受付事務スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、営業事務 店舗での受付・接客、 電話でのお問い合わせ対応、事務を 担当する受付事務の仕事です。接客や サービス業で培った親しみやすい対応を、 店舗全体の明るい雰囲気づくりに活かせます。 【入社後のサポート】 現在活躍しているスタッフも、 異業種からの未経験・第二新卒でのスタートが 中心です。金融業界や貸金業の知識・経験は 不要。入社後はマニュアルに 沿って丁寧にお教えします。事務職が 初めての方も安心してご応募ください。 【具体的な業務内容】 1. 受付・接客業務（店舗・対面） 〇ご来店されたお客様のご案内・接客 ・店舗窓口での初期対応 ・カウンターへのご案内 ・申込用紙の記入案内 ・本人確認書類の確認・お預かり 免許証やマイナンバーカード等を確認します。 〇相談窓口対応 ・ご利用方法のご説明 ・お借り入れ・お返済のご説明 基本的なシステムや手順をお伝えします。 2. 電話・Web問い合わせ対応（カスタマーサポート） 〇お電話・Webからのお問い合わせ対応 ・申込方法や返済日の確認 ・利用枠の増額に関するご相談 お客様からの質問にお答えします。 〇受電・折り返し対応 ・既存のお客様の手続きに関する対応 ・新規のお客様からの事前相談 営業電話（テレアポ）や 強引な勧誘などのアウトバウンド業務は 一切ありません。 3. 事務・データ入力・管理業務 〇申込データ入力・書類管理 ・顧客情報・申込内容の入力 専用システムを使用します。 ・契約書類・本人確認書類の管理 スキャニングによるペーパーレス保管、 ファイリング、整理を行います。 〇審査サポート（アシスタント業務） ・必要書類の引き継ぎ・共有 審査担当者へ引き継ぎます。 ・在籍確認のサポート補助 勤務先への確認連絡などを補助します。 融資の可否を決める審査判定そのものは、 専門の審査部門が担当します。 〇出入金・管理業務（店舗により発生） ・店頭でのご返済受付 ・領収書の発行、日次レジ締め

求めている人材 【応募にあたって】 ・基本的なPC操作（Excel等）ができる方 【歓迎する方】 ・第二新卒の方 （長期勤続によるキャリア形成のため） ・接客や対面対応の経験を活かしたい方 ・事務や管理などの経験がある方 （総務、経理、人事、一般事務、 オフィスワーク、データ入力など） 事務や管理の経験がない方も、意欲的に 取り組める方なら歓迎します。異業種から 未経験・第二新卒で始めたスタッフも 活躍しています。入社後はマニュアルに 沿って丁寧にお教えしますので、 安心してご応募ください。 親しみやすい対応で店舗の雰囲気づくりに力を 発揮したい方、将来は 幹部候補として中心的な役割を目指したい方も 歓迎します。選考は面接1回です。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

月給19万3000円～23万5000円 給与詳細 基本給：月給 19万3000円 〜 23万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：３ケ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の労働条件：同条件

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 月～金 9：30～18：00 (昼休憩45分)

休日休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 (お盆休み) ・冬季休暇 (年末年始) ・有給休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 資格取得に向けた支援があります。 社会保険・雇用保険があり、労災も 適用されます。

試用期間あり 試用・研修期間：３ケ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の労働条件：同条件

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 退職金あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み