コールセンターのサポートスタッフ(未経験OK)

仕事内容 ＼安心して働ける“ちょうどいい”職場ここにあります／ Universal Marketingで⭐初の営業サポート募集⭐ ★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★ 「仕事終わりは毎日クタクタ」 「帰ったら寝るだけ、休日は疲労回復」 そんな毎日から、そろそろ卒業しよ？ ★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★ ☆月給270,000円～！高収入！ ★大通駅から徒歩2分！雪なんてへっちゃら！ ☆ステップアップ！正社員なれるチャンス！ ★採用業務に関わってキャリアアップも！ ☆安心して働けるサポート体制あり！ ★コールセンター未経験OK 今回の募集する仕事内容はオペレーターさんのサポート業務！ 新設コールセンターのオープニングに合わせて増員します！ 【あなたに任せたいお仕事】 ＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★ オペレーターさんの「ちょっと困った」を支えるポジション！ ✅困ったときの手上げ対応（マニュアルあり） ✅アルバイト社員の勤怠・シフト管理 ✅オペレーターの受電件数などの進捗チェック ✅チームの雰囲気づくりや働きやすさの改善 ✅求人・採用・新人研修など人材に関わる業務 ✅業務フロー・マニュアルの作成 【まずはココから】 ＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★ ▼オペレーターさんとの関係づくりからスタート！ ▼手上げ対応を丁寧にして、「相談しやすい人」ポジションに♪ ▼ちょっとした雑談やミニフィードバックで距離をグッと縮める！ そして… 最初の1ヵ月は、社員の太田さんがマンツーマンでしっかりサポート！ 【オペレーター在席人数は300名！！】 ＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★ 年齢層は学生さんが9割以上！ そのうち約8割が女性スタッフです♪ ▼在籍内訳 ✅高校生 ：90名 ✅専門学生 ：100名 ✅大学生 ：90名 ✅その他 ：20名 同世代が多いから、すぐに馴染みやすい環境です！ 各チームに分かれていて、社員がしっかり分担しながらサポートしています。 ＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★ Universal Marketing 働きやすさ、フルサポート宣言！ ＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★ 【POINT①】正社員デビューフルサポート！宣言 ・未経験でも安心スタートできます ・困ったら即質問！聞く人によって言うことがバラバラなんてことはありません！ ・みんな忙しそうで質問のタイミング迷子！そんな不安を感じさせない環境です 【POINT②】自分時間フル活用！宣言 ・完全週休2日制で休日はしっかり満喫！ ・休みがきちんとあるから推し活も美容院も余裕◎ ・朝が弱くて安心！お昼までだらだらタイムも確保できる 【POINT③】人間関係ストレスZERO！宣言 ・いわゆる“コワい人”はいません ・20代の同世代が多く、居心地の良さはバツグン！ ・必要以上に気を遣わず、自然体で働けます 【求人担当者よりコメント】 社員もアルバイトも、横のつながりが強く、みんな楽しそうに働いています。 気軽に相談できる雰囲気があり、安心して長く続けられる環境です。 【社員の方にインタビュー】 ＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★ 名前：頼りになる先輩Tさん 社歴：1年2ヶ月 趣味：週1のサウナが習慣。7分×3セットでしっかりと整います！ 【入社して最初大変だったこと】 ＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★ 入社してまず大変だったのは、スタッフの顔と名前を覚えることでした。 また、これまでの職場とは空気感の作り方やコミュニケーションの距離感が違うことにも戸惑いました。 若いスタッフが多いので、関わり方や聞き慣れない言葉に最初は苦戦しましたが、やり取りを重ねるうちに少しずつ慣れていきました。 【働いていてよかったこと】 ＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★ ここで働いて良かったのは、とにかく人が良いところです。 気を使いすぎることもなく、いい意味で今っぽい、フラットな雰囲気があります。 困っているときは面倒見よく親身にサポートしてくれるし、 社員同士でもお互いの変化に気づいて声を掛け合う文化が根づいています。 そして何より、給与が高いのも魅力です。 【求職者の方にメッセージ】 ＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★ 私は未経験で入社しましたが、学歴に関係なく先輩たちが優しく教えてくれる職場です。 やる時はしっかり、休む時は楽しくというメリハリがあり、ストレスなく働けています。 「未経験だけど不安…」という方も大丈夫。コールセンター経験がなくても安心して始められる環境です。 迷っているなら、一度見学に来てみてください。雰囲気の良さはきっと伝わると思います！ ＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★ 採用担当の太田さんからメッセージ ＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★ ～Universal Marketing株式会社～ 「オペレーターさんは、うちの職場の宝です。」 困ったときは、遠慮せず声をかけてほしい。 雑談でも、相談でも、愚痴でも、ぜんぶ受け止めます。 by．採用担当/太田 ＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★

求めている人材 ⏩未経験・初心者OK ✅マネジメント力を伸ばしたい方、大歓迎！ ✅事務経験ゼロでもOK ✅学歴不問 ✅経験不問 ✅資格不問 ＼前の職場、こんな感じじゃなかった？／ ・定時なのに、なぜか帰りづらい… ・みんな忙しそうで質問のタイミング迷子 ・聞く人によって答えが違う問題 ・急に仕事だけ振られて、期限だけはガチ ・電話が鳴るたび、ちょっと身構える ・ミスした瞬間、空気がピリッと変わる… 「仕事が嫌」より、 職場の空気に疲れてた人、多いはず！ ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ ＼この職場は、心地よく働ける環境／ 「無理しない」が基本スタンス✧ 気持ちに余裕を持って、仕事ができる ・定時になったら「お疲れさま」で自然に退社 ・完全週休2日制でネイル・美容院・推し活も余裕 ・ちゃんと“自分の時間”を大切にできる ・休日明けも、そこまで憂うつじゃない！

060-0061北海道札幌市中央区南一条西4丁目5番1号　札幌大手町ビル6階 Universal Marketing株式会社 勤務地 ※4プラからすぐそこ！徒歩10秒！ パルコからも近い！徒歩60秒！ 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄南北線・東西線・東豊線 「大通」駅徒歩2分

月給27万円以上 給与詳細 基本給：月給 27万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ✅月給270,000円～ ✅基本給250,000円 ✅住宅手当/月15,000円 ✅通信費補助/月5,000円 【給与例】 給与例 ✨将来のキャリアパス ★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★＝☆＝★ 当社はあなたのキャリアを応援します✨ 主任：月給270,000円（基本給250,000円 住宅手当15,000円 通信補助費5,000円） ▼ 課長：月給320,000円（基本給300,000円 住宅手当15,000円 通信補助費5,000円） ▼ マネージャー：月給370,000円（基本給350,000円 住宅手当15,000円 通信補助費5,000円） ▼ 部長：月給420,000円（基本給400,000円 住宅手当15,000円 通信補助費5,000円）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 12:00～21:00(実稼働8時間 休憩60分)

休日休暇 完全週休2日制 年休120日以上 GW休みあり 末年始休みあり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✅社会保険完備 ✅交通費支給（規定あり） ✅昇給あり ✅年休120日以上【完全週休2日制】 ✅社会保険完備 ✅業績賞与あり

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• ピアスOK
• 服装自由
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由