カスタマーサポート(問い合わせ受電・メール/LINEの返信対応)

仕事内容: 定期便をご利用中のお客様からの電話受電や、メール・LINEのお問い合わせ対応をお任せします。 対応フローやマニュアルがしっかり決まっているため、未経験の方でも安心してスタートできます◎ 難しい判断が必要な場合は、サポートするのでご安心ください！ ※営業・勧誘・ノルマは一切ありません。 ※コールセンター経験者、カスタマーサポート経験者は優遇いたします。 【主な仕事内容】 * 定期便の各種変更・手続き（解約・休止など）の受付 * 商品や配送に関するお問い合わせ対応（電話受電・メール/LINE返信） * 対応内容の簡単なデータ入力 ※メールやLINE対応もテンプレートを用意しているため、1から文章を作成する必要はありません。 【こんな方にピッタリ】 * 正社員として安定して長く働きたい方 * カスタマーサポート、事務、電話対応の経験がある方（未経験も大歓迎！） 【必須条件】 * 基本的なPC入力ができる方 * 責任感を持って業務に取り組める方 * 丁寧で落ち着いた電話対応ができる方 【職場環境・福利厚生】 * 丁寧な研修・フォロー体制あり * 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） * 服装自由、髪型・ネイル・ピアスOK * 髪色自由、髭OK（オフィスカジュアル・私服OK） 【 給与】 月給300,000～400,000円 ※業績により昇給、ボーナスあり ※交通費支給 【通勤アクセス】 都営大江戸線西新宿五丁目駅より徒歩5分 【ご応募について 】 書類選考→面接1回→採用の流れになります。 ・お電話でのお問い合わせもOK ・勤務開始日の相談OK(1か月程度先まで) 【お問い合わせ先】 電話：03-5337-1535　まで 「Indeedを見た」とお問合わせください。 受付時間は　10:00〜17:00　となっております。

月給30万円～40万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9:00〜18:00（実働8時間・休憩1時間） 【休日・休暇】 シフト制（週休2日） ※土日祝日に勤務可能な方の募集となります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 面接はリモートにて実施いたします。 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給