャッシュレス決済に関する不正利用監視(モニタリング)業務@溜池山王Image
PRコメント ■週4日~OK 週休3日も可能です! ワークライフバランスを大切にされている方にもおすすめです! ■働きやすいシフト 残業ほぼなし!定時にきっかり帰れます。 月に4日間のお休み希望が出せるのでプライベートとの両立も充実! ■オフィスワークデビューにぴったり♪ 研修・フォロー体制万全です! 未経験でも大丈夫!研修で丁寧に教えます! 業務は慣れるまで時間はかかるかと思いますが、 幅広くできることが楽しく感じられ、 デビューまでしっかりフォローします! ■職場環境良好♪ オフィスは高層階のため景色もばっちり! 駅直結の立地なので、雨の日もラクラク出勤できます! 休憩室は飲み物やお菓子の自動販売機、電子レンジ、 ポット、充電スペースもあり、とっても充実! 【仕事内容】 【キャッシュレス決済の不正利用監視(モニタリング)業務】 ・お客様情報の確認作業や、 不正利用被害の疑いがあるお客様に対しての受架電 ・不正利用疑いがあるお客様について、 定められたルールに則って判定を実施する業務 ・不正利用疑いがあるお客様について、 クライアントデータベースを使用して取引状況を取りまとめる業務 (別途架電依頼が発生する可能性あり) ・不正利用の被害にあったお客様への郵送業務 <会話の流れ> ①オープニング 名乗り+お名前確認。 ②詳細案内 スクリプトに沿って確認項目をヒアリング。 ヒアリング内容については都度違うので、 スクリプトを確認しながらご案内します。 ③クロージング 今後の案内をして終話。 事務業務は7割、 電話業務は3割(日々7件程架電※電話通電率3割程、受電は5件程)です。 管理者フォローも万全の体制で行っているので、 安心してご就業いただけます! ぜひこのオフィスで一緒に働きましょう!お待ちしております! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 業界未経験歓迎
  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 未経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 残業なし
  • 駅ナカ
  • 研修あり
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • 駅近5分以内
  • ピアスOK
  • 週4日以上OK
  • 第二新卒歓迎
  • 履歴書不要
  • 友達と応募OK
  • ひげOK

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時) 応募方法 WEB応募またはTEL応募

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田 正明・神谷 健志

企業代表番号

05017517700

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トランスコスモス株式会社

東京都千代田区永田町

時給1550円~1600円

\未経験歓迎!週4日~OK!駅直結で通勤ラクラク♪/キャッシュレス決済に関する不正利用監視(モニタリング)業務@溜池山王
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原稿ID : 6be69f0936f29a48

掲載開始日: 2026/06/11(木)

キャッシュレス決済の不正利用監視(モニタリング)業務

トランスコスモス株式会社

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